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文/網(wǎng)易科技 秉翰
開篇之前，先說(shuō)點(diǎn)題外話。有人說(shuō)，iPhone SE過(guò)后，科技門戶的編輯們又要開始傳、或、爆iPhone 7了。好吧，這期易評(píng)就是為你寫的。本期我們聊聊跟iPhone 7有關(guān)又無(wú)關(guān)的問(wèn)題。說(shuō)有關(guān)是因?yàn)槲覀兞牡檬翘O果產(chǎn)品的未來(lái)，說(shuō)無(wú)關(guān)是因?yàn)楸酒谝自u(píng)參考的是蘋果的過(guò)去。
iPhone 7過(guò)后蘋果會(huì)崩盤嗎？聽到這個(gè)題目，估計(jì)有人馬上就覺(jué)得小編又危言聳聽了。其實(shí)不然，作為一個(gè)資深果粉一聽到SE這倆字母就覺(jué)得事情不妙了。為何？蘋果80年代的第一次崩盤就從SE這個(gè)命名開始。當(dāng)然，這只是一種情感上的佐證，但配合蘋果公司當(dāng)前的氛圍再回顧歷史，蘋果廢在庫(kù)克手里就不僅是危言聳聽了。
iPhone SE與Macintosh SE
圖） Macintosh SE
目前iPhone SE的命名由來(lái)還沒(méi)有定論， 但筆者更傾向Phil Schiller的說(shuō)法也就是Speical Edition（特別版）。不過(guò)這個(gè)命名給筆者帶來(lái)的不是對(duì)其特殊配置的猜想，而是直接將筆者的思緒帶回了近30年前的1987年。
那一年蘋果發(fā)布了Macintosh SE，第二款大獲成功的Macintosh電腦。而喬布斯那時(shí)已經(jīng)被踢出蘋果兩年有余。喬布斯的離去并不代表Macintosh項(xiàng)目的徹底終結(jié)。Apple II的無(wú)以為繼，還是讓趕走喬布斯的John Sculley決定繼續(xù)Machitosh的開發(fā)。而所謂開發(fā)當(dāng)然就是在喬布斯所創(chuàng)造的Machitosh上添磚加瓦，以及硬件堆疊。
圖）Macintosh vs Macintosh Plus
也許你要問(wèn)Macintosh SE是第二款大獲成功的Macintosh 電腦，那誰(shuí)是第一款？其實(shí)你應(yīng)該能夠猜到，第一款叫做Macintosh Plus。跟iPhone 6 Plus一樣，帶著喬布斯的光環(huán)，你只要換換配置再改變一下商業(yè)模式，蘋果的產(chǎn)品在離開喬布斯之后依舊大獲成功并不讓人意外。即使喬布斯離開，其所留下的創(chuàng)新種子在數(shù)年內(nèi)還是不會(huì)讓人感到厭倦的。
而隨之SE推出的Macintosh II也是銷量大增，話說(shuō)要不是Macintosh II蘋果可能在90年代初就已經(jīng)玩完，根本等不到喬布斯回來(lái)。Macintosh II的創(chuàng)新重點(diǎn)在于顏色， Macintosh第一代總是被人詬病缺少顏色配置。于是Macintosh II便增加了Color QuickDraw系統(tǒng)，開始支持32位色彩，對(duì)客戶需求的回應(yīng)帶來(lái)了銷量的提升。不過(guò)，Macintosh II的創(chuàng)新只能叫做微創(chuàng)新。
圖） Macintosh II
我們也許可以把Macintosh II當(dāng)成未來(lái)iPhone 7的宿命。在iPhone 5和iPhone 6，以及iPhone SE玩過(guò)各種屏幕尺寸后，iPhone 7應(yīng)該會(huì)有某種程度的微創(chuàng)新，但不會(huì)是顛覆性的創(chuàng)新。蘋果從Macintosh II開始玩起了機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，Quadra、Centris和Performa，各種產(chǎn)品線可能John Sculley自己都搞不清楚。這些新的產(chǎn)品線的營(yíng)銷也是爛到不行，這種多產(chǎn)品線的策略可能是蘋果歷史上最差的決策。這些產(chǎn)品線的技術(shù)規(guī)格差別非常小，多余型號(hào)只是讓消費(fèi)者感到困惑，并傷害了喬布斯建立起來(lái)的用戶體驗(yàn)。
當(dāng)然這也并不是John Sculley的本意，但為了公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)不得不榨干Macintosh的每一分收益。這種情況跟今天的蘋果多有相似，新的產(chǎn)品線無(wú)法建立新的增長(zhǎng)點(diǎn)，于是只能玩起機(jī)海戰(zhàn)術(shù)。iPad Pro剛出，就把它換個(gè)尺寸接著賣。iPad的產(chǎn)品線如今已經(jīng)讓人毫無(wú)頭緒。iPhone 7過(guò)后，iPhone的產(chǎn)品線或許也將徹底凌亂，Plus、SE沒(méi)準(zhǔn)未來(lái)還是出來(lái)個(gè)Pro和Classic之類的。蘋果重蹈歷史覆轍幾乎不可避免。
