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C114訊 11月7日消息（艾斯）在近日一場主題為“新質(zhì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造新質(zhì)價值”的秋季媒體溝通會上，愛立信中國區(qū)首席技術(shù)官王浩博針對目前全球移動通信服務(wù)市場所面臨的本質(zhì)挑戰(zhàn)及解決之道進行了深入探討與分析。
在他看來，5G無疑推動了全球移動服務(wù)收入的增長，但其發(fā)展正面臨同質(zhì)化挑戰(zhàn)。核心在于，5G之前按量計費的商業(yè)模式已逐漸不再適用，同質(zhì)化競爭正在扼殺電信運營商的盈利能力，并抑制整個行業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。5G發(fā)展因此進入了瓶頸期，行業(yè)必須要做出改變、打破局面，并重新進入一個良性循環(huán)。
圖：愛立信中國區(qū)首席技術(shù)官王浩博。
三大同質(zhì)化導致ARPU增加難以維持
的確，5G在上半場成功幫助運營商扭轉(zhuǎn)了ARPU值下降的頹勢。根據(jù)愛立信對全球運營商財報的跟蹤與分析，自2019年商用以來，5G一舉扭轉(zhuǎn)了多年來全球移動通信業(yè)ARPU值逐漸下降的頹勢，從2020年至今全球范圍內(nèi)ARPU值增長了5%。2023年，5G滲透率達到了20%。
不過，王浩博談到，從2023年第三季度與第四季度開始，尤其是2024年上半年，一些5G先發(fā)市場已經(jīng)有了非常明顯的ARPU值增長停滯信號。比如在東亞、北美市場，運營商ARPU值增長乏力，甚至部分運營商的ARPU值出現(xiàn)了下降。
“下降的原因在于，以往按量計費的商業(yè)模式，已經(jīng)走到盡頭。同質(zhì)化的競爭導致了目前ARPU值難以升高。”他提出，這本質(zhì)是來自三大同質(zhì)化的挑戰(zhàn)導致業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)模式進入了瓶頸期。
第一個是蜂窩和Wi-Fi技術(shù)的同質(zhì)化，5G和光纖寬帶+WiFi帶來的用戶體驗差異化越來越小；第二個是5G和4G的同質(zhì)化，目前用戶使用手機APP通過5G和4G網(wǎng)絡(luò)獲得的體驗差異化并不明顯；第三個則是運營商之間的同質(zhì)化，不同運營商之間提供的服務(wù)大同小異。
探索差異化服務(wù)進入良性循環(huán)
“打破這個局面需要進入一個良性的循環(huán)，全球很多運營商也在進行新的業(yè)務(wù)模式探索。困住行業(yè)的問題所在是同質(zhì)化，所以現(xiàn)在大家都在尋求差異化。”王浩博進一步分析道。
在愛立信看來，這種差異化存在于幾個不同程度的層面：
最基本層面是“基礎(chǔ)連接服務(wù)演進的差異化”，部分運營商開始尋求通過持續(xù)開發(fā)數(shù)據(jù)流量和速率的階梯式套餐包以及家庭共享計劃，來提供一些差異化服務(wù)，這被其稱之為“表層差異”。
其次是“深度業(yè)務(wù)捆綁與融合的差異化”，部分運營商開始尋求與OTT結(jié)合，從而實現(xiàn)服務(wù)和連接的深度捆綁，以及數(shù)字化集市，然后進行一些批發(fā)服務(wù)，為彼此增加流量的入口，這被其稱之為“淺層差異”。
再者就是“以體驗為核心的連接的差異化”，這是真正從商業(yè)邏輯到產(chǎn)品設(shè)計最后到用戶體驗全方位的差異化。從運營商的角度來講，這意味著基于質(zhì)量保障的場景化“專業(yè)連接包”，也即針對不同的業(yè)務(wù)應用提供不同的網(wǎng)絡(luò)與差異化的連接，最終實現(xiàn)讓用戶擁有不同的體驗，并且為之付出差異化的價格（網(wǎng)絡(luò)性能變現(xiàn)），這被其稱之為“深層差異”。
王浩博強調(diào)，不同的差異化（深層、表層和淺層）所需要的網(wǎng)絡(luò)能力亦不相同。表層和淺層的差異化分別需要的是網(wǎng)絡(luò)與用戶的直接交互以及網(wǎng)絡(luò)與應用的交互。而深層差異化則需要觸及“靈魂”，需要差異化的連接和網(wǎng)絡(luò)能力的開放。
差異化與開放共啟業(yè)務(wù)新模式
實際上，面向5G下半場的發(fā)展，愛立信很早就創(chuàng)新性提出“5G新浪潮”概念，其核心是構(gòu)建高性能可編程網(wǎng)絡(luò)來幫助運營商應對當下及未來的挑戰(zhàn)。就在最近，西班牙最大的移動運營商MasOrange已宣布攜手愛立信構(gòu)建歐洲市場的首個開放可編程網(wǎng)絡(luò)。
而據(jù)王浩博介紹，“差異化連接”作為愛立信可編程網(wǎng)絡(luò)的三大基石之一，它使5G網(wǎng)絡(luò)具備端到端進行編程的能力，目的是推動不同的用戶體驗，滿足來自消費者和企業(yè)應用的多樣化性能需求。并且，差異化連接是一整套技術(shù)的集合，比如無線側(cè)先進的RAN功能（如業(yè)務(wù)感知）、軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）、多樣化的5G核心網(wǎng)絡(luò)能力（包括URSP和APIs的開放）、OSS/BSS能力（比如編排和保障），以及端到端的網(wǎng)絡(luò)切片等技術(shù)。
在差異化連接之外，愛立信也強調(diào)了網(wǎng)絡(luò)能力的開放的重要性。“通過一個開放的平臺把網(wǎng)絡(luò)API的能力真正開放出來，讓廣大開發(fā)者知道他們開發(fā)的App，是在有運營商更好連接保障并且有最終用戶愿意為此多付費的情況下來支撐的，這種確定性會推動實現(xiàn)更多的收入，開發(fā)者因此會更有動力。”王浩博直言，全球運營商與設(shè)備商需要更多地去傾聽和深入了解一線、行業(yè)和消費者的真正需求，要更大程度利用APP開發(fā)者的社群的力量。
近期，愛立信宣布攜手全球12家主流運營商成立了一家新的合資公司。新公司一方面在全球范圍內(nèi)整合與銷售網(wǎng)絡(luò)API，同時推動運營商向更廣泛的開發(fā)者平臺生態(tài)系統(tǒng)（包括愛立信旗下Vonage和其他合作伙伴）提供通用API。新公司將基于開源項目CAMARA API，保持開放性和無差別待遇。服務(wù)的對象包括云公司、系統(tǒng)集成商、CPaaS公司，還有ISV獨立軟件服務(wù)商。
“我們鼓勵更多電信運營商一起攜手加入網(wǎng)絡(luò)開放的合作中來，進一步推動行業(yè)發(fā)展和開發(fā)者體驗，并讓所有參與者都能利用重要的創(chuàng)收機會。愛立信深厚的技術(shù)實力與全面生態(tài)所構(gòu)建的全球化平臺，為數(shù)百萬的開發(fā)者提供單一連接，將使電信行業(yè)能夠更深入地投資于網(wǎng)絡(luò)API機會，從而為所有人推動增長和創(chuàng)新。”王浩博在演講中呼吁道。
