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7月20日，鄭州市出現(xiàn)超歷史極值特大暴雨，氣象災(zāi)害造成基礎(chǔ)通信設(shè)施多處嚴(yán)重受損，經(jīng)過(guò)3個(gè)晝夜的艱苦搶修，到23日晚間，除極個(gè)別基站因機(jī)房被淹、機(jī)柜進(jìn)水存在安全隱患等原因尚不具備發(fā)電條件外，其余城區(qū)斷電基站已通過(guò)油機(jī)發(fā)電等緊急方式，全部恢復(fù)通信，鄭州主城區(qū)聯(lián)通基站通信已恢復(fù)至災(zāi)前水平，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。“關(guān)鍵時(shí)刻值得托付！”中國(guó)聯(lián)通以實(shí)踐行動(dòng)踐行了對(duì)人民的莊嚴(yán)承諾。
7月23日，在高新區(qū)西四環(huán)師水莊基站進(jìn)行緊急搶修，恢復(fù)輻射周邊3000多居民的通信網(wǎng)絡(luò)。
災(zāi)情發(fā)生后，中國(guó)聯(lián)通鄭州分公司第一時(shí)間啟動(dòng)了防汛應(yīng)急機(jī)制，成立防汛救災(zāi)黨員突擊隊(duì)，把初心落在行動(dòng)上、把使命擔(dān)在肩膀上，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，做到了哪里任務(wù)險(xiǎn)重，哪里就有黨組織堅(jiān)強(qiáng)有力的工作；哪里情況緊急，哪里就有黨員當(dāng)先鋒作表率。
7月23日晚12點(diǎn)，滎陽(yáng)崔廟鎮(zhèn)由于受災(zāi)嚴(yán)重，光纜中斷鄭州聯(lián)通維護(hù)人員連夜在做光纖熔接。
同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通鄭州分公司迅速啟動(dòng)預(yù)案落實(shí)到位、防汛物資器材車輛到位、人員應(yīng)急突擊隊(duì)到位的“三到位”工作機(jī)制，市、區(qū)、縣公司聯(lián)合組成通信保障團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)絡(luò)線全體成員奔赴一線，徹夜搶修，有些區(qū)域積水過(guò)深，車過(guò)不去，突擊隊(duì)員就徒步背著光纜，抬著發(fā)電機(jī)對(duì)中斷的基站進(jìn)行緊急恢復(fù)�！巴ㄐ艧o(wú)阻，服務(wù)有情”，中國(guó)聯(lián)通鄭州分公司以過(guò)硬的技術(shù)，完成了通信搶險(xiǎn)的“五個(gè)率先”：率先恢復(fù)災(zāi)前水平，率先搶通鞏義米河通信孤島，率先搶通鐵路局調(diào)度中心，率先開通郭家咀水庫(kù)信號(hào)保障，率先搶通登封告城移網(wǎng)信號(hào)，并恢復(fù)3/4/5G基站13478站次，恢復(fù)全部中斷光纜，保障了全市人民通信暢通。此外，中國(guó)聯(lián)通鄭州分公司還成立了愛(ài)心服務(wù)站，開放20余處營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，為近百名群眾提供免費(fèi)電話、手機(jī)充電、熱水、免費(fèi)WIFI和臨時(shí)休息的避難場(chǎng)所。
一方有難，八方支援，鄭州災(zāi)情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。為加速搶修進(jìn)程，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司緊急調(diào)動(dòng)全國(guó)應(yīng)急通信技術(shù)人員2500余人，應(yīng)急通信基站車160輛，發(fā)電油機(jī)400余臺(tái)，馳援鄭州。河南全省各地市公司也第一時(shí)間派出救援隊(duì)伍，進(jìn)駐災(zāi)區(qū)開展通信保障工作，架起網(wǎng)絡(luò)生命線。
