本報訊(記者 馮玥) 昨天上午,本市多個移動營業(yè)廳和自助充值點(diǎn)無法充值。中國移動北京分公司稱,系統(tǒng)故障導(dǎo)致用戶無法正常充值,約兩小時后,系統(tǒng)恢復(fù)正常。
市民孫先生說,昨天上午11點(diǎn)多,他前往中國移動菜市口營業(yè)廳充值,卻被工作人員告知暫停辦理該業(yè)務(wù),“自助充值點(diǎn)也無法出卡”。10086客服稱,系統(tǒng)正在調(diào)試升級,建議用戶暫不要撥號充值。
中國移動北京分公司工作人員證實(shí),昨天上午10點(diǎn)多,本市部分營業(yè)廳系統(tǒng)故障,無法正常充值,約兩小時后系統(tǒng)恢復(fù)正常。