中國(guó)電信：做創(chuàng)新“領(lǐng)跑者”

　　本報(bào)記者 王 政

　　3G為新發(fā)展插上“天翼”

　　“一首5.2M的MP3歌曲，僅用幾十秒就可下完，在線收看高清電視也非常順暢……”在北京一家IT公司工作的小李，前些天購(gòu)置了CDMA2000 EVDO(CDMA2000第一階段演進(jìn)方案)上網(wǎng)卡。網(wǎng)速比1M固網(wǎng)寬帶還要快的移動(dòng)上網(wǎng)體驗(yàn)，讓他著實(shí)興奮了好久。

　　小李對(duì)此的推崇，反映出中國(guó)電信3G技術(shù)目前的優(yōu)勢(shì)。更讓消費(fèi)者期待的是，中興通訊將于第三季度發(fā)布的該版本商用系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)每秒9.3M下載速率和每秒5.4M上傳速率。

　　“數(shù)據(jù)傳輸速度快，只是CDMA2000的優(yōu)勢(shì)之一�！敝袊�(guó)電信一位主管技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)告訴記者，CDMA具有低輻射、高保密性、頻譜利用率高，以及在演進(jìn)方面高度平滑和較低成本等獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。這無(wú)疑加快了中國(guó)電信3G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的速度，降低了成本。

　　事實(shí)上，在這輪3G大戰(zhàn)中，中國(guó)電信已然搶得先機(jī)。早在4月16日，中國(guó)電信就率先在全國(guó)122個(gè)城市開放“天翼”3G業(yè)務(wù)。目前，“天翼”3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)342個(gè)市、縣。到今年7月底，覆蓋城市將增至500個(gè)。

　　實(shí)施信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　能在3G“預(yù)賽”中領(lǐng)跑，對(duì)中國(guó)電信來(lái)說(shuō)實(shí)屬不易。要知道，去年10月收購(gòu)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)之后，中國(guó)電信不僅面臨著網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、資產(chǎn)、人員的整合與優(yōu)化，還要迅速扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量快速下降、用戶大量流失的嚴(yán)峻局面。

　　“無(wú)論與擁有近4.8億用戶的移動(dòng)，還是與擁有近1.38億用戶的聯(lián)通相比，C網(wǎng)有效用戶僅為3284萬(wàn)的中國(guó)電信，在剛剛進(jìn)入的移動(dòng)通信領(lǐng)域還更像個(gè)學(xué)生�！� 總經(jīng)理王曉初坦言。

　　學(xué)生也有趕超師傅的機(jī)會(huì)。通過(guò)專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)整治，中國(guó)電信對(duì)CDMA網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了深度改造，使信號(hào)覆蓋水平在短期內(nèi)得到明顯提升。此外，率先推出差異化定位的“天翼”互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌和差異化的“天翼”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，帶動(dòng)C網(wǎng)用戶進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期。今年一季度， CDMA凈增用戶近500萬(wàn)戶。而按照中國(guó)電信規(guī)劃，2009年發(fā)展C網(wǎng)用戶3000萬(wàn)戶，3年內(nèi)整體用戶規(guī)模將超過(guò)1億。

　　不過(guò)，在王曉初看來(lái)，中國(guó)電信在3G時(shí)代能否后來(lái)居上，關(guān)鍵要看聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略能否執(zhí)行到位�！疤煲砥放瓢l(fā)布后，C網(wǎng)用戶實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，但是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶數(shù)的增長(zhǎng)，超過(guò)了話務(wù)量的增長(zhǎng)；此外，套餐配比也不盡合理，原先的資費(fèi)優(yōu)惠多集中在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上，但實(shí)際上用戶上網(wǎng)時(shí)間并不長(zhǎng)�！蓖鯐猿醣硎�，如何在快速發(fā)展新用戶的同時(shí)，加快固網(wǎng)、寬帶與移動(dòng)通信的融合發(fā)展，拓展3G中高端市場(chǎng)，依然是擺在企業(yè)面前的艱巨任務(wù)。

　　作為國(guó)內(nèi)最大的固網(wǎng)和寬帶運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信擁有2億家庭客戶，以及十余年來(lái)維系拓展的政企客戶。推出基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和FMC(固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合)的差異化服務(wù)，發(fā)揮固網(wǎng)和移動(dòng)服務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，是中國(guó)電信未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　由“利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)為“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”

　　實(shí)施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，只是2004年以來(lái)中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在3G時(shí)代的延伸。通過(guò)大力發(fā)展寬帶、政企行業(yè)應(yīng)用，以及號(hào)碼百事通等新興業(yè)務(wù)，在全球固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)收入、利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)的今天，中國(guó)電信依然保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　　與2004年比較，中國(guó)電信2008年實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的快速提升：非語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入占比由22.1%提升至45.6%；資本占收比由40.5%降至22%；資產(chǎn)負(fù)債率由38.5%降至23.7%。

　　“結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，中國(guó)電信提出，今后努力的方向要由‘利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)’轉(zhuǎn)為‘價(jià)值驅(qū)動(dòng)’”。王曉初解釋說(shuō)，過(guò)去衡量一家企業(yè)是否成功，主要看利潤(rùn)、稅收、就業(yè)等指標(biāo)�！皟r(jià)值驅(qū)動(dòng)”就是在完成上述指標(biāo)的前提下，還要看是不是有助于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是否有助于員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，利潤(rùn)的增長(zhǎng)是否主要來(lái)自創(chuàng)新等。

　　為實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，中國(guó)電信把近期工作的重心聚焦在以下幾個(gè)方面。一是抓住家電、電腦下鄉(xiāng)的機(jī)遇，大力推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)。二是重點(diǎn)推廣政府、企業(yè)信息化解決方案。此外，中國(guó)電信還將嘗試在呼叫中心業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)突破，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，并致力于通過(guò)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為全社會(huì)節(jié)能減排做出貢獻(xiàn)。

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