工信部近日對虛擬運(yùn)營商新入網(wǎng)電話用戶實(shí)名登記工作進(jìn)行暗訪時發(fā)現(xiàn),所抽查的109個營銷網(wǎng)點(diǎn)中,違規(guī)比例超3成。工信部抽查發(fā)現(xiàn)15家虛擬運(yùn)營商在新用戶實(shí)名登記,方面存在違規(guī)。另外,工信部曝光:這些號段電信詐騙多發(fā),到底誰是詐騙幫兇?趕快看看!
圖為工信部官網(wǎng)截圖
這些號段詐騙多發(fā)
來自警方的統(tǒng)計顯示,今年二季度,網(wǎng)絡(luò)電信詐騙依舊猖獗,詐騙手法也不斷翻新。 警方統(tǒng)計,近期,高發(fā)的主要是“冒充查案”和冒充親友領(lǐng)導(dǎo)詐騙,在“冒充查案”電信詐騙警情中,來電號碼主要以+89、+87、+58開頭。其中,呼叫量最大的是以“+87”開頭的號碼。
據(jù)了解,0087為國際海事衛(wèi)星電話。警方雖已協(xié)調(diào)三大運(yùn)營商對其中尚未分配的00871、00872、00873、00874號段進(jìn)行匹配攔截,但仍有以00870、00879開頭的詐騙電話撥打給群眾,而這些電話在手機(jī)端顯示為+870、+897、+879開頭。
在冒充親友領(lǐng)導(dǎo)詐騙警情中,警方通過對詐騙嫌疑號碼的分析發(fā)現(xiàn),嫌疑人大多利用 “一卡雙號”業(yè)務(wù)實(shí)施詐騙,號段多為“133”、“180”、“153”為主。其余多以“170”、“171”號碼實(shí)施詐騙。
警方提醒:雖然電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新,但是萬變不離其宗,所有的騙子就是兩個目的:
要么發(fā)出誘惑鏈接,誘導(dǎo)點(diǎn)擊,致使手機(jī)中病毒木馬從而遠(yuǎn)程盜取資金;
要么就是以各種借口,直接要求匯款;
凡是陌生人涉及到匯款的,幾乎都是騙子。要特別牢記:熟人提出匯款要求,一定要和本人進(jìn)行確認(rèn)。
工信部:2017年6月30日前全部電話用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)名登記
今年4月,工信部曾要求虛擬運(yùn)營商在一個月之內(nèi)對前期未實(shí)名登記及虛假登記的電話號碼,完成用戶身份信息補(bǔ)登記等工作。隨后,“史上最嚴(yán)實(shí)名制”政策發(fā)布,工信部要求全部電話用戶實(shí)名率要在今年12月31日前達(dá)到95%以上,2017年6月30日前全部電話用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)名登記。
2013年底,我國移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式發(fā)放試點(diǎn)牌照,2014年,申請到虛擬牌照的試點(diǎn)運(yùn)營商,開始陸續(xù)向市場推出正式的商業(yè)品牌及業(yè)務(wù)服務(wù)。截至目前,虛擬運(yùn)營商發(fā)展的用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到3100多萬,42家獲得試點(diǎn)批文的企業(yè)當(dāng)中已有41家開展了業(yè)務(wù),有7戶企業(yè)用戶數(shù)已經(jīng)突破百萬,其中前3家的企業(yè)用戶數(shù)在300萬到600萬之間。
現(xiàn)狀:3成營銷點(diǎn)存違規(guī)行為+15家虛擬運(yùn)營商在新用戶實(shí)名登記存違規(guī)
2016年7月,工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局組織對虛擬運(yùn)營商新入網(wǎng)電話用戶實(shí)名登記工作進(jìn)行了暗訪,并對部分虛擬運(yùn)營商在網(wǎng)用戶實(shí)名登記信息合規(guī)率進(jìn)行了數(shù)據(jù)抽測。
對新入網(wǎng)用戶實(shí)名登記工作采取暗訪方式進(jìn)行,共暗訪了26家轉(zhuǎn)售企業(yè)營銷網(wǎng)點(diǎn) 109個,發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為的網(wǎng)點(diǎn) 37個,違規(guī)比為 33。 9%,比 2016年 1月份抽查降低了 11個百分點(diǎn)。其中,暗訪實(shí)體營銷網(wǎng)點(diǎn) 50個,發(fā)現(xiàn)違規(guī)網(wǎng)點(diǎn) 13個,違規(guī)率比為 26。 0%;暗訪網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)點(diǎn) 59個,發(fā)現(xiàn)違規(guī)網(wǎng)點(diǎn) 24個,違規(guī)率比為 40。 7%。
分享通信、巴士在線、海航信息、貴陽朗瑪、話機(jī)世界、中興視通、蘇州蝸牛、國美極信、蘇寧互聯(lián)、銀盛電子、愛施德、 京東 、鵬博士、遠(yuǎn)特通信、連連科技等15家轉(zhuǎn)售企業(yè)被暗訪網(wǎng)點(diǎn)存在違規(guī)行為。
