集團客戶綜合接入解決方案分析

摘要　本文主要立足于當前國內(nèi)集團客戶綜合接入的市場競爭格局，站在中國移動地市分公司的視角，分析移動運營商在為集團客戶提供綜合業(yè)務接入時可供選擇的接入技術、組網(wǎng)模式和客戶端綜合接入解決方案。

　　對電信運營商而言，集團用戶隨著全業(yè)務競爭時代的到來而成為爭奪的焦點。在實施集團客戶的信息化方案過程中，中國移動各地市分公司的客戶綜合接入建設是否到位則成為影響信息化建設成敗的關鍵要素。

1、集團客戶綜合接入技術選擇

　　集團客戶可大體分為政府事業(yè)機關型、銀行金融證券型、企業(yè)行業(yè)集團型、教育/校園型和賓館/寫字樓型。相對于一般用戶，集團客戶對運營商而言表現(xiàn)為業(yè)務量大、業(yè)務類型復雜、業(yè)務質(zhì)量要求高等特點。表1是各類型集團客戶對專線接入需求的簡單對比分析。

表1　各類型集團客戶對專線接入的需求分析


　　當前業(yè)界常用的集團客戶接入技術實現(xiàn)方式如圖1所示。


圖1　集團客戶接入技術實現(xiàn)方式

　　就中國移動各地市分公司而言，集團客戶綜合接入的建設應該同城域網(wǎng)建設協(xié)調(diào)、配合，采用相對成熟的接入技術。幾種接入技術在集團客戶接入中的定位簡要分析如下：

　　1）以新建的城域傳送網(wǎng)為基礎，采用MSTP技術構建主體綜合接入網(wǎng)。也可利用原有基站傳輸設備可升級為MSTP的條件，以基站為依托提供集團客戶的綜合專線接入。在MSTP不到位且具有光纖資源時可暫時采用PDH光端機的方式實現(xiàn)客戶的專線接入。

　　2）對于基于LAN的寬帶接入，應以提供LAN出口線路為主要業(yè)務，原則上不參與用戶駐地網(wǎng)的建設、運維和管理。

　　3）將WLAN作為一種業(yè)務向目標用戶推薦使用。可以指導用戶建設WLAN、提供相應的技術支持，但最主要的是通過WLAN向用戶提供無線局域網(wǎng)的出口電路，以WLAN帶動專線接入業(yè)務的發(fā)展。

　　4）3.5G固定無線接入向用戶提供的速率相對于LMDS較低，但也能向用戶提供10/100Base-T、E1、ISDN、PSTN等接口，滿足一般用戶的綜合接入需要。此設備可以應用到帶寬需求不是很大的中小企業(yè)用戶。3.5G系統(tǒng)既可以用作接入骨干傳輸，為用戶駐地網(wǎng)提供出口電路；也可以直接針對單個用戶終端提供寬帶業(yè)務。

2、集團客戶綜合接入組網(wǎng)模式

　　2.1　MSTP+LAN模式

　　實現(xiàn)方式：在基站和室內(nèi)覆蓋的傳輸系統(tǒng)配置接入層MSTP設備，提供10/100Base-T端口接入。用戶駐地如果有可以利用的綜合布線系統(tǒng)可以直接實現(xiàn)大客戶接入。大客戶非常密集的地區(qū)可以增設小型三層交換機。

　　適用情況：大客戶帶寬需求比較高，且相對密集，如市區(qū)寫字樓。

　　2.2　PDH傳輸電路接入模式

　　實現(xiàn)方式：直接通過傳輸網(wǎng)絡為大客戶提供E1、N×E1的傳輸電路，接入CMNET專線接入路由器。

　　適用情況：分散大客戶，距離基站傳輸比較近，如工業(yè)園區(qū)。

　　2.3　MSTP+XDSL模式

　　實現(xiàn)方式：在基站和室內(nèi)覆蓋的傳輸系統(tǒng)設置MSTP設備，連接小型DSLAM，利用寫字樓的電話線資源，以XDSL方式實現(xiàn)用戶接入。這種方式可以同時兼顧有話音需求的用戶。

　　適用情況：寫字樓有可利用的電話線資源。

　　2.4　MSTP+WLAN模式

　　實現(xiàn)方式：在進行室內(nèi)覆蓋建設的同時建設WLAN網(wǎng)絡。以無線方式實現(xiàn)大客戶接入。

　　適用情況：缺乏接入線路資源，無法通過有線方式接入時，如校園、廠區(qū)等。

　　2.5　3.5G無線接入模式

　　實現(xiàn)方式：3.5G固定無線接入是一種點到多點的結構。其主要系統(tǒng)組成一般包括中心站、終端站和網(wǎng)管系統(tǒng)三大部分，特殊情況下在中心基站和終端站之間可以通過接力站進行中繼。與終端站相連的用戶（通過UNI接口）可以是單個的用戶終端，也可以是一個用戶駐地網(wǎng)。