上面這張圖是蘋果從1982年到1997年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)�？梢钥吹�，1985年喬布斯離開蘋果之后，蘋果公司還是經(jīng)歷了幾年的高速增長(zhǎng)。但是1989年之后，喬布斯所留下的遺產(chǎn)玩不下去之后，營(yíng)收增長(zhǎng)開始明顯趨緩。但到了90年代中期蘋果已經(jīng)是垂死的狀態(tài)。然而說(shuō)來(lái)也怪，喬布斯1997年回歸蘋果后立馬扭虧。不過(guò)進(jìn)入新千年，如果蘋果再崩盤一次，喬布斯再也無(wú)法扮演救世主了。
歷史總是驚人相似
歷史上喬布斯兩次被迫離開蘋果公司，一次是被John Sculley趕走，一次是被死神帶走。喬布斯兩次離開蘋果的原因不同，但喬布斯離開之后蘋果的走勢(shì)是如此相似。
首先是股價(jià)。
圖）1985年喬布斯首次離開蘋果后蘋果股價(jià)走勢(shì)
圖）2011年喬布斯去世后蘋果股價(jià)走勢(shì)
從股價(jià)走勢(shì)可以看到，雖然喬布斯離開蘋果這種消息對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是直接的負(fù)面影響，但之后蘋果的股價(jià)都是上漲的趨勢(shì)。究其原因，John Sculley和庫(kù)克解決股價(jià)的方法就是玩了命的分紅（上圖中的每個(gè)D代表一次分紅），于是蘋果股價(jià)離開了喬布斯會(huì)走出一段非常喜人的漲勢(shì)。但畢竟分紅這種事情就好似興奮劑，如果產(chǎn)品不行股價(jià)根本救不起來(lái)。蘋果公司被John Sculley玩到1993年的時(shí)候股價(jià)就已經(jīng)開始是一路暴跌。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)喬布斯對(duì)于資本市場(chǎng)的態(tài)度。筆者覺(jué)得喬布斯的心態(tài)一向是，“你們這幫孫子，丫愛買不買。”于是，喬布斯這輩子就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)一次蘋果股票分紅。喬布斯處理股價(jià)的方法比較獨(dú)斷，節(jié)流利潤(rùn)進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)。等好產(chǎn)品出來(lái)了，大賣了，你不買蘋果股票那是你自己的損失。
再說(shuō)產(chǎn)品。
蘋果90年代實(shí)在是吃喬布斯老本吃不下去了，John Sculley被逼已經(jīng)開始賣Machitosh操作系統(tǒng)的授權(quán)。彼時(shí)，蘋果也不是沒(méi)有嘗試進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新。那時(shí)最據(jù)代表性的創(chuàng)新產(chǎn)品就是Apple Newton Message Pad。這款創(chuàng)新產(chǎn)品從里到外全部由John Sculley掌勺。操作系統(tǒng)采用的是全新的Newton OS，而外觀則采用了當(dāng)時(shí)最流行的大屏液晶外觀。但這款產(chǎn)品堪稱蘋果史上最失敗的產(chǎn)品。
蘋果的這款MessagePad于1993年推出，是蘋果公司的首款手持PDA。按照現(xiàn)代的標(biāo)準(zhǔn)，這款產(chǎn)品的功能十分有限，做筆記、存儲(chǔ)聯(lián)系人、日歷或者發(fā)送傳真。但在當(dāng)時(shí)這是一款極具創(chuàng)新性的產(chǎn)品，MessagePad甚至是第一個(gè)推出液晶手寫功能的產(chǎn)品。在當(dāng)時(shí)，掌上電腦仍然是科幻小說(shuō)里的東西。然而，就是這樣一款極具創(chuàng)新性的產(chǎn)品最后徹底失敗了。
現(xiàn)在回顧來(lái)看，失敗的原因跟產(chǎn)品的品質(zhì)有很大關(guān)系。其中一個(gè)例子就是當(dāng)時(shí)首次推出的手寫功能。手寫識(shí)別當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是MessagePad的殺手級(jí)功能。但MessagePad 正是被這一功能殺死了自己。手寫功能當(dāng)時(shí)還是十分前沿的科技，93年還沒(méi)法讓其在實(shí)際產(chǎn)品上完美工作。Newton OS的字符識(shí)別問(wèn)題成為當(dāng)時(shí)各大媒體的笑柄。
