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（計(jì)育青/文）2020年初以來(lái)，新冠疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)形成了巨大而持續(xù)的沖擊，大量跨國(guó)企業(yè)不得不重新考慮自身的全球化布局。與此同時(shí)，人們開(kāi)始習(xí)慣于通過(guò)在線方式處理日常工作和生活，各行各業(yè)也在積極考慮運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)減少人員接觸、開(kāi)展?fàn)I銷與協(xié)同，并為此持續(xù)增加對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，目前全球51%的IT預(yù)算是針對(duì)數(shù)字化創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而中國(guó)的這個(gè)比例更是高達(dá)70%以上。
華為云TechWave企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化專題日高端對(duì)話
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，面向未來(lái)的數(shù)字化創(chuàng)新究竟應(yīng)該向著什么目標(biāo)邁進(jìn)？如何才能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不斷強(qiáng)化企業(yè)綜合實(shí)力、贏得更多的機(jī)會(huì)？近日，在華為云TechWave企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化專題日活動(dòng)中，業(yè)界著名分析師、華為云技術(shù)專家以及多位行業(yè)大咖、合作伙伴悉數(shù)到場(chǎng)，詳細(xì)解析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要點(diǎn)，闡述多個(gè)行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新案例的成功經(jīng)驗(yàn)。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)探索自身的數(shù)字化之路極具借鑒意義。
未來(lái)企業(yè)發(fā)展需要四大能力支撐
隨著現(xiàn)代ICT技術(shù)不斷進(jìn)步，各行各業(yè)不斷涌現(xiàn)新的商業(yè)流程、商業(yè)模式以及新產(chǎn)品、新服務(wù)，用戶體驗(yàn)也在快速攀升。因此面向未來(lái)，企業(yè)急需建立洞察客戶、智能組織、技術(shù)架構(gòu)、生態(tài)系統(tǒng)四大能力，進(jìn)而推進(jìn)自身的商業(yè)流程創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。
客戶需求與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)必須善于洞察客戶的這些變化，并在此基礎(chǔ)上提供可信賴的服務(wù)和超越性的體驗(yàn)。智能組織的意義在于打造更加順暢、高效的工作和管理模式，為數(shù)字化創(chuàng)新奠定扎實(shí)的組織架構(gòu)基礎(chǔ)。技術(shù)架構(gòu)則是未來(lái)企業(yè)的基本要素，為業(yè)務(wù)、應(yīng)用、管理等方方面面的數(shù)字化創(chuàng)新提供支撐。此外，企業(yè)還需要充分借助行業(yè)生態(tài)的力量，合力探尋新機(jī)會(huì)、新價(jià)值，打造新的商業(yè)模式。
作為支撐四大能力建設(shè)的基礎(chǔ)，企業(yè)首先需要選擇一個(gè)專業(yè)的云應(yīng)用平臺(tái)。借助平臺(tái)提供的專業(yè)工具和相關(guān)實(shí)踐案例，企業(yè)可以完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前期統(tǒng)籌規(guī)劃和隨后的持續(xù)運(yùn)營(yíng)；利用平臺(tái)的共建共享機(jī)制，企業(yè)的不同部門可以充分協(xié)同，逐步建成統(tǒng)一的數(shù)字化應(yīng)用系統(tǒng)；企業(yè)原有的IT資產(chǎn)應(yīng)該也充分利用起來(lái)，這就需要平臺(tái)兼顧已有投資和面向未來(lái)的數(shù)字化投資，帶動(dòng)轉(zhuǎn)型快速見(jiàn)效；最后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要走向深入，必須從根本上確保安全可信，這就要求云應(yīng)用平臺(tái)具有端到端的可信工具和安全機(jī)制。
概括起來(lái)，企業(yè)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、建立四大能力的第一步，就是要找到具備統(tǒng)籌治理、共建共享、立而不破，敏捷可信四個(gè)特點(diǎn)的云應(yīng)用平臺(tái)。
華為數(shù)十余年探索結(jié)出碩果
在過(guò)去十幾年間，華為一直在推進(jìn)自身的數(shù)字化變革。2003年，華為啟動(dòng)了集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)變革，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、降低成本，提高內(nèi)部產(chǎn)出效率和產(chǎn)品質(zhì)量。此后華為在企業(yè)內(nèi)部先后開(kāi)發(fā)、應(yīng)用了1300多個(gè)IT系統(tǒng)，并逐漸向云端遷移。
