PG ONE 和李小璐在房間里熬夜討論“新電影”的時候,大概不會想到因為他們這次通宵的會晤,嘻哈音樂遭封殺,微博被約談關(guān)閉一周熱搜,許多靠熱搜榜為生的公司也受到重大沖擊。
1月27日,北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室約談微博企業(yè)負責(zé)人,責(zé)令其立即自查自糾,全面深入整改。隨后新浪微博發(fā)布公告稱接受批評,主動對問題突出的熱搜榜、熱門話題榜、微博問答功能、熱門微博榜明星和情感版塊、廣場頭條欄目情感版塊暫時下線一周(從2018年1月27日21時至2月3日21時),進行全面整改。
消息一出,整個營銷界的朋友圈都熱鬧非凡,大家議論紛紛。其實花錢買熱搜、撤熱搜早已成為常見炒作手段,一條熱搜產(chǎn)業(yè)鏈悄然形成。導(dǎo)致公眾輿論被資本綁架,淪為可操縱的工具。
某網(wǎng)上商家透露,上熱搜榜前三名只要5萬元,前五名4.5萬元,前10名4萬元……前50名2萬元,都是明碼標(biāo)價,按照在榜期間最高排名收費。連權(quán)威黨刊《紫光閣》也逃不過“被熱搜”的命運。2018年1月7日,#紫光閣地溝油#成為熱門話題。該微博此前多次批評PG One歌詞涉嫌誘導(dǎo)青少年吸毒與公開侮辱婦女,幾天后,#紫光閣地溝油#話題成為輿論熱點。
就在眾多網(wǎng)友圍觀八卦#紫光閣地溝油#事件的時候,在豬八戒網(wǎng)平臺治理部門工作的周先生卻覺得這是一個反常事件,如此烏龍的熱門話題顯然不是自然熱搜的結(jié)果。于是周先生聯(lián)系自己的同事了解豬八戒網(wǎng)平臺是否有相關(guān)微博營銷服務(wù)。
周先生所在豬八戒網(wǎng),是國內(nèi)服務(wù)交易領(lǐng)域的大哥。上面聚集了1300的知識工作者和700萬的雇主,很多公司或知識工作者通過平臺進行服務(wù)交易。周先生和同事確認業(yè)務(wù)后,迅速對自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報了情況,并建議做下架處理。
1月7日晚上,豬八戒網(wǎng)平臺治理小組正式對平臺上的營銷服務(wù)進行自查,將微博營銷、微博熱搜等相關(guān)服務(wù)下架。1月25日,豬八戒網(wǎng)更是全面清查,下架了微信營銷 、微博營銷 、網(wǎng)紅營銷等88個類目下的服務(wù)。
相較于新浪微博被網(wǎng)信辦約談后才進行整改,豬八戒網(wǎng)無疑要主動迅速許多。通過豬八戒網(wǎng)此前發(fā)布的公告中可以看到,區(qū)別于微博因平臺業(yè)務(wù)被整改,豬八戒網(wǎng)是基于平臺誠信服務(wù)理念而對涉及熱搜榜的業(yè)務(wù)進行下架處理。公告中稱,豬八戒網(wǎng)認為作為知識工作者服務(wù)交易平臺,應(yīng)時刻謹記著應(yīng)當(dāng)肩負起監(jiān)管責(zé)任,主動營造良好誠信的市場發(fā)展秩序作出一份努力。
而這已經(jīng)不是豬八戒網(wǎng)第一次為建立誠信市場而作出的努力。2017年3月,豬八戒網(wǎng)風(fēng)控中心查處虛假交易、套現(xiàn)等行為,凍結(jié)涉嫌違規(guī)交易賬戶230個;2017年7月,豬八戒網(wǎng)對服務(wù)規(guī)則實施了一系列的調(diào)整:包括技術(shù)服務(wù)費率調(diào)整、會員產(chǎn)品調(diào)整、誠信保證金調(diào)整以及更新《豬八戒網(wǎng)服務(wù)商管理規(guī)范》,并且制定了定期檢查平臺交易行為的規(guī)則。
而且豬八戒網(wǎng)還在內(nèi)部建立了八戒110,在規(guī)范平臺的基礎(chǔ)上從自身做起,堅決杜絕內(nèi)部不誠信行為;同時為知識工作者提供更和諧誠信的服務(wù),豬八戒網(wǎng)還將進一步完善規(guī)則中心,細化規(guī)則,目的就是要打造最誠信服務(wù)交易平臺,提升消費者滿意度,倡導(dǎo)品質(zhì)服務(wù)。
所謂君子愛財,取之有道。誠信不僅是個人的特質(zhì),也是一個企業(yè)基本的發(fā)展理念。造假雖一時可以帶來巨大的利益,但長期來看,往往是自掘墳?zāi)。從以前的三鹿奶粉的食品造假到現(xiàn)在微博熱搜的流量造假都能明顯看出。
豬八戒網(wǎng)希望通過自身的努力可以為建設(shè)誠信市場環(huán)境而作出一份努力,讓市場環(huán)境更和諧,讓知識工作者可以公平的參與市場競爭。相信經(jīng)過此次網(wǎng)信辦的出手,和豬八戒網(wǎng)類似平臺誠信意識的加持,將會為誠信有序的市場作出積極的正面影響。