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隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，“自智網(wǎng)絡(luò)”（Autonomous Network,AN）已成為產(chǎn)業(yè)共識。2024 年，全球 73 家合作伙伴參與了 TM Forum AN 6.0 白皮書的貢獻(xiàn)，61 家公司簽署了 TM Forum AN 宣言，標(biāo)志著自智網(wǎng)絡(luò)在通信行業(yè)的廣泛應(yīng)用。自智網(wǎng)絡(luò)正在通過深度融入人工智能（AI）和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，成為運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路徑。
目前，自智網(wǎng)絡(luò)正從 L3 向 L4 高階自智轉(zhuǎn)型。針對核心網(wǎng)，ICNMaster 優(yōu)先實(shí)現(xiàn)高價值場景的自治，構(gòu)建了基于網(wǎng)絡(luò)變更和故障管理的端到端自動化智能化能力，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率和穩(wěn)定性。AI 成為這一轉(zhuǎn)型的核心，實(shí)現(xiàn)了從人工運(yùn)維向自主智能運(yùn)維的飛躍。
隨著云原生架構(gòu)的廣泛應(yīng)用和新接入制式的持續(xù)引入，核心網(wǎng)的復(fù)雜性不斷增加，傳統(tǒng)的人工運(yùn)維模式難以應(yīng)對高增長的業(yè)務(wù)需求。網(wǎng)絡(luò)事故頻發(fā)、運(yùn)維成本激增，運(yùn)營商面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力和品牌風(fēng)險。因此，提高核心網(wǎng)運(yùn)維效率、保障網(wǎng)絡(luò)高穩(wěn)成為亟待解決的問題。
智簡運(yùn)維：智能體進(jìn)入運(yùn)維生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維關(guān)鍵活動提質(zhì)增效
華為核心網(wǎng) ICNMaster 解決方案，充分利用 AI、大模型、數(shù)字孿生等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障能夠快速檢測、分析及關(guān)鍵業(yè)務(wù)的快速修復(fù)，減少人為干預(yù)。例如，傳統(tǒng)的故障排查依賴專家經(jīng)驗(yàn)和復(fù)雜工具，耗時長且效率低，而借助核心網(wǎng)運(yùn)維智能體，能夠幫助運(yùn)營商自動進(jìn)行分鐘級故障診斷并推送修復(fù)方案，最大限度地保障業(yè)務(wù)持續(xù)在線。
此外，智能體在投訴分析、告警處理、故障修復(fù)、業(yè)務(wù)開通、配置變更等場景均有應(yīng)用。通過多個智能體間協(xié)同工作不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，讓核心網(wǎng)不同角色的工程師能將精力集中在更高價值的工作上，同時提升整體團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維能力。
高穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)：基于核心網(wǎng)高穩(wěn)標(biāo)準(zhǔn)，智能加持，讓網(wǎng)絡(luò)防得住、恢復(fù)快、能逃生
24 年 11 月，TM Forum 首次發(fā)布核心網(wǎng)高穩(wěn)等級測評標(biāo)準(zhǔn)，全球 20 多家領(lǐng)先運(yùn)營商參與測評并發(fā)布了首個等級測評白皮書。當(dāng)前，運(yùn)營商主要集中在基礎(chǔ)的故障檢測和恢復(fù)機(jī)制上，而 L4 級別代表了更高階的網(wǎng)絡(luò)自愈能力和高階可靠性，確保即使在極端故障條件下，網(wǎng)絡(luò)能夠自動推薦路徑并實(shí)現(xiàn)優(yōu)雅恢復(fù)，保障業(yè)務(wù)不中斷。華為將繼續(xù)推動技術(shù)創(chuàng)新，使運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)從 L3 向 L4 躍升。
