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本報訊 (記者 李光焱) 面對爭奇斗艷的3G業(yè)務、紛繁多樣的3G終端，相信絕大部分的普通用戶難免會在3G的大觀園中疑問叢生，“四顧茫然”。
近日，正進行WCDMA試商用友好體驗的中國聯通創(chuàng)新性地推出了能夠手把手教用戶玩轉3G的“手機仿真平臺”。該平臺使用虛擬現實技術，通過FLASH形式，把各類手機的終端參數配置方法和其他業(yè)務使用方法，逼真地呈現在消費者面前。
據記者了解，目前用戶已經可以通過登錄以下兩個網站訪問聯通的“手機仿真平臺”：廣東聯通主頁首頁：；中國聯通網上營業(yè)廳10010網站的廣東專區(qū)。
廣東聯通有關負責人表示，針對目前各類手機上網配置參數操作困難的問題，中國聯通除了建設了“手機仿真平臺”外，還提供了更加人性化的人工服務通道，客服人員會將其所查詢的手機款式的參數配置信息發(fā)送給用戶，用戶只需按照短信提醒輸入密碼并將短信存儲即可，簡單至極，目前人工渠道支持1200多款2G/3G手機的參數配置。
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