評論:蘋果成功的必然與偶然

  作者:方南

  在股價飆升三倍的兩年間,蘋果用人性化娛樂打敗了索尼,用人性化智能打敗了Symbian,用人性化企業(yè)應用打敗了黑莓,這是其成功的必然性。

  至于偶然性,試問連蘋果自己都未視作目標客戶群的消費者,也都節(jié)衣縮食買iPhone,蘋果又怎能不賺個盆滿缽滿。

  截至筆者發(fā)稿的最后一個美股交易日(美國東部時間9月15日),蘋果報收于693美元,漲0.25%,總市值6480.10億美元。這已是蘋果發(fā)布iPhone5后股價連續(xù)第三天上漲。另一項數據,上周五,iPhone5率先在美國開放預訂,首批庫存在1小時之內即被搶得一干二凈。

  這就是那款被國內媒體普遍描述為“沒有新意、喪失創(chuàng)意”的iPhone嗎?是的,當時的質疑者也包括筆者自己。不過坦率而言,所謂失望并非來自這款大家尚未體驗過的產品本身,只是今年蘋果糟糕的保密工作讓過多的信息提前曝光,讓以新鮮感著稱的蘋果發(fā)布盛宴,變得索然無味了而已。

  所以,吐槽歸吐槽,客觀數據放在面前,筆者依舊認為蘋果是一家成功的公司。這種成功有其必然性,另外也有些連蘋果公司自己都想不到的偶然因素。

  北京時間9月13日凌晨1:36,當人們仍在感慨iPhone5外觀不夠震撼時,蘋果高管在發(fā)布會上談到了iPhone5的一項新設計——— 帶有3個麥克風,聽筒部分帶有降噪功能。

  當時很多人忽略了這一點。次日,筆者在和國內元器件電商科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志聊天時,作為IC界人士,他特別解釋了“三個麥克風”的功能——— 除了在嘈雜環(huán)境中讓電話那頭的人聽清楚自己說什么,還能幫助屏蔽周圍的雜音,聽清楚對方說什么。聽完他的解釋,筆者只能說“不可思議”。而朱繼志稱,從產品研發(fā)看,這是項很過分的要求,而蘋果至少用了三年時間來讓這項功能商用化。

  這就是蘋果始終堅持把電子消費品人性化放在首位的表現。很慶幸,從iPhon5的細節(jié)來看,這點仍然存在,即便喬布斯已離開。

  朱繼志說,“一般的廠商不斷想辦法讓人們更多地關注他的手機,蘋果不斷地想辦法讓iPhone更多地關注我們人。”筆者認同這種觀點,事實上在其股價飆升三倍多的兩年間,蘋果用人性化娛樂打敗了索尼,用人性化智能打敗了Sym bian,用人性化企業(yè)應用打敗了黑莓,這便是蘋果成功的必然性。

  至于成功的偶然性,則與中國市場有著不得不說的故事。據蘋果財報公布的數據,目前中國區(qū)營收約占公司整體的10%。對于一個發(fā)展中國家而言,這是個相當“恐怖”的數據。

  縱觀蘋果發(fā)展歷史,其產品售價一直很高,且特立獨行。這從最早的蘋果電腦上便能窺得一二——— 小眾品牌,系統軟件市場份額完全不及微軟,硬件銷售也比不上戴爾和惠普。

  有意思的是,突然有一天,蘋果和喬布斯推出了iPhone。而到了iPhone4,銷量更開始出現井噴。在蘋果公司看來,歐美發(fā)達國家的消費者購買iPhone,大都為了更好的智能手機體驗。但很多中國消費者卻是為了擁有iPhone而購買iPhone,即便這些人的收入并未達到輕松擁有iPhone的水平。不過這也算是中國的特殊國情,就像你在公交車上看到個提著LV包包的妙齡女子,別認為那一定是A貨,即便她這個月的生活費都要靠透支信用卡來解決。

  注意,蘋果并未為這類粉絲們放下身段,iPhone依然很貴很貴。于是,在關于iPhone的花邊新聞中,我們看到了黃牛哄搶,看到了賣腎割喉。試問連蘋果自己都未視作目標客戶群的消費者,也都節(jié)衣縮食買iPhone,蘋果又怎能不賺個盆滿缽滿。


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