2015年，華為將內(nèi)部數(shù)字化建設(shè)中形成的一系列平臺(tái)、技術(shù)、工具、流程等融合在一起，提出了“ROMA”概念。這四個(gè)字母分別代表現(xiàn)代企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)中的四個(gè)關(guān)鍵元素，即Relationship(關(guān)系匯聚)、Open(開(kāi)放體系)、Muti-Cloud(多云)、AnyConnect(所有連接)，也是華為對(duì)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的理解和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。目前在ROMA中，匯聚了Factory應(yīng)用工廠、AppCube低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)、Connect應(yīng)用與數(shù)據(jù)連接、Service Core應(yīng)用使能服務(wù)等技術(shù)平臺(tái)。
ROMA Factory提供貫通應(yīng)用全生命周期的DevOps敏捷能力，打通研發(fā)態(tài)、運(yùn)行態(tài)、運(yùn)維態(tài)，滿足企業(yè)多種應(yīng)用簡(jiǎn)單、敏捷的開(kāi)發(fā)上線。ROMA Factory “1+3+7”模式覆蓋政企應(yīng)用開(kāi)發(fā)全場(chǎng)景，軟件研發(fā)技術(shù)多樣、流程復(fù)雜，ROMA Factory提供業(yè)界首家打通研發(fā)態(tài)、運(yùn)行態(tài)、運(yùn)維態(tài)的全流程Devops平臺(tái)，即通過(guò)1個(gè)作業(yè)平臺(tái)、3種開(kāi)發(fā)模式和7大開(kāi)發(fā)場(chǎng)景，覆蓋政企應(yīng)用的各種研發(fā)場(chǎng)景，讓客戶真正把精力聚焦到業(yè)務(wù)創(chuàng)新上。
ROMA AppCube則是低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，ROMA AppCube源自華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐，能為企業(yè)提供全員參與應(yīng)用開(kāi)發(fā)，構(gòu)建自主技術(shù)平臺(tái)敏捷開(kāi)發(fā)，預(yù)置30+組件和多種編排能力，云上開(kāi)發(fā)和多端發(fā)布等能力。事實(shí)上，ROMA Factory與AppCube一起搭建了一個(gè)強(qiáng)大的作業(yè)平臺(tái)，覆蓋了應(yīng)用開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)行、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠大大加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新、應(yīng)用開(kāi)發(fā)的效率。
ROMA Connect是能夠連接企業(yè)內(nèi)部、外部的一切新舊應(yīng)用和數(shù)據(jù)，體現(xiàn)的是“立而不破”的理念。對(duì)于很多大企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨國(guó)、跨地域的連接是極為必要的，同時(shí)也是復(fù)雜而昂貴的，而ROMA Connect的意義恰恰在于“連接一切”，可以將企業(yè)四大能力建設(shè)中涉及的各個(gè)應(yīng)用、數(shù)據(jù)連接起來(lái)。
ROMA Service Core應(yīng)用使能平臺(tái)，具備認(rèn)證、移動(dòng)化、云邊端協(xié)同、可視化渲染等能力，可以讓創(chuàng)新業(yè)務(wù)迅速具備商用能力，并形成全場(chǎng)景統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)。
華為云區(qū)塊鏈服務(wù)BCS推出數(shù)據(jù)可信共享解決方案，基于區(qū)塊鏈等技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)共享前數(shù)據(jù)發(fā)布，共享過(guò)程中申請(qǐng)授權(quán)，以及數(shù)據(jù)共享完成后評(píng)價(jià)等動(dòng)作的可信追溯和記錄，利用ROMA來(lái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成和數(shù)據(jù)高效共享。
正是在上述技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，華為逐步建立起洞察客戶、智能組織、技術(shù)架構(gòu)、生態(tài)系統(tǒng)四大能力，成為了全球ICT行業(yè)首屈一指的創(chuàng)新型企業(yè)。華為云應(yīng)用平臺(tái)ROMA既是華為自身數(shù)字化建設(shè)的成果，也是可以為各行各業(yè)所借鑒的最先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)和管理、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，任何政企機(jī)構(gòu)都可以在此基礎(chǔ)上開(kāi)辟出屬于一條屬于自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大道。
9大行業(yè)、2000多家客戶共同的數(shù)字化之路
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成敗，直接關(guān)系到企業(yè)能否建立面向未來(lái)的經(jīng)營(yíng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此在選擇技術(shù)平臺(tái)和轉(zhuǎn)型策略時(shí)務(wù)必要慎重。
