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“3·15”國際消費者權(quán)益日前期，連云港灌云移動以“優(yōu)化消費環(huán)境 共筑滿意消費”為主題，開展了一系列宣傳活動，旨在提升消費者權(quán)益保護意識，優(yōu)化消費體驗，并推動企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。
在新村南路營業(yè)廳內(nèi)，連云港灌云移動設(shè)立了專門的咨詢展位，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)信號、智能終端及手機資費等業(yè)務(wù)的透明化咨詢服務(wù)。工作人員竭誠為客戶提供“安心”、“暖心”的心級服務(wù)，讓客戶在消費過程中感到放心和滿意。
針對老年用戶群體，連云港灌云移動還開展了智能手機使用培訓(xùn)和反詐防騙知識宣講。通過這些活動，幫助老年人更好地適應(yīng)數(shù)字時代，提高他們的防范意識，避免受到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的侵害。
此外，連云港灌云移動的志愿者們還走進社區(qū)，主動向社區(qū)人員介紹防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護等知識和案例。通過這些宣傳活動，提升了社區(qū)居民的識騙、防騙意識，增強了他們的自我保護能力。
連云港灌云移動通過優(yōu)化服務(wù)、提升透明度、關(guān)注特殊群體等方式，積極開展消費者權(quán)益日宣傳活動。這些舉措踐行了以客戶為中心的服務(wù)理念，為消費者營造了更加安全、放心的消費環(huán)境。
通過這些活動，連云港灌云移動不僅提高了消費者的權(quán)益保護意識，也展示了企業(yè)的社會責(zé)任感。相信在未來，連云港灌云移動將繼續(xù)努力，為消費者提供更好的服務(wù)，共同構(gòu)建一個和諧、健康的消費環(huán)境。
