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農歷新年剛過，蘇寧易購便發(fā)布了2017年年度業(yè)績快報，上演“開門紅“。報告顯示，2017年蘇寧易購的營收為1879億元，同比增長26%；凈利為42億元，同比增長497.66%，這也是其自2009年轉型以來的最佳年報。
（圖：蘇寧易購總部）
除了線上線下零售門店齊發(fā)力外，物流和金融版塊也增長迅猛，2017年蘇寧物流社會化營業(yè)收入（不含天天快遞）同比增長135.76%，蘇寧金融業(yè)務（支付業(yè)務、供應鏈金融等業(yè)務）2017年總體交易規(guī)模同比增長129.71%。這表明蘇寧易購已經成功度過了轉型期，進入收入規(guī)模快速增長、凈利率穩(wěn)步提升的持續(xù)向上周期，蘇寧易購集團董事長張近東提出的智慧零售正迎來最佳發(fā)展的春天。
隨著互聯網的深入發(fā)展，傳統(tǒng)的線下零售業(yè)正在迎來顛覆性發(fā)展，數據化經營、物聯網技術、場景化消費的趨勢愈發(fā)明顯。基于此，蘇寧易購董事長張近東在多個公開場合提出了“智慧零售”的概念，就是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。
（圖：蘇寧易購無人店）
這份年報預報也彰顯了蘇寧“智慧零售”的階段性大爆發(fā)。這一年，在穩(wěn)步拓展蘇寧云店、蘇寧易購直營店等線下成熟業(yè)態(tài)的同時，蘇寧極物店、蘇寧體育Biu無人店、生活家居館、蘇鮮生等“新鮮面孔”不斷涌現。在蘇寧易購云店，智能客服、刷臉支付、機器人咖啡師等人工智能技術讓進店的消費者有了完全不一樣的購物體驗。用多位消費者的話來說，就算不買東西，也想經常來店里逛一下。
除了不斷顛覆現有的零售業(yè)態(tài)，蘇寧易購還通過一系列的跨界合作，與萬達、恒大等多位商業(yè)大佬建立了戰(zhàn)略合作關系，在原有產業(yè)的基礎上將觸角延伸到易購、物流、金融、科技、置業(yè)、文創(chuàng)、體育、投資等領域，不斷提升蘇寧物流、蘇寧金融等業(yè)務板塊在集團的戰(zhàn)略地位，構建起了一個物流、數據、流量的零售生態(tài)圈，同時擁有了一套完整的智慧零售解決方案。
（圖：蘇寧易購汽車超市）
在蘇寧2018春季部署會上，張近東就明確指出，“2018到2020年，是蘇寧易購向著新十年戰(zhàn)略目標發(fā)起沖刺的關鍵時點，也是集團智慧零售發(fā)展最關鍵的三年�！八菫槿w員工立下了一個宏偉的發(fā)展目標：2020年全渠道高于互聯網轉型期增長的兩倍增速，線下開設兩萬家門店，蘇寧大生態(tài)全面協(xié)同發(fā)力。當時此言一出，不少人還為其捏了一把汗，短短3年能夠實現這一目標嗎？
伴隨著蘇寧易購2017年年度業(yè)績快報的出爐，耀眼的業(yè)績瞬間打消了公眾的擔心和質疑，用張近東的話說，蘇寧將進入企業(yè)歷史上規(guī)模增長、效益提升的最好時期。展望未來，線上線下融合的趨勢將進一步加強、各種新鮮事物也將不斷涌現，消費者也得以感受不一樣的購物體驗。
華泰證券在其研報中稱 ，“蘇寧線下零售業(yè)態(tài)多元，通過將這些技術、資源貫穿到零售運營各流程、各環(huán)節(jié)、各場景之中，公司創(chuàng)造出了完善的智慧零售系統(tǒng)解決方案，已經具備賦能商業(yè)能力，利用互聯網擴張的無邊界性”。
