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“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日前期，連云港灌云移動(dòng)以“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 共筑滿意消費(fèi)”為主題，開展了一系列宣傳活動(dòng)，旨在提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，并推動(dòng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。
在新村南路營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，連云港灌云移動(dòng)設(shè)立了專門的咨詢展位，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、智能終端及手機(jī)資費(fèi)等業(yè)務(wù)的透明化咨詢服務(wù)。工作人員竭誠為客戶提供“安心”、“暖心”的心級(jí)服務(wù)，讓客戶在消費(fèi)過程中感到放心和滿意。
針對(duì)老年用戶群體，連云港灌云移動(dòng)還開展了智能手機(jī)使用培訓(xùn)和反詐防騙知識(shí)宣講。通過這些活動(dòng)，幫助老年人更好地適應(yīng)數(shù)字時(shí)代，提高他們的防范意識(shí)，避免受到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的侵害。
此外，連云港灌云移動(dòng)的志愿者們還走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)向社區(qū)人員介紹防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等知識(shí)和案例。通過這些宣傳活動(dòng)，提升了社區(qū)居民的識(shí)騙、防騙意識(shí)，增強(qiáng)了他們的自我保護(hù)能力。
連云港灌云移動(dòng)通過優(yōu)化服務(wù)、提升透明度、關(guān)注特殊群體等方式，積極開展消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。這些舉措踐行了以客戶為中心的服務(wù)理念，為消費(fèi)者營(yíng)造了更加安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。
通過這些活動(dòng)，連云港灌云移動(dòng)不僅提高了消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)，也展示了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。相信在未來，連云港灌云移動(dòng)將繼續(xù)努力，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，共同構(gòu)建一個(gè)和諧、健康的消費(fèi)環(huán)境。