其實(shí)喬布斯自己對(duì)這款產(chǎn)品的失敗總結(jié)的更精辟�！叭绻O果當(dāng)時(shí)面臨的局勢(shì)不是那么糟的話，我會(huì)自己好好鉆研下怎么讓它（MessagePad）成功。但是我不相信這產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人。我的直覺(jué)是，技術(shù)是好技術(shù)，但由于管理不善這產(chǎn)品徹底被搞砸了。通過(guò)結(jié)束這一項(xiàng)目，我讓那些優(yōu)秀的工程師能夠?qū)Ｐ拈_發(fā)新的移動(dòng)設(shè)備。最終我們的決定做對(duì)了，也就有了后來(lái)的iPhone和iPad的。”
其實(shí)，喬布斯的對(duì)于蘋果的意義并不僅僅是給蘋果帶來(lái)顛覆性創(chuàng)新，更是帶來(lái)品質(zhì)優(yōu)良的顛覆性創(chuàng)新。喬布斯時(shí)代的蘋果，大部分的產(chǎn)品除了驚艷外，最重要的就是讓你用的爽。如果顛覆性夠了，但是用的你想罵娘，這產(chǎn)品有什么用呢？沒(méi)錯(cuò)我說(shuō)的就是Apple Watch。
Apple Watch算是庫(kù)克第一個(gè)不吃喬布斯豆腐而推出的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品算是一個(gè)顛覆性的想法，但不能算是一個(gè)顛覆性的產(chǎn)品。為啥？這款產(chǎn)品槽點(diǎn)多的實(shí)在是讓我想罵娘。首先，這么小的屏幕塞這么多功能，你還要我看清微信和微博這么多需要高頻交流應(yīng)用的文字信息，你當(dāng)我是火眼金睛啊。輸入功能要通過(guò)Siri，好吧，真把Siri當(dāng)AI了。要用這手表，需要我每天隨身攜帶iPhone也就算了。一天一沖或者半天一沖的續(xù)航，我是不還要為個(gè)破手表配個(gè)大號(hào)充電寶啊。作為一個(gè)Apple Watch的嘗鮮使用者，一年下來(lái)的體驗(yàn)可以總結(jié)為-我真的不需要它。
然而，庫(kù)克這個(gè)小婊子，并沒(méi)有收手的意思。發(fā)布iPhone SE的時(shí)候，不僅美滋滋的公布了Apple Watch大賣的消息。還為它推出了彩虹旗版的多彩表帶。愛馬仕、土豪金、玫瑰金，這是一家顛覆性創(chuàng)新科技企業(yè)該干的事嗎？Apple Watch也許能夠靠著蘋果多年來(lái)建立的口碑大賣，但是這種銷量具有可持續(xù)性嗎？最新的季度財(cái)報(bào)就頗能說(shuō)明問(wèn)題。
Apple Watch只是冰山一角，畢竟那是庫(kù)克的東西。然而，庫(kù)克治下的蘋果竟然把喬布斯留下的另一大遺產(chǎn)-優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)也給弄丟了。iOS 9發(fā)布以來(lái)的各種bug已經(jīng)不勝枚舉，iOS 9.2發(fā)布的時(shí)候，筆者已經(jīng)專門寫過(guò)一篇吐槽文章。如今iOS 9.3蘋果仍不思悔改，發(fā)布幾天后再次因激活問(wèn)題召回，這已經(jīng)不是僅因產(chǎn)品開發(fā)流程問(wèn)題就可以解釋。
結(jié)語(yǔ)
百足之蟲死而不僵。蘋果公司上一次崩盤花費(fèi)了十年時(shí)間。而如今庫(kù)克手里的蘋果，現(xiàn)金充足，產(chǎn)品線眾多，就算再過(guò)五年也不應(yīng)該看到整個(gè)蘋果帝國(guó)的坍塌。但是千里之堤潰于蟻穴，iPhone 7后，蘋果或?qū)⒃俅螇櫲霘v史的輪回，未來(lái)的五年我們將看到的是一個(gè)平庸沉淪的蘋果。
有人說(shuō)喬布斯大體之于蘋果就相當(dāng)于一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理。但其實(shí)要成為喬布斯一樣的產(chǎn)品經(jīng)理其難度不亞于再造一個(gè)蘋果。喬布斯靈敏的商業(yè)嗅覺(jué)、科技敏感性以及毫不妥協(xié)的完美主義都不是常人所能夠企及的。特別是為了產(chǎn)品干翻一公司人的魄力不是誰(shuí)都有。樹敵太多，你要做好隨時(shí)拍拍屁股走人的準(zhǔn)備。很多人都覺(jué)得未來(lái)中國(guó)應(yīng)該出個(gè)喬布斯，但是為了產(chǎn)品跟董事會(huì)干架的人至少筆者還沒(méi)見過(guò)。雷布斯？好像還是走中庸路線居多。
不過(guò)，國(guó)人也不用擔(dān)心。中國(guó)出不了喬布斯，美國(guó)也很難再出一個(gè)喬布斯。蘋果的沉淪也只是時(shí)間問(wèn)題。但至于蘋果是否會(huì)在庫(kù)克手里玩完？這個(gè)問(wèn)題還無(wú)法做出定論。只是根據(jù)目前蘋果的狀態(tài)，應(yīng)該是大概率事件。