　　適用情況：距離較遠，且線路缺口較大的地區(qū)等。

3、集團客戶綜合業(yè)務接入企業(yè)側(cè)解決方案

　　集團客戶綜合接入提供的業(yè)務包括數(shù)據(jù)業(yè)務和語音業(yè)務。隨著中國移動軟交換省干網(wǎng)絡的建設，集團客戶的IP話音業(yè)務將主要由軟交換網(wǎng)絡承載，原有的IP前置機接入方式將不再發(fā)展。由于目前中國移動還沒有本地固定電話的經(jīng)營牌照，因此各地市分公司在進行集團客戶綜合業(yè)務接入建設時應注意遵循如下原則：

　�。�1）以綜合接入方式搶占集團用戶，避免單純的語音業(yè)務與當?shù)刂黧w固網(wǎng)運營商正面沖突。

　�。�2）以數(shù)據(jù)接入為主，語音為輔（可先不開），以數(shù)據(jù)業(yè)務帶動語音業(yè)務。

　�。�3）語音業(yè)務避免與當?shù)刂黧w固網(wǎng)運營商正面沖突，主要開展長途VoIP業(yè)務。

　�。�4）盡量利用原來用戶產(chǎn)權的布線，降低接入成本。

　�。�5）盡量不出現(xiàn)類似PBX的設備，避免當?shù)刂黧w固網(wǎng)運營商的干擾。

　�。�6）開展與集團用戶辦公OA系統(tǒng)結合的綜合業(yè)務、增值業(yè)務，增加用戶粘合度。

　　3.1　解決方案一

　　■集團客戶類型

　　企業(yè)原有PBX接入當?shù)毓叹W(wǎng)運營商PSTN、企業(yè)內(nèi)部只有雙絞線資源。

　　■方案說明

　　企業(yè)側(cè)：利用企業(yè)側(cè)的用戶雙絞線開展數(shù)據(jù)業(yè)務，以數(shù)據(jù)業(yè)務帶動語音業(yè)務的發(fā)展。為了不增加布線成本，在企業(yè)側(cè)新增DSLAM和RTU完成語音和數(shù)據(jù)的一線接入。為了避免當?shù)刂鞴叹W(wǎng)運營商的干擾以及簡化工程施工難度，將DSLAM設備放置在企業(yè)PBX與企業(yè)中心配線架之間。在用戶桌面增加IAD實現(xiàn)用戶VoIP的長途旁路，并完成長途語音與本地語音的路由選擇。

　　移動側(cè)：移動側(cè)網(wǎng)絡控制層的軟交換完成用戶長途話務的呼叫控制和信令連接。移動側(cè)協(xié)議轉(zhuǎn)換層的TMG（中繼媒體網(wǎng)關）完成VoIP包與TDM話音之間的轉(zhuǎn)換。

　　方案特點：保留了用戶的使用習慣，并且可以實現(xiàn)打電話、上網(wǎng)同時進行。

　　圖2是組網(wǎng)示意圖之一。


圖2　集團客戶綜合接入組網(wǎng)方式一

　　3.2　解決方案二

　　圖3是組網(wǎng)示意圖之二。


圖3　集團客戶綜合接入組網(wǎng)方式二

　　■集團客戶類型

　　企業(yè)采用直線方式接入當?shù)毓叹W(wǎng)運營商PSTN、企業(yè)內(nèi)部只有雙絞線

　　■方案說明

　　企業(yè)側(cè)：利用企業(yè)側(cè)的用戶雙絞線開展數(shù)據(jù)業(yè)務，以數(shù)據(jù)業(yè)務帶動語音業(yè)務的發(fā)展。為了不增加布線成本，在企業(yè)側(cè)新增DSLAM和RTU完成語音和數(shù)據(jù)的一線接入。為了避免當?shù)毓叹W(wǎng)運營商的干擾以及簡化工程施工難度，一種方式是在用戶原有配線架上將接用戶電話的雙絞線割接到DSLAM設備上，并將DSLAM分離板出口的線路還原到用戶原有配線架上；另一種方式是針對不方便割接的情況，在用戶側(cè)新增配線架，然后將原來用戶連接到原有配線架的雙絞線斷開，連接電話的接頭通過新增配線架連接到DSLAM設備上，連接原有配線架的接頭連接到DSLAM分離板的電話出口上。在用戶桌面增加IAD實現(xiàn)用戶VoIP的長途旁路，并完成長途語音與本地語音的路由選擇。

　　移動側(cè)：移動側(cè)網(wǎng)絡控制層的軟交換完成用戶長途話務的呼叫控制和信令連接。移動側(cè)協(xié)議轉(zhuǎn)換層的TMG（中繼媒體網(wǎng)關）完成VoIP包與TDM話音之間的轉(zhuǎn)換。