對在網(wǎng)用戶實(shí)名登記信息合規(guī)率抽測使用“電話用戶實(shí)名登記數(shù)據(jù)檢測工具”及與“全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心”進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)比對方式進(jìn)行,共抽測了8家虛擬運(yùn)營商。其中分享通信實(shí)名登記信息合規(guī)率為91.30%,話機(jī)世界為95.48%,遠(yuǎn)特通信為95.95%,迪信通為96.46%,海航信息為98.28%,蘇州蝸牛為99.53%,小米科技為99.59%,愛施德為99.73%。
探因:用戶基礎(chǔ)弱 強(qiáng)制力低
中國工程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓向記者表示,最初虛擬運(yùn)營商為了發(fā)展用戶,在實(shí)名制登記上要求不嚴(yán)格。傳統(tǒng)三大運(yùn)營商的執(zhí)行實(shí)名制比較堅決,向用戶提出,年底不進(jìn)行實(shí)名就會停機(jī)處理。但是虛擬運(yùn)營商的用戶基礎(chǔ)本來就薄弱,很難用停機(jī)的方式去要求用戶,“所以就能拖一會兒是一會兒”。
鄔賀銓說,虛擬運(yùn)營商原本通過降低資費(fèi)、注冊簡便吸引用戶。三大運(yùn)營商也開始降費(fèi)后,虛擬運(yùn)營商們發(fā)現(xiàn),錢開始不好賺了,“于是就利用集團(tuán)原本經(jīng)營業(yè)務(wù)的用戶信息基礎(chǔ),用正規(guī)的方法打起 擦邊球 ”。
此外,鄔賀銓指出電信業(yè)務(wù)與虛擬運(yùn)營商的主業(yè)相差較大,重視程度低,管理也會相應(yīng)較差,因此響應(yīng)實(shí)名制登記制度的積極性就不夠。
逐級分銷失去掌控力
某虛擬運(yùn)營商的負(fù)責(zé)人向記者透露,目前部分虛擬運(yùn)營商實(shí)名制落實(shí)不力的原因,主要是大量依靠國代商、省代商進(jìn)行銷售,而這些代理商又會分銷給幾萬個網(wǎng)點(diǎn),比如報刊亭、營業(yè)廳等,逐級的分散,使運(yùn)營商也逐漸失去了掌控力。
“這些網(wǎng)點(diǎn)在賣卡的時候,為了增加銷售業(yè)績,就會向顧客表示,可以不要身份證,回頭亂填一個就可以了。”另外,對于線上銷售的虛擬運(yùn)營商來說,主要依靠快遞人員的回單認(rèn)證,即需要快遞人員收取身份證復(fù)印件,根據(jù)業(yè)內(nèi)交流的情況來看,回單率很低。
另一名業(yè)內(nèi)人士則透露,如果要全面落實(shí)實(shí)名制,虛擬運(yùn)營商還要投入大量的成本!氨热缃o各個銷售網(wǎng)點(diǎn)配備身份證識別機(jī)器的費(fèi)用,還有每次認(rèn)證用戶身份都要向國政通繳納1塊錢!
運(yùn)營商:自己掌控認(rèn)證渠道
記者了解到,目前,線上渠道購買虛擬運(yùn)營商的卡,會明確表示要求實(shí)名認(rèn)證,大部分要求上傳個人身份證照片,簽收時要求出示身份證原件,比如京東通信、小米移動、蝸牛通信等,部分會要求簽收時提供身份證復(fù)印件。 阿里 通信則依托 支付寶 的實(shí)名信息進(jìn)行認(rèn)證,在選完號碼后,會讓購買者輸入姓名和身份證號,系統(tǒng)會自動比對支付寶的實(shí)名信息。
小米移動總經(jīng)理金峰表示,為落實(shí)實(shí)名制認(rèn)證,小米方面完全采用了線上渠道:“渠道由自己掌控,身份信息會和公安部人口信息庫進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)比對,并且用到金融級別的活體檢測,防止提交虛假的身份信息。”
京東通信方面表示,今后將采取兩方面措施加強(qiáng)實(shí)名制認(rèn)證,首先會建立成熟的防刷單機(jī)制,并加強(qiáng)送貨時對線下用戶身份核實(shí)的監(jiān)管。
工信部:若違規(guī)限制發(fā)展用戶
工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示,在接下來對虛擬運(yùn)營商的實(shí)名制登記落實(shí)方面,將會加大處罰,除了要求責(zé)令整改,如果嚴(yán)重,將會限制其發(fā)展用戶、停止擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,還會把虛擬運(yùn)營商實(shí)名制落實(shí)的情況,與下一步能否轉(zhuǎn)為正式商用的資格相掛鉤。
針對暗訪情況,工信部網(wǎng)安局下發(fā)整改通知,要求對實(shí)名制違法違規(guī)行為立即進(jìn)行整改,對存在違規(guī)行為的虛擬運(yùn)營商通報批評,并要求對相關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人、違規(guī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
另一面,公安部門也先后在上海、深圳等地成立了打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙研判中心,記者了解到,接下來公安部門還會與進(jìn)駐平臺的電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)緊密協(xié)作,即時對涉案手機(jī)信息、上網(wǎng)信息等開展落地核查。