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新華社長(zhǎng)沙12月5日電(記者丁文杰)湖南省物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查局負(fù)責(zé)人5日對(duì)外宣布，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司長(zhǎng)沙分公司在神州行拜年卡套餐銷售宣傳過(guò)程中，存在利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易，屬于價(jià)格欺詐違法行為。湖南省物價(jià)局責(zé)令中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙分公司立即糾正違法行為，清退因誤導(dǎo)而與消費(fèi)者產(chǎn)生的話費(fèi)爭(zhēng)議部分，并處罰款15萬(wàn)元。
2009年12月中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司向湖南省物價(jià)局申報(bào)了主要針對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的神州行拜年卡套餐。2011年1月，湖南省物價(jià)局批復(fù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.2元，非優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.28元，優(yōu)惠區(qū)的范圍為各市州當(dāng)?shù)剞r(nóng)村區(qū)域。但該公司下屬的長(zhǎng)沙分公司在2010年的柜臺(tái)銷售宣傳冊(cè)頁(yè)中僅注明優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.2元，優(yōu)惠區(qū)外本地主叫每分鐘0.28元，而在2011年的柜臺(tái)銷售宣傳冊(cè)頁(yè)中標(biāo)注的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是本地優(yōu)惠區(qū)撥打每分鐘0.2元，湖南撥打全國(guó)每分鐘0.28元，均未注明優(yōu)惠區(qū)的具體范圍，使消費(fèi)者誤認(rèn)為優(yōu)惠區(qū)就是長(zhǎng)沙城區(qū)，即在長(zhǎng)沙城區(qū)發(fā)起的主叫均為每分鐘0.2元，但實(shí)際上該公司對(duì)在長(zhǎng)沙城區(qū)發(fā)起的主叫全部按每分鐘0.28元收取資費(fèi)，而舉報(bào)人反映柜臺(tái)銷售人員又未作出詳盡的說(shuō)明。
湖南省物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)。由于經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者掌握信息的不對(duì)稱，經(jīng)營(yíng)者在商品和服務(wù)銷售過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)詳盡標(biāo)注和說(shuō)明與價(jià)格有關(guān)的各種因素，更不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易，實(shí)行價(jià)格欺詐，損害消費(fèi)者利益。
