Avaya與Juniper聯(lián)手提供面向分布式企業(yè)的智能通信方案

  2006年2月6日,Avaya公司(紐約證券交易所上市代碼:AV)與Juniper網(wǎng)絡(luò)公司(NASDAQ 代碼:JNPR)近日宣布聯(lián)手提供基于標(biāo)準(zhǔn)的安全可靠的智能通信解決方案,并面向全球分布式布局的企業(yè)。

  這些解決方案利用Avaya在企業(yè)IP 語音通信領(lǐng)域和 Juniper 在IP網(wǎng)絡(luò)與安全領(lǐng)域的專長,可為企業(yè)提供安全、高質(zhì)量的語音、數(shù)據(jù)和融合通信,以幫助他們保護(hù)敏感數(shù)據(jù)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的完整與性能。

  這些解決方案包括:

  分布式IP語音通信:為那些分支機(jī)構(gòu)眾多的分布式架構(gòu)企業(yè)提供安全、可靠的通信,覆蓋總部和所有分支機(jī)構(gòu)。這些企業(yè)需要可運(yùn)行關(guān)鍵應(yīng)用的廣域網(wǎng)(WAN) 以支持語音、視頻和數(shù)據(jù)通信,同時(shí)也需要擴(kuò)大通信應(yīng)用范圍以提高生產(chǎn)率和競爭優(yōu)勢;

  在任何網(wǎng)絡(luò)上的安全I(xiàn)P語音通信:使客戶通過在現(xiàn)有的多廠商IP 網(wǎng)絡(luò)添加新應(yīng)用程序來添加所需的增強(qiáng)型安全、入侵檢測和優(yōu)化功能。

  虛擬聯(lián)絡(luò)中心:通過將各不相同的系統(tǒng)整合成單一的基于IP的共享基礎(chǔ)設(shè)施,可使全球聯(lián)絡(luò)中心與遍布各地的分部、在家辦公的坐席代表以及總部相連,從而使客戶服務(wù)中心能降低成本并提高服務(wù)水平;

  企業(yè)移動(dòng)辦公:通過為更多的移動(dòng)辦公者(包括頻繁出差族、園區(qū)漫游者和遠(yuǎn)程工作者)提供隨時(shí)隨地安全、可靠地訪問應(yīng)用程序的能力,提高生產(chǎn)率和響應(yīng)速度。

  這些解決方案可通過使用插件進(jìn)行功能增強(qiáng),包括安全SIP通信功能(包括新興的“SIP中繼”服務(wù)提供商選擇功能);用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)應(yīng)用通信的應(yīng)用保證聯(lián)網(wǎng)功能;以及優(yōu)化和壓縮網(wǎng)絡(luò)流量以增強(qiáng)實(shí)時(shí)通信的 WAN 加速功能等。

  Avaya全球服務(wù)部為這些解決方案提供支持。Avaya還將為Juniper產(chǎn)品提供全面的端到端服務(wù)。同時(shí),Avaya 將建立起一個(gè)維護(hù)和實(shí)施隊(duì)伍,包括對 Avaya 全球服務(wù)部工程師進(jìn)行培訓(xùn)和資格認(rèn)證。此外,Avaya 全球服務(wù)部還將提供多種服務(wù),包括 IP 網(wǎng)絡(luò)評估和 IP 安全評估服務(wù),以支持分布式 IP 解決方案和分支機(jī)構(gòu)解決方案;協(xié)作式客戶規(guī)劃和專業(yè)服務(wù),以幫助客戶增強(qiáng)應(yīng)用水準(zhǔn);面向IP 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的遠(yuǎn)程管理服務(wù) (Remote Managed Services)。Avaya 全球服務(wù)部將提供單點(diǎn)聯(lián)絡(luò)和問責(zé),為使用 Juniper 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的客戶提供規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施以及管理服務(wù)方面的支持。

  Avaya與Juniper的解決方案為圣喬治銀行 (St. George Bank)和公共技術(shù)學(xué)院 (Public Technology Institute) 提供安全 IP 語音通信網(wǎng)絡(luò)

  全球已有一些客戶采用了Avaya和Juniper 的解決方案,其中包括澳大利亞最大的金融機(jī)構(gòu)之一圣喬治銀行 (St. George Bank) 及總部位于華盛頓特區(qū)的-公共技術(shù)學(xué)院 (Public Technology Institute, PTI)。

  圣喬治銀行部署了Juniper公司的集成防火墻和虛擬專有網(wǎng)絡(luò)以加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵資源的安全,以及Avaya Multivantage™ 呼叫中心解決方案以提高其兩個(gè)呼叫中心的性能,從而改善它們的客戶服務(wù)水平。在 PTI, Juniper提供了路由器和防火墻,以便在 PTI 網(wǎng)絡(luò)上安全地傳送語音和數(shù)據(jù)通信,而Avaya 則為 PTI 總部提供 Avaya IP Office 解決方案。IP Office 是專門為中小型企業(yè)設(shè)計(jì)的安全可靠的融合通信解決方案。

  Avaya公司高級副總裁兼全球通信解決方案總裁MichaelThurk表示:“我們與 Juniper 的戰(zhàn)略合作旨在加快企業(yè)向 IP 網(wǎng)絡(luò)所提供的智能通信的演進(jìn),這一合作將為企業(yè)提供更易部署、管理和擴(kuò)展的高質(zhì)量、端到端解決方案,從而降低它們的總擁有成本。”

  Juniper網(wǎng)絡(luò)公司安全產(chǎn)品部總經(jīng)理兼執(zhí)行副總裁RobSturgeon 說:“Juniper 公司專注于為全球客戶提供安全可靠的網(wǎng)絡(luò)解決方案。與各領(lǐng)域內(nèi)處于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)開展合作以提供最佳解決方案是我們戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵部分。Juniper與Avaya 的聯(lián)手將帶來高質(zhì)量、高安全的語音解決方案,并為企業(yè)創(chuàng)造顯著利益!
   來源:通信世界網(wǎng)

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