集中管理模式的ERP遠(yuǎn)程接入

隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越重視信息化的建設(shè).將管理提高到更高的層次。據(jù)調(diào)查顯示，在信息化建設(shè)的大趨勢(shì)下，95.5%的企業(yè)采用了ERP、CRM、HR、OA或者簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)軟件，而作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱的制造業(yè)，更是以年均17%的速度推動(dòng)著企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。對(duì)分支機(jī)構(gòu)眾多、組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜的制造業(yè)來(lái)說(shuō)，如何將如此龐大的機(jī)構(gòu)整合在一個(gè)辦公平臺(tái)上，如何讓分支機(jī)構(gòu)的員工共享總部的關(guān)鍵應(yīng)用與信息。如何與供應(yīng)商、合作伙伴、渠道商等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈分享信息化的成果?一些大型企業(yè)倉(cāng)庫(kù)、廠房、生產(chǎn)基地以及銷售機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)乃至全球.如何實(shí)時(shí)掌握第一手的生產(chǎn)信息。如何及時(shí)做出市場(chǎng)決策，如何以最快的速度了解決策市場(chǎng)反饋?這些都是信息管理者在信息化建設(shè)中面臨的困擾。

在不改變?nèi)魏尉W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的情況下，將市場(chǎng)主流基于C/s架構(gòu)(客戶服務(wù)器模式)的ERP軟件平滑地轉(zhuǎn)化到B/S結(jié)構(gòu)(瀏覽器服務(wù)器模式).較好解決了ERP軟件的部署難題，滿足了企業(yè)在集中管理和部署、系統(tǒng)拓展到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等多方面的接入需求。

在提升企業(yè)現(xiàn)有ERP應(yīng)用價(jià)值的同時(shí)，也推動(dòng)了ERP普及和企業(yè)信息化進(jìn)程。目前我國(guó)ERP遠(yuǎn)程接入市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。年增長(zhǎng)率都在100%以上。市場(chǎng)總量已超幾億元。專家認(rèn)為。主要有三個(gè)因素促成了當(dāng)前ERP遠(yuǎn)程接入市場(chǎng)的爆發(fā)性增長(zhǎng)：

首先，ERP的大規(guī)模普及為遠(yuǎn)程接入平臺(tái)提供了巨大的商機(jī)。當(dāng)ERP用戶牽涉到分支機(jī)構(gòu)使用時(shí)。就必須使用遠(yuǎn)程接入解決方案.這是我國(guó)遠(yuǎn)程接入平臺(tái)市場(chǎng)得以迅猛發(fā)展的基礎(chǔ)條件;

其次，VPN在部署應(yīng)用程序方面已經(jīng)難以滿足客戶的需求。一直以來(lái)，VPN都是遠(yuǎn)程應(yīng)用的主流解決方案。但從技術(shù)和應(yīng)用的情況來(lái)看.它更適合支持視頻會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)電話這樣的企業(yè)應(yīng)用.實(shí)現(xiàn)安全的互聯(lián)，而不擅長(zhǎng)部署共享應(yīng)用程序服務(wù)或集中的數(shù)據(jù)庠再次，基于服務(wù)器計(jì)算模式的遠(yuǎn)程接入平臺(tái)自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。基于SBC(se rve r basedcomputing)技術(shù)的遠(yuǎn)程接入平臺(tái)，能夠?qū)�C/S架構(gòu)的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化，所有的計(jì)算都在服務(wù)器端進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)膬H僅是屏幕更新和鼠標(biāo)鍵盤信息。并通過(guò)SSL數(shù)據(jù)加密方式保證數(shù)據(jù)的安全。

