近日,新宇鐘表集團旗下的盛時網(wǎng)推出了全新的“滴答搶單”功能,本次升級推出的新功能可以讓新宇鐘表集團各大區(qū)域的數(shù)千名員工通過手機搶單,為員工和客戶解決了時間和空間上的痛點,無限制提供給客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“滴答搶單”功能如何進行?
1、顧客在網(wǎng)站提交并支付了預(yù)約定金;
2、系統(tǒng)根據(jù)訂單的預(yù)約信息,將訂單分派到指定門店(顧客選擇的預(yù)約門店);
3、指定門店的店員通過微信企業(yè)號收到訂單信息,根據(jù)個人情況進行搶單(是否是自己所擅長品牌、是否有時間提供服務(wù)等);
4、搶到訂單的店員,可以直接聯(lián)系顧客,確定好到店時間;
5、顧客可根據(jù)到店試戴體驗,確定是否購物。
滴答搶單成功后,該員工即可一對一服務(wù)剛下單的客戶。搶單任務(wù),分秒必爭,晚一秒就有可能與賺錢的好機會失之交臂,該舉措可以節(jié)省時間,大大提升了效率。特別是一些新手銷售,在滴答搶單任務(wù)面前可以和老員工們獲得平等競爭的機會,積極性被大大鼓勵。
不僅如此,滴答搶單服務(wù)還可與盛時的“鐘表管家”功能進行配合。在搶單成功后,“鐘表管家”會收集該顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)與其銷售進行匹配,再由后臺進行精確的數(shù)據(jù)分析工作,將分析結(jié)果在線呈現(xiàn)給搶到單的店員,使店員對顧客采取具有個性化特點的精準營銷策略,提升銷售成功率。
全新的 “滴答搶單”功能以微信企業(yè)號對接全體新宇鐘表的銷售顧問,更好地實現(xiàn)了與顧客進行及時交互,提供優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)的體驗。
關(guān)于盛時網(wǎng)
盛時,盛時表行官方購表商城,致力于打造"管家式服務(wù)"的鐘表平臺。融合微信、APP等板塊為用戶提供從線上到線下的全方位購物體驗。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將470余家線下門店整合為展示數(shù)萬件、總價值約50億商品的網(wǎng)絡(luò)平臺,6000名一線員工可以隨時提供專業(yè)咨詢和售后服務(wù)。