福祿克高校WLAN網(wǎng)絡(luò)故障排除測(cè)試案例

高人口密度為校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出了挑戰(zhàn)。在校園無(wú)線網(wǎng)的實(shí)際部署過(guò)程中，很難做到一次部署就令客戶滿意。往往需要根據(jù)用戶反饋，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整。因此，發(fā)現(xiàn)和定位校園網(wǎng)的故障點(diǎn)成為提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的關(guān)鍵。

福祿克網(wǎng)絡(luò)能夠提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試解決方案，在長(zhǎng)期的實(shí)踐中積累了大量的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。下面是福祿克網(wǎng)絡(luò)對(duì)國(guó)內(nèi)某高校WLAN網(wǎng)絡(luò)的故障排除測(cè)試案例。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題分析

通過(guò)對(duì)某高校學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題表現(xiàn)在幾方面：無(wú)線側(cè)掉線，AP和用戶終端無(wú)線連接中斷，造成掉線；無(wú)線連接后，認(rèn)證界面彈出速度非常的緩慢。

為排除故障，福祿克網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃從無(wú)線側(cè)進(jìn)行故障排除測(cè)試。

AP布放位置整改調(diào)整

在學(xué)校宿舍6棟625寢室，用戶反映在寢室上網(wǎng)經(jīng)常掉線，測(cè)試人員通過(guò)使用測(cè)試筆記本在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，很容易出現(xiàn)無(wú)線側(cè)掉線，并且即使接入網(wǎng)絡(luò)后，網(wǎng)頁(yè)的刷新速度非常慢。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)在625寢室內(nèi)不能連接到625寢室門口的AP，相反卻連接到618寢室門口的AP。

625門口AP的MAC地址為：D8：28，618門口AP的MAC地址為：CB：74，首先判斷是由于625門口AP受到干擾，于是將625門口AP的信道進(jìn)行更換，之后發(fā)現(xiàn)還未能接入625門口AP，于是測(cè)試該AP的下行信號(hào)，發(fā)現(xiàn)其下行信號(hào)的跳動(dòng)不穩(wěn)定。在分析信道干擾，更換信道之后還是如此，AP的下行信號(hào)頻繁跳動(dòng)(正常AP的下行信號(hào)應(yīng)該是非常穩(wěn)定地向下發(fā)送信號(hào)，而不是頻繁的信號(hào)跳動(dòng))，因此，測(cè)試人員更換了AP，此后發(fā)現(xiàn)在625寢室內(nèi)，終端可以正常地接入到門口的AP，并且明顯感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)速度有所提升。

此外，在更換AP之前，測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)認(rèn)證網(wǎng)頁(yè)刷新非常緩慢，在Ping外網(wǎng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)掉包嚴(yán)重，而在門口，掉包現(xiàn)象有明顯的好轉(zhuǎn)。

6棟寢室結(jié)構(gòu)狹長(zhǎng)，601和625寢室位于樓體兩端，AP及天線裝于每個(gè)寢室門口，由于天線對(duì)面無(wú)墻體，削弱了無(wú)線信號(hào)反射覆蓋效果，由此造成在寢室內(nèi)部信號(hào)較弱，但相同的位置，525室由于AP布放位置不同，信號(hào)能夠有效地通過(guò)反射進(jìn)入室內(nèi)覆蓋，因此525寢室內(nèi)信號(hào)強(qiáng)度要強(qiáng)一些。測(cè)試人員將625寢室AP的布放位置修改為和525室一樣，從而增強(qiáng)在625室內(nèi)部的信號(hào)覆蓋強(qiáng)度。

根據(jù)寢室樓體結(jié)構(gòu)，更換AP的位置可以有效地加強(qiáng)兩側(cè)寢室的覆蓋強(qiáng)度，對(duì)于改變?nèi)醺采w現(xiàn)象有幫助。

信號(hào)過(guò)覆蓋問(wèn)題

通過(guò)對(duì)6棟學(xué)生宿舍的AP信號(hào)的測(cè)試，測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)，在同一位置能夠接收到同一信道內(nèi)2到3個(gè)甚至更多的信號(hào)強(qiáng)度在-40～-50dBm的信號(hào)，由此很容易造成同頻干擾，在大量用戶同時(shí)接入的狀況下，相互的干擾現(xiàn)象會(huì)更嚴(yán)重，容易造成用戶包的丟失，這與用戶在上網(wǎng)過(guò)程中重新獲取IP地址造成掉線的現(xiàn)象有直接原因。

為減少AP相互干擾，根據(jù)寢室結(jié)構(gòu)，減小或者增加AP發(fā)射功率，保障AP的覆蓋區(qū)域內(nèi)能有足夠好的接入信號(hào)，每個(gè)寢室能檢測(cè)到的可用AP信號(hào)不超過(guò)3個(gè)，且信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)差距大于10db，經(jīng)過(guò)開(kāi)學(xué)1個(gè)月網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和用戶反饋，此問(wèn)題已得到妥善的解決。