本報訊(記者 吳睿智)即日起，市民買鮮花、蛋糕、家電、禮品……足不出戶，撥打“114”不用電話轉接就能“在線購買”，并送貨上門。記者近日獲悉，武漢電信114從本月開始正式商用其“電話商城”業(yè)務，據了解，武漢電信114計劃基于龐大的固定網絡客戶群和豐富的電話號碼資源，建立具有龐大規(guī)模的“電話商城”交易平臺。
據武漢電信114市場部經理吳桂蘭介紹，從上月16日起，武漢電信114就已經開始試運營“電話商城”業(yè)務，用戶將可以通過撥打114，進行日常商品訂購等生活服務，同時，用戶所購買的商品將直接配送到家。
引人關注的是，根據武漢電信114號碼百事通對“電話商城”的定位，將傳統(tǒng)的查號臺打造成B2C(商業(yè)機構對消費者的電子商務模式)。“我們將借鑒近年來興起的網上商店的銷售模式，在此基礎上對單純的查號業(yè)務加以創(chuàng)新，通過114平臺為市民提供一個新型的購物環(huán)境——電話商城�！蔽錆h電信114副總趙敏如是表示。趙敏對“電話商城”開通之后，能快速獲得用戶并搶占市場份額，表示了充分的信心。
有分析師認為，當前百姓服務類企業(yè)層出不窮，但不易找到目標客戶，客戶在較短的時間內也很難找到服務優(yōu)質的企業(yè)，“電話商城”業(yè)務不僅打通了企業(yè)與客戶、客戶與企業(yè)之間的通道，而且節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別是對于工作忙碌的上班族，這種“電話商務”模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。
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