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隨著智能手機市場的逐步擴大，基于智能系統(tǒng)開發(fā)的即時通訊工具迅速發(fā)展，即時通訊不僅容量大，而且融合了視頻、表情等時下的流行元素，深受用戶的喜愛。這給傳統(tǒng)短信造成了一定沖擊，但從另一方面來看，新通訊手段的出現(xiàn)或促使傳統(tǒng)短信進行換代升級
本報記者 張倩
時下，手機短信因傳播性強、普及率高、發(fā)送快捷等特點備受國人的喜愛。美國著名調查機構皮尤研究中心(Pew Research Center)日前對手機應用進行了調查，調查顯示，全球75%的手機用戶都在使用手機發(fā)送短信，我國這一數(shù)字則高于平均水平，為80%。
然而，近幾年移動互聯(lián)網的興起，智能手機的推出，給即時通訊工具提供了一個很好的發(fā)展平臺。即時通訊的迅猛發(fā)展給傳統(tǒng)短信造成了一定的沖擊，但從另一方面或促使傳統(tǒng)短信進行換代升級。
傳統(tǒng)短信改變人們生活
手機在全球都得到廣泛的使用，而且人們不僅用它來打電話，從皮尤研究中心調查的21個國家來看，75%的用戶使用手機發(fā)短信，50%使用它來拍照/攝影，23%使用手機上網。在我國8成手機用戶也經常收發(fā)短信。
據(jù)統(tǒng)計，2000年中國短信量是10億余條；2001年是189億條。到2002年底統(tǒng)計，全年達到爆炸式的900億條。而據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，近五年來，各類短信發(fā)送量呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢，2006年至2010年，全國移動短信數(shù)量分別達4295億條、5946億條、6997億條、7727億條、8250億條，五年幾乎翻了一番，增長170.8%。
在我國，使用手機短信交流已經成為一種習以為常的事情，更有不少拇指一族熱衷于使用短信如同使用QQ等即時通訊軟件一樣進行聊天。為此國內的運營商還專門針對用戶的對短信息功能需求的不同推出相應的套餐服務。特別是針對大學生，幾大通信運營商狂打價格戰(zhàn)，有一種套餐包月費用僅需要6元，便可以有600條網內免費短信。
也正是由于短信傳播的出現(xiàn)，使社會信息流程更為復雜。一方面大眾傳媒發(fā)布的信息經由人際通道，會以驚人的速度和難以預測的方向在人群中蔓延；另一方面，來自人際渠道的消息，在一定情況下又會成為大眾傳播的議題。這兩個過程彼此交錯、難解難分。任何人都可以隨時隨地向他人發(fā)布信息的方式，加劇了傳播的泛中心化趨勢。
即時通訊沖擊手機短信使用
近年來，微博、人人、開心等一些新興的社交網站逐漸興起，成為了3G互聯(lián)網時代人們溝通的主要工具，為我們提供了豐富多樣的更加便捷、時尚、便宜的溝通方式。但是，隨著越來越多的人開始享用來自移動設備及社交網站的“免費午餐”，我們曾經傳統(tǒng)的溝通方式手機短信的使用量卻持續(xù)下降。據(jù)調查顯示，世界范圍內即時消息用戶人數(shù)超過3900萬，大部分年輕人已經正在開始使用即時工具進行聊天，手機短信則漸漸被忽視。還有專家還預測，未來兩年內，短信數(shù)量將驟降20%。目前，手機短信遭到即時通訊工具的排擠已經成為了不爭的事實。
此外，隨著智能手機市場的逐步擴大，基于智能系統(tǒng)開發(fā)的即時通訊工具迅速發(fā)展，得到越來越多的大用戶認可，我們也能很輕易地從互聯(lián)網上搜羅到大量的相關產品訊息，多種產品各展所長，競爭激烈。移動IM市場在短時間內涌入了大量的參賽者，各種“聊”、各種“信”的層出不窮更是毋庸置疑，在短短的幾年內，各種即時通訊工具相繼占領了我們的眼球，不僅包括微信、米聊等，就連運營商也積極加入，推出自己的即時通訊產品。雖然如此，由于即時通訊存在一定的局限性，比如需要聯(lián)網才能交流，通訊有時產生滯后現(xiàn)象等，我們還是能感覺到傳統(tǒng)短信在日常生活中的重要性。
知名電信專家、飛象網總裁項立剛曾表示，就現(xiàn)在情況而言，即時通信工具未必能取代傳統(tǒng)短信。他從手機用戶對傳統(tǒng)短信的依賴性和關注的程度分析，很多用戶只要聽到鈴聲就會習慣性地查看短信，傳統(tǒng)短信對用戶來說存在感和及時交流的感覺很強。而且，目前短信的費用也在用戶的承受和接受范圍之內，雖然即時通訊工具產生的費用比較小，但是并沒有讓傳統(tǒng)短信在用戶心中形成一個可以讓其他產品替代的臨界點。
其實，在“終端為王”的今天，從終端的普遍支持性來看，短信的地位同樣很難被撼動。無論是微博，還是社交網絡，乃至不斷涌現(xiàn)的其他新應用，都需要來自終端層面的支持，而智能手機已成為基本要求。與此情況相反，當前的任何一部手機都可以很好地提供短信功能，人們只要拿起手機就可以發(fā)短信。更進一步來看，就算是智能手機用戶，也并未顯現(xiàn)出拋棄短信之勢。
傳統(tǒng)短信升級必不可少
傳統(tǒng)短信受到即時通信的一定威脅，在這種新的形勢下，傳統(tǒng)短信的升級不可避免。不僅在容量上需要擴大，還需要加入圖片、表情、視頻等時下流行的多種元素。例如瓦力短信就是一款傳統(tǒng)短信工具中用戶量很大的產品。
瓦力公司CEO表示，即時通訊工具的沖擊并不會對傳統(tǒng)短信造成致命的打擊，反而會推動傳統(tǒng)短信在現(xiàn)有的優(yōu)勢基礎上進一步完善，做到更好。據(jù)悉，瓦力短信Android V2.8 版本已推出，不僅加強了短信實用功能，更新增了網絡爆紅的鯨魚體表情，讓Android手機的用戶也能很好地享受到iPhone手機的樂趣。
此外，通信運營商也應該及早排兵布陣，尋求創(chuàng)新模式促進傳統(tǒng)短信的發(fā)展。有專家指出，面對微博、IM等的低資費，運營商可以考慮降低短信資費，尋求新的盈利模式。也有專家指出，在移動互聯(lián)網時代，短信應該與其新業(yè)務“聯(lián)姻”，將短信與運營商擁有的即時通信軟件融合起來，打造滲透率更高的業(yè)務。也有專家指出，即時通信應用適合于個人應用，而在行業(yè)應用里，基于信息采集、信息傳遞為基礎的“企訊通”、“校訊通”等應用，更適合短信的發(fā)展，短信也將成為物聯(lián)網家族中一名重要的成員。
