工信部約談三大運(yùn)營商套餐不能更改的問題

對于一直飽受老用戶詬病的套餐不能更改的問題,有了最新的進(jìn)展。工信部近期已經(jīng)約談了三大運(yùn)營商集團(tuán)公司,套餐不能更改的問題,工信部要出臺方案,要求三大運(yùn)營商集體整改。

據(jù)廣大老用戶反映,在三大通信運(yùn)營商這兒,限定資費(fèi)套餐后基本上無法更改,特別是有些套餐協(xié)議已經(jīng)到期,但當(dāng)運(yùn)營商推出某些更具吸引力的資費(fèi)時,總是會規(guī)定僅限新用戶辦理。要么重新開一個新號,要么就只能眼睜睜地看著了。

對于每一個用戶來說,手機(jī)號作為聯(lián)系外界的最主要手段,沒有特殊需要是不會隨便變化的,否則通知朋友圈都要費(fèi)好大的勁。

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不過前天有用戶投訴后接到江蘇省通信管理局政策法規(guī)處的電話,其稱:工信部近期已經(jīng)約談了三大運(yùn)營商集團(tuán)公司,套餐不能更改的問題,工信部要出臺方案,要求三大運(yùn)營商集體整改。

如果此消息為真,顯然對老用戶不利的僅限新裝用戶享受的資費(fèi)套餐,有可能在自己目前套餐協(xié)議到期后能夠隨便遷轉(zhuǎn),這樣老用戶不再被區(qū)別對待,這對每一個消費(fèi)者來說不諦最大的好消息。

當(dāng)然,目前這事或許一時半會兒不會有結(jié)果,但至少看到了松動現(xiàn)象,而且十三五期間通信業(yè)也可能面臨重新調(diào)整的局面,顯然此政策的下發(fā)并不會太遙遠(yuǎn)。



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