　　方案特點：保留了用戶的使用習慣，并且可以實現(xiàn)打電話、上網(wǎng)同時進行。

　　3.3　解決方案三

　　■集團客戶類型

　　企業(yè)內(nèi)部有雙絞線和內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)。

　　■方案說明

　　企業(yè)側(cè)：利用企業(yè)側(cè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)布線系統(tǒng)開展數(shù)據(jù)業(yè)務和VoIP業(yè)務及其他與企業(yè)辦公系統(tǒng)結合緊密的增值業(yè)務。在用戶桌面增加IAD實現(xiàn)用戶VoIP的長途旁路，并完成長途語音與本地語音的路由選擇。由于用戶桌面已有兩根線（雙絞線和五類線），通過IAD出RJ45接口利用原有雙絞線實現(xiàn)本地話音的呼出及PSTN網(wǎng)話音的呼入；通過IAD出RJ45接口利用原有企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)業(yè)務及VoIP長途業(yè)務以及移動網(wǎng)內(nèi)和回撥的語音呼入。

　　移動側(cè)：移動側(cè)網(wǎng)絡控制層的軟交換完成用戶長途話務的呼叫控制和信令連接。移動側(cè)協(xié)議轉(zhuǎn)換層的TMG（中繼媒體網(wǎng)關）完成VoIP包與TDM話音之間的轉(zhuǎn)換。

　　方案特點：保留了用戶的使用習慣，并且可以實現(xiàn)打電話、上網(wǎng)同時進行。此方案適合中小企業(yè)用戶使用。

　　圖4是組網(wǎng)示意圖之三。


圖4　集團客戶綜合接入組網(wǎng)方式三

　　3.4　解決方案四

　　■集團客戶類型

　　企業(yè)內(nèi)部有雙絞線和內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)。

　　■方案說明

　　企業(yè)側(cè)：針對集團用戶有雙絞線和數(shù)據(jù)五類線，在企業(yè)的中心機房放置大容量接入設備AMG（接入媒體網(wǎng)關）實現(xiàn)用戶VoIP的接入（充分利用企業(yè)原有雙絞線）。AMG出IP接口連接到企業(yè)出口路由器上，完成長途VoIP業(yè)務到移動網(wǎng)絡的連接。由企業(yè)出口路由器承載企業(yè)VoIP和數(shù)據(jù)包通過數(shù)據(jù)接口連接到移動的IP承載網(wǎng)上。在AMG接入話音業(yè)務上，一種方式新增雙絞線配線架，將連接原有配線架的雙絞線割接到AMG設備上，同時AMG的FXO語音出口連接回原有的雙絞線配線架上；另一種方式是不增加配線架，在原有配線架上做跳線，完成話音到AMG的連接及AMG再連接到配線架上。企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務還是采用原有內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)的連接，不做改變。內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)不做長途話音的承載。

　　移動側(cè)：移動側(cè)網(wǎng)絡控制層的軟交換完成用戶長途話務的呼叫控制和信令連接。移動側(cè)協(xié)議轉(zhuǎn)換層的TMG（中繼媒體網(wǎng)關）完成VoIP包與TDM話音之間的轉(zhuǎn)換。

　　方案特點：保留了用戶的使用習慣，并且可以實現(xiàn)打電話、上網(wǎng)同時進行。由于不改變用戶桌面的現(xiàn)有連接方式，只是在企業(yè)中心機房通過AMG實現(xiàn)大容量的用戶接入，此方案適合大企業(yè)用戶使用。圖5是組網(wǎng)示意圖之四。


圖5　集團客戶綜合接入組網(wǎng)方式四

　　3.5　解決方案五

　　圖6是組網(wǎng)示意圖之五。


圖6　集團客戶綜合接入組網(wǎng)方式五

　　■集團客戶類型

　　企業(yè)內(nèi)部有雙絞線和內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)。

　　■方案說明

　　企業(yè)側(cè)：利用企業(yè)側(cè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)布線系統(tǒng)開展數(shù)據(jù)業(yè)務和VoIP業(yè)務以及其他與企業(yè)辦公系統(tǒng)有緊密結合的增值業(yè)務。為了避免當?shù)毓叹W(wǎng)運營商的干擾，完全采用數(shù)據(jù)方式解決企業(yè)用戶的長途話音業(yè)務。保留原有企業(yè)PSTN的連接，但是取消用戶原有電話的長權，利用企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)，通過PC、軟終端、EPhone、可視電話等方式提供企業(yè)用戶的長途話音呼出、回撥及上網(wǎng)。

　　移動側(cè)：移動側(cè)網(wǎng)絡控制層的軟交換完成用戶長途話務的呼叫控制和信令連接。移動側(cè)協(xié)議轉(zhuǎn)換層的TMG（中繼媒體網(wǎng)關）完成VoIP包與TDM話音之間的轉(zhuǎn)換。

　　方案特點：改變了現(xiàn)有企業(yè)用戶撥打電話的使用習慣，企業(yè)需要有一定的接受時間。

4、結束語

　　隨著全業(yè)務競爭時代的到來，業(yè)界預計國內(nèi)主體運營商都會獲得全業(yè)務經(jīng)營牌照。依此論斷，中國移動各地市分公司也將能夠獲得本地固網(wǎng)經(jīng)營權，屆時通過實現(xiàn)本地固定話音業(yè)務和移動業(yè)務的綜合捆綁，移動公司在集團客戶綜合業(yè)務提供上將會更有競爭力。