10月20日消息,近日,北京移動、北京聯(lián)通、北京電信集體公告稱,10月15日起,未實名制的手機卡將被分批實施單向停機,即只能打進不能打出。短期來看,這項規(guī)定給未實名制用戶帶來不便,長期來講,實名制可以有效遏制通訊信息詐騙等問題,用戶應積極配合運營商進行登記。
目前,包括北京在內(nèi),已有多個省份開啟“不實名就停機”的規(guī)定。被停機后,未實名手機卡只能打進不能打出,用戶難免藍瘦、香菇。
但是,從抑制電信犯罪、保障支付安全、享受更好客服等角度來看,實名制確實帶來諸多好處:
一、不慎被騙,更易追回損失
通訊信息詐騙防不勝防,手機實名制的實行,可以起到有效遏制詐騙信息、垃圾信息的作用,通過對手機卡使用者追根溯源,限制垃圾短信和廣告短信的泛濫。
據(jù)悉,現(xiàn)在已有電信運營商開始采用人臉識別等技術,可以更好地杜絕“黑卡”。
國內(nèi)知名虛擬運營商蝸牛移動在今年的中國國際通信展期間就展示了其人臉識別系統(tǒng),為防止購買者用照片進行人臉掃描,該系統(tǒng)突出了活體校驗的特點,識別的時候必須上下左右晃動腦袋,形成多角度的識別。
另外,蝸牛移動還研發(fā)了一款免卡視頻販售機的銷售終端,購卡時,用戶既能與客服面對面實時交流,又能夠通過大數(shù)據(jù)的比對,完成遠程購卡和實名制驗證。
“相比于傳統(tǒng)的認證體系,人臉識別和遠程售卡都增加了核驗的維度,讓售卡更安全,蝸牛移動也是希望通過技術、設備的幫助,完善實名制的管理,”蝸牛移動高級總監(jiān)徐崇賢表示。
二、手機支付,不怕盜刷盜轉
最近,有用戶稱:“買了張手機卡,居然已經(jīng)綁定支付寶,通過密碼找回,輕而易舉就可以將支付寶里的錢轉至自己的支付寶賬戶”。這突顯出了手機卡實名制的重要性。
銀行、電信是防范電信詐騙的兩大重要關口,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,兩者已經(jīng)深度關聯(lián)。實名制如果能嚴格執(zhí)行,一旦手機銀行、第三方支付平臺轉賬出現(xiàn)問題,受害者的資金被轉至陌生賬戶,公安、運營商等部門也可以盡快鎖定賬戶。
而作為虛商行業(yè)的排頭兵,蝸牛移動已先后與蘇州、廈門的公安反詐騙中心進行合作,派專人進駐中心,及時處理涉及詐騙的號碼,在兩地運作幾個月下來,對于治理電信網(wǎng)絡詐騙的成效已初步顯現(xiàn)。如果加上實名制的“精確指導”,將會更有效的治理通訊信息詐騙行為。
三、福利升級,享受更多針對性服務
目前而言,未辦理實名制的用戶,在使用時只能享受基礎電信服務,部分業(yè)務的辦理會受到影響(積分兌換、自助查詢)。
手機實名制會清除掉大量的“沉默用戶”,留下優(yōu)質(zhì)客戶。運營商可以針對用戶的消費習慣和軌跡,推出更精確的服務,做更好的用戶經(jīng)營。
“現(xiàn)在是數(shù)字時代,許多企業(yè)開展用戶經(jīng)營都是基于大數(shù)據(jù)的分析,而電信運營商自身就具有海量的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,探索基于大數(shù)據(jù)的新產(chǎn)品與應用,是電信運營商推動產(chǎn)業(yè)升級、提升企業(yè)核心競爭力、應對激烈市場競爭的重要手段”,徐崇賢接著表示,“蝸牛最近推出的兩款流量卡產(chǎn)品暢享卡和心享卡,就是借由用戶分析,發(fā)現(xiàn)流量在用戶的日常使用中,占據(jù)的分量越來越重,用戶有更多流量和更優(yōu)惠價格的需求,企業(yè)當然就要去開發(fā)相應的產(chǎn)品滿足這部分需求!