(計育青/文)近年來,人們的生活、學習、工作、娛樂越來越離不開網(wǎng)絡,網(wǎng)絡也因為人們的使用量越來越多而不斷升級。從銅線到光纖,從百兆到千兆,網(wǎng)絡下載速率快速提升,又為高清視頻、VR/AR、遠程教育、互動游戲、家庭辦公、智慧家庭全連接等奠定了普及應用的基礎。
不過隨著在線業(yè)務日漸豐富,網(wǎng)絡卻變得越來越復雜、越來越難管理,特別是當網(wǎng)課、直播、云游戲等實時在線、實時交互類業(yè)務大行其道時,網(wǎng)絡能力、業(yè)務體驗面臨著嚴重的挑戰(zhàn)。如何才能讓寬帶網(wǎng)絡跟上時代的腳步?
千兆網(wǎng)絡,百兆體驗?
運營商所作的用戶調(diào)研顯示,現(xiàn)有的寬帶網(wǎng)絡在承載新興業(yè)務方面存在不少問題,包括視頻加載不及時、直播卡頓、網(wǎng)課和游戲掉線等等。喜歡上網(wǎng)的人經(jīng)常會見到下面這些令人咬牙切齒的畫面:
以疫情期間興起的在線教育為例,不僅會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量,還會有一些實時交互操作,對上行帶寬、時延和丟包等方面的要求遠高于一般網(wǎng)絡業(yè)務。然而據(jù)國內(nèi)知名在線教育機構(gòu)統(tǒng)計,目前卡頓、灰課的情況比較嚴重,對教學質(zhì)量的影響非常大。顯然,目前的寬帶網(wǎng)絡并不適應新的應用環(huán)境。
如何才能改變千兆寬帶、百兆體驗的窘境?首先要做的是弄清楚問題出在哪里。當業(yè)務體驗不好時,運營商和用戶首先想到的都是增加帶寬,但視頻、網(wǎng)課的卡頓、掉線往往是由網(wǎng)絡多個方面的因素造成的?赡苁怯脩舻募彝ゾW(wǎng)絡質(zhì)量有問題,當然,更主要的是網(wǎng)絡本身缺少業(yè)務體驗保障。
改善體驗需要多管齊下
據(jù)統(tǒng)計,90%的網(wǎng)課體驗不佳問題是由于家庭網(wǎng)絡不穩(wěn)定,比如家庭WiFi信號質(zhì)量有問題。要解決這個問題,200M以上寬帶最好選用WiFi 6智能雙頻光貓,500M、1000M用戶則應選用10G PON千兆雙頻光貓,只有這樣才能讓WiFi速率匹配入戶帶寬。與此同時,用戶還應該在家里布設WiFi全覆蓋方案,確保每一個房間都能達到200M甚至更高的帶寬。如果希望獲得全千兆體驗,只在家里布設傳統(tǒng)網(wǎng)線是不夠的,用戶需要采用光纖到每個房間的FTTR方案。智能光貓的AI能力與WiFi 6結(jié)合,還可以設置優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)課、云游戲等時延敏感業(yè)務,改善家庭網(wǎng)絡的時延體驗。
從網(wǎng)絡技術(shù)的角度來看,用戶的業(yè)務體驗不佳,與缺少業(yè)務體驗保障機制也有很大關系。當前寬帶網(wǎng)絡無法根據(jù)用戶、業(yè)務的特點來進行有針對性的保障,流動在同一根光纖里的數(shù)據(jù)被同等對待,因此一旦有某種大顆粒業(yè)務擠占傳輸通道,網(wǎng)課等實時互動類業(yè)務必然會受到影響,這也是導致千兆寬帶無法提供千兆體驗的一個重要原因。為此繼續(xù)提升帶寬,不但成本高,也沒有必要,更好的對策是用AI等技術(shù)手段將不同的用戶、業(yè)務區(qū)分開,進行有針對性的承載和保障。
如上圖所示,慢車走慢道,快車走快道,這才是寬帶網(wǎng)絡的未來之道。
AI保障真千兆體驗
家庭網(wǎng)絡覆蓋需要AI,網(wǎng)絡業(yè)務體驗保障也需要AI,這并非偶然。事實上,隨著寬帶F5G網(wǎng)絡的快速升級,"千兆+AI"已經(jīng)成為業(yè)界的共識。目前AI技術(shù)已經(jīng)在許多行業(yè)投入了廣泛應用,ICT行業(yè)自身也在積極引入AI技術(shù)提升軟硬件產(chǎn)品的能力和品質(zhì),寬帶接入網(wǎng)同樣需要AI來改善用戶體驗、強化網(wǎng)絡能力。隨著F5G的建設和應用逐步深入,從運營商到廣大用戶,都會逐漸感受到智能化帶來的巨大價值和全新體驗。
目前國內(nèi)外通信企業(yè)都在積極開發(fā)"千兆+AI"解決方案,致力于以智能技術(shù)來保障用戶的真千兆體驗。在10月15日舉行的全球超寬帶高峰論壇(UBBF)上,華為將針對智能真千兆接入網(wǎng)領域發(fā)布重磅消息。