2018年11月22日17:24 來(lái)源:電腦商情網(wǎng)T|T
【移動(dòng)通信網(wǎng)】無(wú)技術(shù),不智能;無(wú)跨界,不裂變。智能數(shù)字網(wǎng)格已然形成,多種趨勢(shì)融合并釋放出組合效應(yīng),新的裂變正在發(fā)生。百分點(diǎn)將于2018年11月29日,發(fā)布基于大數(shù)據(jù)+認(rèn)知智能技術(shù)的最新產(chǎn)品、成立認(rèn)知智能實(shí)驗(yàn)室,并在同期公布E輪融資情況。
每當(dāng)變革來(lái)臨,人們會(huì)比以往任何時(shí)候更快速地接受新思潮,不論是當(dāng)年的“無(wú)問(wèn)東西”還是“兼容并包”,都是一種無(wú)界化的傳承。無(wú)界是一種理念,更是一種現(xiàn)象。無(wú)界的本質(zhì),是社會(huì)結(jié)構(gòu)重塑,行業(yè)新的裂變。
一、技術(shù)無(wú)界
我們所處的,是一個(gè)正在形成智能數(shù)字網(wǎng)格的大時(shí)代。有人這樣說(shuō),技術(shù)無(wú)界交錯(cuò)中推動(dòng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,就像狂歌熱舞(DANCE):
大數(shù)據(jù)(BigData)-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下,使得大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生;
算法/人工智能(Algorithm/AI)-行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景逐步清晰,AI算法也得到突破;
網(wǎng)絡(luò)(Networks)-5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用,讓連接無(wú)所不在;
云(Cloud)-云端讓數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和使用更方便;
再加上硬件呈指數(shù)級(jí)的性能改善(Exponentialimprovementsinhard-ware),推動(dòng)了這樣一個(gè)科技以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)變化的時(shí)代。
在人口紅利消失、市場(chǎng)增量邊緣,無(wú)界技術(shù)作為管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的原動(dòng)力,走向社會(huì)各個(gè)角落,成為名副其實(shí)的當(dāng)下各個(gè)領(lǐng)域研究的顯學(xué)。然而,狂歌熱舞下,有多少繁榮就有多少失落。
不得不提及的是Gartner今年10月份發(fā)布的2019年十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì),所提及的未來(lái)三大主題,便是當(dāng)下三種技術(shù)趨勢(shì)的交錯(cuò)融合,宛然形成了一個(gè)立體三維的智能數(shù)字網(wǎng)格。具體包含,在現(xiàn)有科技里無(wú)處不在的AI,以及繼續(xù)創(chuàng)造新的技術(shù)種類(lèi);融合數(shù)字世界和物理世界,創(chuàng)造出沉浸式Digital世界;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)Mesh將人、商業(yè)、設(shè)備、內(nèi)容、服務(wù)之間交錯(cuò)形成的組合持續(xù)使之膨脹,形成眾多連接的同時(shí)也產(chǎn)生出無(wú)限機(jī)會(huì)。
可以預(yù)測(cè),不遠(yuǎn)的未來(lái)就會(huì)釋放出組合效應(yīng),新的裂變即將形成。也因此,在這個(gè)智能數(shù)字網(wǎng)格中如何落子?最是當(dāng)下人們所焦急尋找的答案。
二、數(shù)據(jù)無(wú)界
數(shù)據(jù)無(wú)處不在,是否還記得,仿佛一夜之間,TB級(jí)的數(shù)據(jù)就造福了無(wú)數(shù)人,數(shù)據(jù)思維成為了人人都要補(bǔ)上的一門(mén)課。眼看著購(gòu)物場(chǎng)景中,線上線下會(huì)員數(shù)據(jù)打通。后來(lái)逐漸地,生物信息數(shù)據(jù)、地理位置數(shù)據(jù)、甚至評(píng)論數(shù)據(jù),都被深入挖掘、互相關(guān)聯(lián)著。我們突然發(fā)現(xiàn),世界本身就是由數(shù)據(jù)組成的。
柏拉圖曾在《理想國(guó)》第七卷中作出了一個(gè)非常出名的關(guān)于現(xiàn)實(shí)世界和影子世界的比喻,即“洞穴中的囚徒”。囚徒們?cè)诙囱ㄖ锌吹绞挛锿渡涞蕉幢谏系挠白,就認(rèn)為影子是真實(shí)的。然而當(dāng)一個(gè)囚徒掙脫束縛,走出洞穴,便看見(jiàn)了真實(shí)的事物,自此顛覆了認(rèn)知。