目前來(lái)看，如果打算全新規(guī)劃數(shù)字化系統(tǒng)，可以從最初的咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段就引入理想的云應(yīng)用平臺(tái)；如果計(jì)劃繼續(xù)使用現(xiàn)有設(shè)施和應(yīng)用，則需要在基于云平臺(tái)開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的同時(shí)，引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)和應(yīng)用融合工具，實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)并用；如果希望加快應(yīng)用開(kāi)發(fā)、上線的效率，還需要考慮云應(yīng)用平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、運(yùn)維環(huán)境是否健全，行業(yè)應(yīng)用模塊和實(shí)例資源是否豐富，合理利用這些資源可以迅速搭建起自己的應(yīng)用服務(wù)。
目前面向政企市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案很多，而華為云應(yīng)用平臺(tái)ROMA具有四個(gè)方面的差異化優(yōu)勢(shì)。
一是匯集了華為自身數(shù)十余年數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)秀實(shí)踐，是真實(shí)的、經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的成果；二是搭建了一個(gè)強(qiáng)大的作業(yè)平臺(tái)，ROMA Factory提供全面覆蓋研發(fā)態(tài)、運(yùn)行態(tài)、運(yùn)維態(tài)的全流程Devops平臺(tái)，ROMA AppCube提供了一整套Low Code/No Code輕應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具，可以有效提高數(shù)字化應(yīng)用開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)的效率；三是具備全面的應(yīng)用使能服務(wù)，ROMA Service Core可以讓合作伙伴聯(lián)手共筑技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，借助行業(yè)生態(tài)的力量拓展新客戶和新的收入來(lái)源；四是提供了一套先進(jìn)的數(shù)字化資產(chǎn)治理機(jī)制，企業(yè)可以借此將散落在各個(gè)部門的API、軟件包、應(yīng)用模板、鏈接器等匯聚在一起，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資產(chǎn)最大程度的復(fù)用。
2018年華為將ROMA對(duì)外公布之后，各行各業(yè)很快就認(rèn)識(shí)到了其獨(dú)特的差異化優(yōu)勢(shì)。2018年11月，深圳市運(yùn)用華為云應(yīng)用平臺(tái)ROMA在龍崗區(qū)建成了全國(guó)首個(gè)智慧城市IOC(智能運(yùn)營(yíng)中心)，該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)囟鄠�(gè)政府部門應(yīng)用的互聯(lián)匯聚、城區(qū)運(yùn)行態(tài)勢(shì)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和智能預(yù)警等功能，打通了深圳11個(gè)區(qū)、44個(gè)部門，基于華為云應(yīng)用平臺(tái)ROMA集成了超過(guò)110個(gè)IT系統(tǒng)，融合了31類、超過(guò)251億條數(shù)據(jù)、30多萬(wàn)路視頻數(shù)據(jù)。
北京市政府在搭建目錄區(qū)塊鏈系統(tǒng)時(shí)也采用了華為云應(yīng)用平臺(tái)ROMA+BCS，目前北京市已有53個(gè)委辦局接入該系統(tǒng)，匯集了8千多職責(zé)數(shù)據(jù)目錄、2PB區(qū)塊數(shù)據(jù)。在2020年抗擊新館肺炎疫情的過(guò)程中，北京市目錄區(qū)塊鏈系統(tǒng)為多部門聯(lián)合布局聯(lián)防聯(lián)控提供了有力的支撐。
2019年初，廣東電網(wǎng)利用華為云應(yīng)用平臺(tái)ROMA建成了數(shù)字化園區(qū)。廣東電網(wǎng)在全省各地?fù)碛薪?000個(gè)工作園區(qū)，此前經(jīng)營(yíng)管理、園區(qū)間的工作協(xié)同一直是個(gè)難題。建成數(shù)字化園區(qū)之后，廣東電網(wǎng)將全省所有園區(qū)都連接了起來(lái)，極大提高了企業(yè)的協(xié)同辦公能力和效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各個(gè)園區(qū)平均接入成本降低了50%，同時(shí)電力故障的搶修應(yīng)急準(zhǔn)備度達(dá)到了100%。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的物流企業(yè)順豐快遞在開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時(shí)，采用了華為云應(yīng)用平臺(tái)ROMA的DevCloud服務(wù)，整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)流程完全基于云端，不僅研發(fā)過(guò)程透明、規(guī)范，研發(fā)活動(dòng)也實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化，效率提升了10余倍。
目前華為云應(yīng)用平臺(tái)ROMA已經(jīng)在政務(wù)、電力、交通、財(cái)政、金融等9大行業(yè)、2000多家政企客戶商用落地，也獲得了包括中海地產(chǎn)、北京經(jīng)信局、福州數(shù)字中國(guó)展館等行業(yè)頂級(jí)客戶的鼎力推薦。
展望未來(lái)，數(shù)字化變革是每個(gè)政企機(jī)構(gòu)必然要面對(duì)的，如果能充分利用華為云應(yīng)用平臺(tái)ROMA中蘊(yùn)含的先進(jìn)技術(shù)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，則必然會(huì)幫助自身在這場(chǎng)變革中切實(shí)提升整體能力，鑄就一條通往新時(shí)代的成功之路。
