話音和短信業(yè)務(wù)下滑 運營商最關(guān)心數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    C114訊 3月1日消息(岳明)長期以來，運營商一直是MWC(世界移動通信大會)的重要角色。

　　作為通信行業(yè)最核心的一環(huán)，運營商在思考什么，在做什么，決定了整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展方向。那么，2016年，運營商最關(guān)心什么呢？剛剛結(jié)束的MWC2016給出了答案：數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

　　什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？在話音業(yè)務(wù)時代，運營商獲得了人口紅利，用戶數(shù)的增長相應(yīng)帶來收入的增長；在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時代，話音和短信業(yè)務(wù)收入下降，流量增長為運營商帶來新的收益。

　　目前，運營商正在進行第三個階段的探索，即讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值，推出創(chuàng)新的云服務(wù)等。

　　具體來說，人與人的通信市場空間不斷縮小時，運營商需要找尋其他生財之道。目前來看，千億美元級視頻產(chǎn)業(yè)、10倍用戶增長的IoT(物聯(lián)網(wǎng))、萬億美元級的企業(yè)IT云轉(zhuǎn)型大機遇正在涌現(xiàn)。

　　運營商面臨巨大的機遇

　　在MWC2016期間，運營商展示了4.5G、IOT、云計算等最新成果。

　　不難看出，運營商正逐步遠離淪為管道的風(fēng)險。在新的市場中，運營商依然占據(jù)舉足輕重作用，而且將獲得非常有前景的客戶群和行業(yè)機會。云計算發(fā)展起來或是傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，各行業(yè)會更加需要管道。此前企業(yè)IT數(shù)據(jù)只需企業(yè)內(nèi)部流動即可，如今云時代則要求隨時隨地，需要更加穩(wěn)定高速的運營商網(wǎng)絡(luò)。

　　面對新的市場，運營商擁有多個優(yōu)勢：一是已有強大基礎(chǔ)設(shè)施，如機房、電源、傳輸；二是擁有很多行業(yè)和大型企業(yè)客戶，倘若提供云服務(wù)可以很容易將傳統(tǒng)客戶轉(zhuǎn)移到云上；三是很多運營商，尤其是發(fā)達國家的一些運營商，本身就提供強大的企業(yè)業(yè)務(wù)或行業(yè)業(yè)務(wù)。如德國電信、英國電信、Orange等都提供獨立的企業(yè)業(yè)務(wù)；四是很多運營商有大力發(fā)展公有云業(yè)務(wù)的意愿。

　　全球運營商擁抱數(shù)字化

　　全球運營商已經(jīng)意識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機遇。例如，德國電信以及NTT DoCoMo已經(jīng)在公有云領(lǐng)域發(fā)力，而軟銀則進入了信息紅利階段的探索，嘗試收購了很多的互聯(lián)網(wǎng)廠家，整合后提供服務(wù)。

　　毋庸置疑的是，運營商正在擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢。《2015埃森哲網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型調(diào)研》發(fā)現(xiàn)，通信服務(wù)提供商向數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的需求變得日益緊迫。

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)：80%的受訪高管認為網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化(NFV)和軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)對其運營模式影響重大。50%的受訪者表示會為其數(shù)據(jù)中心和移動網(wǎng)絡(luò)核心進行NFV和SDN投資。

　　整合產(chǎn)業(yè)鏈才能抓住機遇

　　然而，并不是每個運營商都為數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好了準備。

　　盡管50%的受訪通信服務(wù)提供商為關(guān)閉遺留基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)定了目標期限，但其中75%的提供商由于缺乏專業(yè)知識而需要外部援助。60%的網(wǎng)絡(luò)主管希望其業(yè)務(wù)能夠主動遷移到數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，但其中38%的受訪者表示其缺乏主動遷移的執(zhí)行能力。

　　那么，運營商如何才能順利實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？在MWC2016期間，作為設(shè)備商的代表性企業(yè)，華為首次提出了運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大發(fā)展方向，即抓住大視頻、大IT、大運營、大架構(gòu)、大管道五大發(fā)展方向。去年，華為就提出了ROADS極致體驗的概念。ROADS用戶體驗代表實時(Real-time)、按需(On-demand)、全在線(All-online)、服務(wù)自助(DIY)和社交化(Social)的體驗。

　　更為重要的是，運營商需要引入IT能力，需要改變傳統(tǒng)運營支撐系統(tǒng)，更要與全球諸多垂直行業(yè)企業(yè)緊密合作�，F(xiàn)在通信行業(yè)已經(jīng)變化，運營商客戶向云計算等轉(zhuǎn)型，所需要的端到端服務(wù)，不是一個廠家或者幾個廠家能夠提供。因此，產(chǎn)業(yè)鏈各方面就必須更加開放，求共贏，企業(yè)甚至要和競爭對手合作。

　　可以預(yù)見，2016年，全球運營商將擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的新機遇。