業(yè)內(nèi)人士指出,中移動推出飛信的代價過于巨大,光是支付神州泰岳的飛信外包費就高達30億
■本報記者 矯 月
移動飛信是繼MSN、騰訊QQ后涌現(xiàn)出的又一即時通信(IM)工具,其用戶量已躋身即時通訊前三。但有業(yè)內(nèi)人士指出,中移動推出飛信的代價過于巨大,光是支付神州泰岳的飛信外包費就高達30億。而這些還并不包括中國移動負責該業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)基地的相關(guān)費用和飛信推廣費用。
昨晚,《證券日報》記者致電神州泰岳董秘黃松浪,對于媒體的質(zhì)疑,黃松浪以出差為由推遲了本報記者的采訪要求!斑未看到相關(guān)報道,也沒有關(guān)注此事!彼蛴浾弑硎荆枰匆幌略倩貞稍L。
中移動飛信燒錢超30億
2007年中國移動推出飛信產(chǎn)品后,即有業(yè)內(nèi)人士推測,飛信將在IM領(lǐng)域超過騰訊QQ。公司高層也曾發(fā)言要做IM領(lǐng)域的老大,但是,飛信業(yè)務至今已推出5年之久,卻仍未實現(xiàn)當初的豪言壯語。更有媒體指出,中國移動的飛信業(yè)務光是外包費用就超30億元。
據(jù)了解,神州泰岳從2007年起就外包了飛信的研發(fā)和運維工作。根據(jù)該公司財報顯示,2009~2011年神州泰岳按活躍用戶數(shù)考核分成獲得的飛信收入分別為4.4億、4.9億、6.1億。
而在今年4月,神州泰岳與中移動就飛信業(yè)務續(xù)簽《飛信系統(tǒng)技術(shù)實施與支撐合同》。其分成方式做了修改,由原先按照活躍用戶數(shù)考核分成轉(zhuǎn)化為按照工作量考核,封頂價格6億元,合約改為一年一簽。
據(jù)媒體初步統(tǒng)計,僅2009年~2011年最近3年,中國移動支付給飛信業(yè)務研發(fā)和運維外包公司神州泰岳的費用高達15.4億元人民幣,如果加上2012年簽約中的6億封頂?shù)馁M用,并且2007年和2008年以8億計算(神州泰岳2009年上市,其在此前兩年的飛信業(yè)務收入未能查到),神州泰岳的飛信外包費高達30億。而這些還并不包括中國移動負責該業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)基地的相關(guān)費用和飛信推廣費用。
艾媒咨詢CEO張毅認為這個費用與市場化的互聯(lián)網(wǎng)公司相比相當昂貴。
對于媒體的質(zhì)疑,記者致電神州泰岳的董秘黃松浪,他以出差為由推遲了記者的采訪要求,并表示:“還未看到相關(guān)報道,也沒有關(guān)注此事!
移動將推出支付產(chǎn)品
飛信業(yè)務是中國移動于2007年推出的即時通訊工具產(chǎn)品,其公司高層曾表示要做“IM領(lǐng)域的老大”。但據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,飛信用戶量雖位列即時通訊前三,但與排名第一的騰訊QQ相比,覆蓋用戶不足后者五分之一,月均使用時間不足后者的四十五分之一。
按照業(yè)內(nèi)人士的說法,飛信仍需擴大用戶群體。這種需求直接導致了中國移動飛信在今年5月上旬開放注冊壁壘。
當打開中國移動飛信PC客戶端時,在注冊用戶一欄上方的顯著位置可以看到一個提示:“聯(lián)通、電信手機號可以注冊啦!”在飛信打破通信壁壘的同時,公司也獲得了聯(lián)通電信用戶的支持。在其推出新版本后的一月間,聯(lián)通電信用戶注冊量已經(jīng)超百萬。
記者查閱中國移動飛信官方網(wǎng)站就能見到飛信開放注冊壁壘的相關(guān)信息,據(jù)飛信客服信息顯示,飛信聯(lián)通/電信用戶每月最多可以發(fā)送50條免費短信。如果您當月需要發(fā)送的免費短信已經(jīng)超過了限額,那么在發(fā)短信窗口或二人會話窗口(發(fā)短信模式下)中將會有提示。請點擊提示中的積分兌換短信鏈接,彈出兌換短信包窗口。根據(jù)您的需要,按窗口的提示操作兌換即可。
從上述信息可見,飛信業(yè)務對聯(lián)通和電信用戶的開放仍有一定限制,但業(yè)內(nèi)人士認為這是中國移動飛信的自保行為。
此外,中國移動還準備退出支付產(chǎn)品“飛豆”。據(jù)中國移動相關(guān)負責人公開表示,待“飛豆”上線后,也會類似Q幣一樣,電信、聯(lián)通等非移動客戶發(fā)起的信息就可按正常資費標準收取。
據(jù)悉,目前中國移動業(yè)務支撐系統(tǒng)部正在推動該產(chǎn)品研發(fā),今年底或?qū)⑸暇,中國移動希望此舉能夠解決非移動用戶的支付問題。也許這一新產(chǎn)品的推出,在一定程度上可以挽回中國移動在飛信業(yè)務上的巨額投入。