三大運營商年度Wi-Fi之戰(zhàn)開啟

　　作 者：陳琛

　　新年伊始，三大運營商已對今年通信市場形勢做出了清晰與一致的判斷——2011年為“智能手機(jī)+平板”年。為順應(yīng)上述行業(yè)趨勢，以網(wǎng)絡(luò)資源為核心競爭優(yōu)勢的三大運營商在完備了2G、基礎(chǔ)固網(wǎng)、3G網(wǎng)絡(luò)后，已不約而同地將目光聚焦于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。

　　近期，三家運營商相繼制定與出臺了Wi-Fi熱點建設(shè)、用戶發(fā)展等目標(biāo)，并著手規(guī)劃了各自的市場推廣策略，個別運營商的相關(guān)設(shè)備選型工作也在進(jìn)展中。

　　受訪運營商人士表示，今年上半年仍處Wi-Fi業(yè)務(wù)推廣初期，各家運營商資費將以免費試用為主，而運營商推廣Wi-Fi也頗有些“醉翁之意不在酒”，相比獨立業(yè)務(wù)盈利，運營商更希望在為智能便攜終端用戶提供更舒適網(wǎng)絡(luò)體驗的同時，更好地掌控未來用戶終端。

　　中國電信“領(lǐng)跑”保優(yōu)勢

　　從年初市場競爭格局看，三大運營商略有差距：Wi-Fi熱點覆蓋數(shù)量方面，中國電信與中國移動官方數(shù)據(jù)都在10萬以上，而中國聯(lián)通僅不足5萬；而用戶數(shù)方面，受Wi-Fi熱點覆蓋數(shù)量級影響，雖然中國聯(lián)通不及中國移動與中國電信，但也未被拉開實質(zhì)性距離。由此可見，今年有望成為運營商Wi-Fi競爭的關(guān)鍵之年。

　　截至記者發(fā)稿時，三大運營商都在Wi-Fi熱點建設(shè)與市場推廣方面行動頻頻，其中暫時拔得頭籌的當(dāng)屬中國電信，不僅明確了保持戰(zhàn)略優(yōu)勢的總體行動目標(biāo)，并且訂立了最為清晰而具體的執(zhí)行目標(biāo)。

　　“Wi-Fi是我們今年的業(yè)務(wù)發(fā)展重點，在無線寬帶業(yè)務(wù)方面尤其強(qiáng)調(diào)Wi-Fi的分流作用。今年中國電信計劃新建Wi-Fi熱點12萬個，年末全國Wi-Fi用戶數(shù)累計至100萬戶�！敝袊�電信集團(tuán)移動業(yè)務(wù)部門相關(guān)員工告訴記者。而中國電信集團(tuán)市場渠道相關(guān)受訪人士也表示，集團(tuán)一直將Wi-Fi作為中國電信的差異化競爭優(yōu)勢業(yè)務(wù)，所以今年會“乘勝追擊”，在Wi-Fi熱點數(shù)量和質(zhì)量上取得雙重進(jìn)展。

　　在業(yè)務(wù)定位方面，除中國電信外，中國移動和中國聯(lián)通也將Wi-Fi作為年度戰(zhàn)略性發(fā)展業(yè)務(wù)。目前以廣東移動為代表的地方移動公司正在總部統(tǒng)一規(guī)劃下進(jìn)行Wi-Fi設(shè)備的最后選型工作，今年計劃加強(qiáng)熱點覆蓋數(shù)量與規(guī)模；而中國聯(lián)通在去年8月啟動了 20萬臺WLAN設(shè)備集采后，今年年初已公布了3個月全國范圍免費使用WLAN的推廣策略。

　　上半年“免費試用為主”

　　事實上，三大運營商對Wi-Fi的免費使用推廣已在全國鋪開，從去年年底到今年2月上海移動為用戶提供了每月120分鐘的校園WLAN無線寬帶上網(wǎng)服務(wù)；中國電信也自今年1月1日起在機(jī)場、火車站等超過5000個公共場所部署免費Wi-Fi熱點，凡電信用戶可不限時長、不限終端使用。

　　由于今年上半年為Wi-Fi業(yè)務(wù)推廣初期，用戶習(xí)慣尚未形成，各家運營商將主要采取免費的推廣策略。“初期將以免費試用為主，不太考慮盈利，但后期可能會定位為盈利業(yè)務(wù)，且以時長計費為主�！敝袊�電信集團(tuán)市場渠道相關(guān)受訪人士表示。

　　目前，由于運營商Wi-Fi熱點覆蓋有限，僅在大、中型城市實現(xiàn)了密集覆蓋，并且尚未形成用戶規(guī)模效益，三家運營商在Wi-Fi業(yè)務(wù)領(lǐng)域都未實現(xiàn)盈利�！凹扔械腤i-Fi業(yè)務(wù)收費多以每小時幾元人民幣這樣的形式為主，由于用戶規(guī)模較小，并不盈利，所以培育用戶習(xí)慣很重要，一旦用戶規(guī)模形成，便可類似固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，以較低的價格實現(xiàn)豐厚收益。”廣東移動市場部相關(guān)員工表示。

　　新型終端提升體驗

　　除了培育市場盈利，業(yè)內(nèi)專家人士認(rèn)為，三家運營商推進(jìn)Wi-Fi業(yè)務(wù)各有不同的“迫切原因”。

　　“從最直接原因上講，中國移動建設(shè)推廣Wi-Fi業(yè)務(wù)的動力在于TD網(wǎng)絡(luò)體驗沒有競爭優(yōu)勢，中國移動期望通過Wi-Fi的補(bǔ)充來較好地增強(qiáng)整體網(wǎng)絡(luò)體驗；中國電信今年推廣Wi-Fi業(yè)務(wù)的動力來源于先前因上網(wǎng)卡、無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)等推廣過于激進(jìn)，而給其網(wǎng)絡(luò)帶來的較大壓力，其今年將主要通過Wi-Fi來分流而緩解網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等壓力；而中國聯(lián)通更多的動力則來源于提升多款WCDMA新型終端的使用體驗，目前iPhone、iPad以及多數(shù)WCDMA的終端都支持Wi-Fi，中國聯(lián)通不論從緩解3G網(wǎng)絡(luò)壓力還是用戶體驗方面都必須推進(jìn)Wi-Fi�！敝袊�移動研究院某受訪專家表示。

　　中國聯(lián)通內(nèi)部受訪人士表示，加大Wi-Fi推廣力度一是對現(xiàn)有用戶提供更有黏性的全業(yè)務(wù)覆蓋，與3G覆蓋進(jìn)行互補(bǔ)；二是提高對用戶使用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)服務(wù)的吸引力；三是符合各地?zé)o線城市的建設(shè)趨勢。

　　可以看到，相比以往Wi-Fi建設(shè)與推廣，此次Wi-Fi推進(jìn)的產(chǎn)業(yè)趨勢印記明顯。 “2011年為‘智能手機(jī)+平板’年，在此背景下，運營商建設(shè)Wi-Fi著眼點一定不在筆記本上網(wǎng)體驗提升，而在于新型終端體驗提升，”廣東移動相關(guān)陳姓員工表示，“Wi-Fi是新型終端用戶的趨勢性需求，運營商必須去滿足，盈利不是關(guān)鍵，關(guān)鍵在于在提供舒適智能終端網(wǎng)絡(luò)體驗上搶得先機(jī)，增強(qiáng)未來對于用戶終端的掌控力，誰若忽視、輕視了這一趨勢，則有可能成為下一個諾基亞，面臨被產(chǎn)業(yè)時代拋棄的危險�！