如今,我們又回歸到這個(gè)起點(diǎn),思考如何認(rèn)識(shí)事物本身。而這次,是讓機(jī)器去理解、去認(rèn)知。機(jī)器可以輸入任何數(shù)字信息,正如“數(shù)字孿生”理論,針對(duì)物理世界中的物體,通過(guò)數(shù)字化的手段來(lái)構(gòu)建一個(gè)數(shù)字世界中一模一樣的實(shí)體,籍此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)物理實(shí)體進(jìn)行了解、分析和優(yōu)化。
在數(shù)字無(wú)界中,我們的認(rèn)知再次升級(jí),進(jìn)入一個(gè)新的數(shù)字現(xiàn)實(shí)世界,據(jù)Gartner調(diào)研發(fā)現(xiàn),24%實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的企業(yè)已經(jīng)在使用數(shù)字孿生。這在醫(yī)學(xué)中尤為明顯,用于更多的模擬手術(shù)中。然而,數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)中必不可少的要素后,便去變革了社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),成為社會(huì)重塑的根本動(dòng)因。
這是一個(gè)對(duì)認(rèn)知進(jìn)行顛覆的世界。但一些企業(yè)還未能認(rèn)清數(shù)據(jù)無(wú)界的本質(zhì),在數(shù)據(jù)建筑中仍矗立著一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)煙筒,建的數(shù)據(jù)云越多,數(shù)據(jù)孤島就越多。
三、行業(yè)無(wú)界
當(dāng)“跨界搶劫”的說(shuō)法出現(xiàn),我們開(kāi)始討論產(chǎn)業(yè)科技化、科技產(chǎn)業(yè)化。然而跨界案例卻依然讓人驚訝。
就在不久前,埃森哲互動(dòng)拿下瑪莎拉蒂全球品牌營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)服務(wù)商代理,不僅如此,今年《AdAge》發(fā)布的榜單中,全球十大數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)中除了埃森哲互動(dòng),還有IBMiX、德勤數(shù)字的身影。一些媒體用“狼來(lái)了”來(lái)形容咨詢公司對(duì)廣告界份額的搶奪。探究原由,定位為一家“管理客戶在每一個(gè)觸點(diǎn)的消費(fèi)者體驗(yàn)”的埃森哲互動(dòng),顯然更能在技術(shù)無(wú)界和數(shù)據(jù)無(wú)界中將廣告代理做得游刃有余。
所有傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者,已經(jīng)難以完成在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重生,都等待著一個(gè)跨界打劫者的重新變革。
這是誕生新物種的時(shí)代,給了所有人機(jī)會(huì)。尤以數(shù)字化轉(zhuǎn)型較早的零售行業(yè),從傳統(tǒng)商業(yè)模式到互聯(lián)網(wǎng)的跨界,從跨越行業(yè)到無(wú)限整合資源,舉著用戶數(shù)據(jù)資源的大旗,大行跨業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)之道。
如今,行業(yè)無(wú)界中,不僅生長(zhǎng)著數(shù)據(jù)集聚而成的大平臺(tái)整合跨界,也衍生出堪稱(chēng)現(xiàn)象級(jí)的各種混搭商業(yè)模式,服飾店+咖啡廳、KTV+火鍋,每一個(gè)跨界混搭,也都給帶來(lái)全新的生活方式。
四、業(yè)務(wù)無(wú)界
當(dāng)這種無(wú)界思潮滲透整個(gè)社會(huì),貫穿到企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)也在進(jìn)行著割裂、重塑。典型如跨平臺(tái)、終端的業(yè)務(wù),正朝著以解決客戶問(wèn)題為核心的業(yè)務(wù)邏輯思維運(yùn)轉(zhuǎn),建立起點(diǎn)和線的連接。
未來(lái)每個(gè)人通過(guò)上網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、可穿戴設(shè)備產(chǎn)生的無(wú)界數(shù)據(jù),真正能夠被無(wú)界技術(shù)進(jìn)行分析、理解并產(chǎn)生洞察,那么可以想象,在行業(yè)無(wú)界中的網(wǎng)購(gòu)、出行、金融、醫(yī)療等場(chǎng)景所能獲得的服務(wù),才是真正的智能化、個(gè)性化、一體化的服務(wù)。
當(dāng)技術(shù)圍繞業(yè)務(wù)解決問(wèn)題,最終是為了服務(wù)好客戶的客戶。ToB、ToC也將會(huì)愈加分不清楚,逐漸趨于融合,B2B2C模式成為運(yùn)營(yíng)者新的思考方向,但B2B2C模式要求B2B服務(wù)必須直接觸達(dá)C端形成完成業(yè)務(wù)鏈條,才能享受業(yè)務(wù)無(wú)界化的“挖掘性紅利”。
無(wú)界,是我們一直在打破的邊界,無(wú)時(shí)不刻在融合。智能,是智能數(shù)字網(wǎng)格格局初步形成。百分點(diǎn)認(rèn)為,新的裂變發(fā)生,智能必將無(wú)界,普惠到各行各業(yè)。是時(shí)候坐下來(lái)思考如何來(lái)下這一盤(pán)棋,探尋智能的價(jià)值所在。