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劉宇鑫
12月25日，持續(xù)了近半年的本期全球通預(yù)存返話費活動即將到期。雖然一些用戶對全球通預(yù)存返還話費額度比去年大幅“縮水”的做法頗有微詞，但也憧憬著能趕上12月25日之后的年底檔期，期待著中國移動能在1月份元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間推出更大力度的促銷活動。
全球通用戶劉強(qiáng)這兩天就正為這事糾結(jié)：趕上末班車把話費存了吧，擔(dān)心過節(jié)前的新一期優(yōu)惠幅度更大；不存吧，他又擔(dān)心過了這村就沒有這店了。移動客服人員的解釋也讓他有點犯懵：“即使12月25日之后仍保留全球通預(yù)存返還話費，優(yōu)惠幅度最多也是和目前持平，不會再提高了，不然，已經(jīng)預(yù)存話費的客戶也不會答應(yīng)�！�
打完移動客服電話，劉強(qiáng)仔細(xì)了解了全球通的最近一撥行情。按照慣例，中國移動會在每年的下半年針對全球通用戶推出“預(yù)存話費返話費”活動，以此挽留和回饋用戶。
中國移動北京公司自2011年7月1日至12月25日推出全球通預(yù)存返話費活動。本次活動共有五檔供客戶選擇：即4800元返2400元、3600元返1800元、2400元返1000元、1200元返400元以及600元返200元，客戶繳納預(yù)存款并承諾一定周期內(nèi)每月消費一定的金額，即可獲得相應(yīng)檔位的充值卡返還。以4800返2400元檔為例，客戶一次性繳納4800元并承諾兩年內(nèi)每月消費200元即可獲贈2400元充值卡。同時針對全球通VIP客戶以及入網(wǎng)10年以上的全球通客戶，還可享受預(yù)存減半的優(yōu)惠。參與本次活動的客戶可以選擇預(yù)存或押金的方式繳納預(yù)存款進(jìn)行方案辦理。
劉強(qiáng)注意到，和去年全球通預(yù)存返話費活動相比，今年的時間有所延后，但運營商對普通用戶的優(yōu)惠幅度卻有所降低。
去年6月下旬至12月下旬，中國移動北京公司推出的全球通優(yōu)惠活動還顯得很堅挺：預(yù)存或押金600元話費返還300元充值卡，每月承諾消費50元；預(yù)存或押金1200元話費返還600元充值卡，每月承諾消費100元；預(yù)存或押金2400元話費返還1200元充值卡，每月承諾消費200元；預(yù)存或押金3600元話費返還1800元充值卡，每月承諾消費200元；預(yù)存或押金4800元話費返還2400元充值卡，每月承諾消費200元。
比來比去，劉強(qiáng)很快看出了門道：去年的各檔預(yù)存話費返還比率都達(dá)到了50%，今年活動中能達(dá)到這一高度的只有3600元及4800元兩個“高端檔”；而最受普通用戶歡迎的1200元檔和600元檔，返還額度均為33%，這一比例僅為去年的三分之二。
劉強(qiáng)正在使用的是每月話費80元的一款集團(tuán)套餐，他打算預(yù)存600元，但這筆錢又要分12個月打入賬戶，每月50元，距離他的套餐花銷還差30元，即便用上了返還的200元充值卡，最多也只能撐半年�？扇绻A(yù)存1200元，每月是能有100元進(jìn)賬，可最低消費額也是100元，一下子又超支了20元。劉強(qiáng)小心翼翼地算出自己套餐費用和預(yù)存話費的配比，嘆了口氣：還是添錢吧。
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用戶充值能獲加油券
除了全球通，目前中國移動在京尚未推出動感地帶和神州行品牌的預(yù)存返還話費活動，倒是中國電信北京公司提前出手，對部分用戶推出充值送好禮活動，12月20日以前，累計充值滿400元送100元中石化電子加油券；累計充值滿600元送150元電子加油券。每位客戶最多只能獲得一張加油券。兌現(xiàn)期為2012年1月10日，電信用戶可以持手機(jī)短信及中石化加油卡到加油站辦理。
