本報記者 陶力 上海報道
沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。
1月7日,蘋果公司和三星電視之間達(dá)成了一項交易,蘋果將開始在三星電視機上,提供iTunes電影和電視節(jié)目。
這是蘋果首次向競爭對手的產(chǎn)品開放自己的軟件服務(wù)。也意味著,蘋果公司正在硬件設(shè)備之外,加速拓寬在軟件服務(wù)領(lǐng)域的市場,向科技和媒體服務(wù)公司轉(zhuǎn)型,已是刻不容緩。在美股新年首個交易日,蘋果公司CEO庫克在給投資者的信中稱,由于中國等市場意外放緩,下調(diào)對該公司當(dāng)前財季營收的預(yù)期。
不過,蘋果公司對于這項合作并未透露更多細(xì)節(jié),其合作范圍還不得而知。三星電子中國區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時表示,目前還沒有更多信息可以共享。
智能手機遭遇天花板已經(jīng)是無法回避的現(xiàn)實,在滲透率見頂?shù)那闆r下。換機周期產(chǎn)生的銷售收入,已經(jīng)很難再有大規(guī)模提高,因此,在不斷增長的存量用戶身上,產(chǎn)生更多的服務(wù)收入,同時在iOS生態(tài)系統(tǒng)下進(jìn)行硬件創(chuàng)新,是眼下蘋果的兩個策略。也只有如此,才能讓蘋果保持持續(xù)的想象空間。
Canalys分析師賈沫在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時認(rèn)為,從三星的角度來看,用戶可以從蘋果強大的iTunes生態(tài)資源上獲益。對蘋果來說意義更大,它可以依靠三星電器龐大的銷量,將自己的服務(wù)帶給更多用戶,甚至可能是Android用戶。
提振業(yè)績
三星與蘋果的競爭,在智能手機和電腦領(lǐng)域,可謂劍拔弩張。而在軟件服務(wù)方面,兩個對手選擇了握手言和。
蘋果公司互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù)高級副總裁EddyCue表示:“我們期待通過三星智能電視,將iTunes和Airplay2帶給全球各地更多的客戶,iPhone、iPad和Mac用戶將有另一種方式在家中最大的屏幕上享受他們最喜歡的內(nèi)容!
根據(jù)協(xié)議,在即將推出的全新智能電視上,三星將支持AirPlay2流媒體協(xié)議,以及iTunes流媒體的購買和播放。21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者也在蘋果AirPlay的官方頁面看到,“領(lǐng)先的電視制造商,也會將AirPlay2直接集成至系統(tǒng)功能中,用戶可以毫不費力地將iOS設(shè)備或是Mac設(shè)備上的東西,直接共享或鏡像到支持AirPlay2的智能電視上”。
這條宣傳語中所指的電視制造商,便包含了三星電視。市場調(diào)研機構(gòu)IHS公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年第三季度三星、LG在全球的市場份額分別為28.4%、15.4%,相比起上半年取得了大幅度的增長;值得注意的是,此前位居第五名的索尼在這個季度躍升至第三名,市場份額為9.5%。在此前,AirPlay2和iTunes商店的流媒體播放購買,一直都是AppleTV的主打功能之一,若用戶在iTunes上購買了流媒體節(jié)目或是電影,都只能通過AppleTV進(jìn)行播放。
雙方合作以后,在三星電視上使用iTunes,意味著三星電視用戶不再需要購買AppleTV機頂盒才能訪問蘋果內(nèi)容。這也是蘋果繼AppleMusic之后,首次允許用戶在非蘋果設(shè)備上享受蘋果的服務(wù)。顯然,蘋果似乎等不到蘋果電視在市場上,被用戶廣泛接受的那一天。而是選擇與已有的電視品牌合作,AirPlay2則會在190多個國家和地區(qū)推出。
