-本報(bào)記者 林琳
中國(guó)電信于10月1日正式接手C網(wǎng),且也逐漸明確CDMA運(yùn)營(yíng)的具體策略,切入中高端是中國(guó)電信發(fā)展CDMA的重中之重,這意味著中國(guó)電信從此可以在移動(dòng)市場(chǎng)上放手一搏。為更好了解中電信運(yùn)營(yíng)C網(wǎng)有哪些技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及如何確立市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題,記者采訪了南京郵電大學(xué)博士生導(dǎo)師、原副校長(zhǎng)張順頤教授。
記者:C網(wǎng)在技術(shù)上有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?這些特點(diǎn)如何與中國(guó)電信的運(yùn)營(yíng)特色相結(jié)合?
張順頤:在從2G向3G發(fā)展和過(guò)渡的這一歷史階段,移動(dòng)通信中CDMA是最好的技術(shù)。CDMA基站和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)相對(duì)比較容易,成本也低;它的發(fā)射功率比較小,被稱為綠色手機(jī);由于采用擴(kuò)頻技術(shù),它的網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶的容量大,理論上沒(méi)有限制;由于采用隨機(jī)碼和擴(kuò)頻技術(shù),碼的長(zhǎng)度極長(zhǎng),基本上無(wú)法破譯,所以它的安全性能好,保密性強(qiáng),遠(yuǎn)勝于GSM技術(shù)。這些都是CDMA網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。目前世界上開(kāi)通的3種主流3G技術(shù),從某種角度上看卻也是向CDMA會(huì)聚和趨同。
但技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)是兩碼事。首先,CDMA網(wǎng)絡(luò)由于出現(xiàn)晚于GSM網(wǎng)絡(luò),錯(cuò)過(guò)了采用的最佳時(shí)機(jī);第二,CDMA技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、發(fā)展范圍小于GSM技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)。目前CDMA技術(shù)主要在北美和日本、韓國(guó)應(yīng)用和發(fā)展,其運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)、用戶的數(shù)量遠(yuǎn)小于GSM。根據(jù)以上的分析,可以得出這樣的結(jié)論:CDMA技術(shù)處于領(lǐng)先地位,但是這一領(lǐng)先的時(shí)間比較短暫。到了3G階段,CDMA技術(shù)的發(fā)展,未必還能夠處于領(lǐng)先地位。
記者:您對(duì)中國(guó)電信發(fā)展C網(wǎng)的前景如何看?尤其是在3G時(shí)代,中國(guó)電信的加入能否扭轉(zhuǎn)我國(guó)CDMA發(fā)展不佳的局面?
張順頤:在新組建的三大運(yùn)營(yíng)商中,中國(guó)電信的CDMA網(wǎng)絡(luò)用戶目前所占份額最小,但是由于中國(guó)電信是我國(guó)最大的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和寬帶運(yùn)營(yíng)商,因此在向3G發(fā)展中,仍然被認(rèn)為是極具發(fā)展?jié)摿Φ。這是因?yàn)椋?G的業(yè)務(wù)將從話音向數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。換句話說(shuō),支撐3G技術(shù)的不僅僅是移動(dòng)通信,在更大的程度上是寬帶技術(shù),是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),這是中國(guó)電信的強(qiáng)項(xiàng)。因此中國(guó)電信要想在新的歷史時(shí)期迅速發(fā)展,必然要走寬帶和移動(dòng)相結(jié)合的道路,這也是通信技術(shù)發(fā)展的方向。
我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從以下方面來(lái)考量中國(guó)電信接手CDMA后的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,只有這樣才能將技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):第一,發(fā)展用戶是當(dāng)務(wù)之急。第二,打造有特色的品牌,使用戶對(duì)其有耳目一新之感。第三,明確并堅(jiān)持CDMA的中高端定位。第四,加強(qiáng)固網(wǎng)和移動(dòng)的融合,尤其是應(yīng)該加強(qiáng)寬帶和移動(dòng)的結(jié)合,塑造CDMA網(wǎng)絡(luò)的特色和優(yōu)勢(shì),這也是目前惟一能夠與中國(guó)移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的本錢(qián)。
記者:您對(duì)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)CDMA有何建議?
張順頤:我個(gè)人建議中國(guó)電信應(yīng)該積極采取以下競(jìng)爭(zhēng)策略:
第一,采取一切手段擴(kuò)大用戶,目前中國(guó)電信從中國(guó)聯(lián)通接收的CDMA網(wǎng)絡(luò)用戶,實(shí)際上只有4000多萬(wàn),所能提供的利潤(rùn)也小,加速擴(kuò)大用戶數(shù),尤為重要。
第二,提高用戶的ARPU值。我個(gè)人曾經(jīng)比較和研究過(guò)各地的資費(fèi)水平,發(fā)現(xiàn)在我國(guó)通信業(yè)務(wù)的第一大省廣東,其資費(fèi)水平在全國(guó)是最低的,至少也是價(jià)格“凹地”,加上極大的市場(chǎng)需求,使得廣東在通信市場(chǎng)和規(guī)模上長(zhǎng)期遙遙領(lǐng)先于其它各省,這一現(xiàn)象是需要我們認(rèn)真研究和思考的。
第三,中國(guó)電信接手CDMA網(wǎng)絡(luò)后,應(yīng)特別注意漫游市場(chǎng),F(xiàn)在中國(guó)電信需要外向性發(fā)展,首先需爭(zhēng)取的就應(yīng)該是漫游市場(chǎng)的發(fā)展空間。實(shí)際上,中移動(dòng)和中聯(lián)通以往利潤(rùn)的主要來(lái)源,也在漫游。在漫游上下功夫,包括兩個(gè)方面:一是國(guó)內(nèi)漫游,二是國(guó)際漫游。國(guó)內(nèi)漫游的話費(fèi),比本地話費(fèi)高,比IP長(zhǎng)途高,利潤(rùn)也高,需要好好設(shè)計(jì),包括套餐、非套餐等。國(guó)際漫游主要是針對(duì)美、日、韓等這幾個(gè)采用CDMA網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家。另外還要鼓勵(lì)用戶多使用,因?yàn)槲覈?guó)的移動(dòng)通信資費(fèi),在絕對(duì)水平上比起國(guó)外還是較低。
第四,在差異化上下功夫。只有中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)CDMA,這給中國(guó)電信的發(fā)展提供差異化的空間。中國(guó)電信應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)韓國(guó)等運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)驗(yàn)和做法,從CDMA的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)出發(fā),制訂有差異化的營(yíng)銷路線和策略,尤其是將CDMA與固網(wǎng)特別是寬帶相結(jié)合,增加業(yè)務(wù)的種類和形式。
第五,堅(jiān)持親民的發(fā)展路線,讓用戶感到中國(guó)電信確確實(shí)實(shí)是在為用戶著想,為用戶服務(wù)。例如在把“我的e家”擴(kuò)大到移動(dòng)用戶以后,不妨給用戶的手機(jī)提供諸如短信、郵件、信息等優(yōu)惠服務(wù)。
第六,在爭(zhēng)取政策支持的條件下,也要從業(yè)務(wù)以及資費(fèi)設(shè)計(jì)上積極推進(jìn)單向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。由于現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)力失衡,在一定時(shí)期內(nèi)單向的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是一種人為的打破市場(chǎng)失衡的方法。但即使有了政策,也不等于用戶必須轉(zhuǎn)網(wǎng),因此要實(shí)施相應(yīng)的配套措施。單向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要在短期內(nèi)抓緊,因?yàn)镃DMA在現(xiàn)時(shí)環(huán)境和形勢(shì)最好。