在硬件銷售收入遭遇瓶頸時,蘋果將希望寄予了軟件服務(wù),并將其視作業(yè)績增長的潛力所在。蘋果公司2018財年Q4財報顯示,iTunes及服務(wù)方面的營收達(dá)到99.8億美元,同比增17.4%,再創(chuàng)歷史新高。
“如果一個用戶,在使用三星電視機時,突然接觸到里面的iTunes,也會變成蘋果服務(wù)的用戶。這件事情對蘋果本身的意義會更大一些。三星也可以去加載其他的服務(wù),比如Netflix等在美國當(dāng)?shù)氐囊恍┓⻊?wù)。加載了蘋果的iTunes,蘋果可以直接獲取它以前比較難觸及的用戶,它在Netflix的整體服務(wù)營收也會有所改進(jìn)!辟Z沫進(jìn)一步解釋稱。
內(nèi)容布局
與蘋果的軌跡相似,三星電子在中國市場也遭遇了滑鐵盧。IDC數(shù)據(jù)顯示,2013年三星全年出貨量占據(jù)中國市場份額高達(dá)18.7%,此后開始了下跌之路,2018年前三季度已跌至0.9%。
1月8日,三星電子將公布第四財季初步業(yè)績,據(jù)機構(gòu)預(yù)測,當(dāng)季運營利潤同比下滑12%至13.3萬億韓元(合118.5億美元)。如果預(yù)測準(zhǔn)確,這將是三星電子兩年來首次季度營業(yè)利潤下滑。這樣暗淡的業(yè)績,同樣令資本市場擔(dān)憂。
市場研究公司HIInvestment & Securities高級分析師宋明燮認(rèn)為,中國市場需求下滑將進(jìn)一步影響三星芯片的銷售。而中國智能手機市場銷量不僅會影響蘋果,還會影響到三星。與此同時,三星電子出產(chǎn)的內(nèi)存和處理器芯片應(yīng)用于很多智能手機,其中包括中國最大智能手機品牌華為。智能手機出貨量放緩,也會導(dǎo)致三星芯片業(yè)務(wù)的整體營收下滑。
有半導(dǎo)體行業(yè)人士對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示,從硬件上尋求新的增量并不現(xiàn)實,不管哪家公司都很難持續(xù)保持創(chuàng)新,這一點從諾基亞和摩托羅拉的身上早有先例。蘋果和三星兩家抱團,都說明它們看到這個趨勢,愿意去開放自己的服務(wù),擴充內(nèi)容,以獲得更多的收入,并滿足用戶的需求。
服務(wù)成為蘋果發(fā)展的關(guān)鍵,也是在其低谷中的希望。StrategyAnalytics發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年全球視頻服務(wù)需求高達(dá)7000億美元,并將在五年內(nèi)穩(wěn)步增長,2022年這一數(shù)據(jù)將達(dá)8420億美元。其中,全球付費電視、OTT業(yè)務(wù)和SVoD(視頻訂閱點播)等消費型視頻服務(wù),市場占比達(dá)三分之二,剩余部分主要為企業(yè)視頻服務(wù)方面,包括安全、通信和教育等。
在宣布iTunes兼容三星電視前夕,蘋果還向亞馬遜Echo開放了蘋果音樂。2015年,當(dāng)該公司推出流媒體音樂服務(wù)時,就曾推出Android版。2003年,蘋果公司向Windows PC開放了iTunes。賈沫認(rèn)為,雙方只是初期的合作,使用iTunes服務(wù)還需要注冊蘋果會員,對蘋果來說,這是一個很好的驅(qū)使力!拔磥,蘋果還可以跟其他電子市場商合作,增強iTunes對用戶的影響,且本身也有利可圖!
不過,在美國市場,無論是視頻還是音頻內(nèi)容,蘋果都存在諸多的競爭對手,如Netflix、Spotify等等。但是,三星最終選擇與iTunes合作,用戶體驗上很難說蘋果勝出;蛟S,三星的考量在于提高自己的品牌形象,將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給用戶。至于蘋果是否會開放給LG、海信、索尼等其他更多品牌,還需要經(jīng)過商業(yè)價值的檢驗。