遠(yuǎn)程接入對(duì)ERP應(yīng)用價(jià)值的提升作用

現(xiàn)在很多公司都在全國(guó)乃至全球設(shè)立自己的服務(wù)機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu)，在這些機(jī)構(gòu)的設(shè)立中，自然要考慮企業(yè)各種系統(tǒng)的應(yīng)用。每接入一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，能不能快速地連接到總部的應(yīng)用系統(tǒng)上來(lái)，能不能把總部?jī)?yōu)越的IT資源運(yùn)用到分支機(jī)構(gòu)上來(lái).這都是需要考慮的問(wèn)題。其次是合并與收購(gòu)�，F(xiàn)在對(duì)于很多行業(yè)來(lái)講.收購(gòu)?fù)暌粋�(gè)企業(yè)之后，如何迅速地對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行整合，這也是集團(tuán)需要考慮的問(wèn)題。再次是移動(dòng)辦公。企業(yè)內(nèi)部信息。都是放在應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)里，怎么樣隨時(shí)隨地地接入和獲取到這些信息，對(duì)于移動(dòng)辦公人員來(lái)講，是一個(gè)很迫切的問(wèn)題。最后是合作伙伴與聯(lián)盟。在目前大營(yíng)銷的環(huán)境下，各個(gè)行業(yè)都在倡導(dǎo)一個(gè)生態(tài)鏈的概念。在整個(gè)生態(tài)鏈中，如何讓合作伙伴分享企業(yè)各種應(yīng)用系統(tǒng)?這也是需要考慮的問(wèn)題。還有諸如安全、業(yè)務(wù)擴(kuò)展等方面都會(huì)涉及到遠(yuǎn)程接入方面的應(yīng)用。

遠(yuǎn)程接入產(chǎn)品通過(guò)靈活、機(jī)動(dòng)、協(xié)調(diào)的接入策略實(shí)現(xiàn)了企業(yè)lT系統(tǒng)的整合和協(xié)同辦公，幫助企業(yè)樹(shù)立了優(yōu)秀的流程，從而提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一改變.直接關(guān)系到企業(yè)運(yùn)作和管理效率，最大程度地發(fā)揮現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的價(jià)值.進(jìn)而最終影響到其財(cái)務(wù)效益。

ERP遠(yuǎn)程接入直接受益于SSL—VPN技術(shù)由于對(duì)ERP系統(tǒng)的訪問(wèn)涉及企業(yè)的隱私和數(shù)據(jù)安全性問(wèn)題，在實(shí)現(xiàn)基于Internet的遠(yuǎn)程訪問(wèn)時(shí)必須考慮數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩�性和訪問(wèn)的合法性，防止絕密的數(shù)據(jù)資料被黑客甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取、篡改和破壞。因此，在建設(shè)企業(yè)ERP系統(tǒng)時(shí)，相比于企業(yè)其他的信息化系統(tǒng)，其安全需求就顯得尤為突出。此外，如何在安全的前提下保證ERP系統(tǒng)的效率。保持業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性等等也是當(dāng)前ERP實(shí)施中需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。與此同時(shí)。企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也需要能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)ERP系統(tǒng)具有高度安全性和穩(wěn)定性的訪問(wèn)。伴隨企業(yè)信息化程度的加深，企業(yè)和分支企業(yè)、企業(yè)和外地員工之間的聯(lián)系將不隨地域分隔而分開(kāi)，從信息流的傳輸、交融角度來(lái)看，它們之間更像一個(gè)整體，遠(yuǎn)程安全訪問(wèn)、協(xié)同工作的需求會(huì)日益明顯。為此，許多用戶都在觀察和尋找合適的產(chǎn)品.來(lái)滿足在高度安全下加速ERP應(yīng)用的需求。此時(shí)，具有高度安全性、可擴(kuò)展性、穩(wěn)定性和靈活管理特點(diǎn)的SSL—VPN漸漸成為了首選接人解決方案。

更高的信息安全性和應(yīng)用性能是SSL—VPN帶來(lái)的最顯而易見(jiàn)的好處。由于SSL協(xié)議本身就是一種安全技術(shù)。因此SSL—VPN就具有防止信息泄漏、拒絕非法訪問(wèn)、保護(hù)信息的完整性、防止用戶假冒、保證系統(tǒng)的可用性的特點(diǎn)，能夠進(jìn)一步保障訪問(wèn)安全，從而擴(kuò)充了安全功能設(shè)施。而作為處于應(yīng)用層和TCP/UDP層之間的一種安全協(xié)議，相比較處于網(wǎng)絡(luò)層的IPSec，SSL可以提供基于應(yīng)用層的訪問(wèn)控制，更適合遠(yuǎn)程安全訪問(wèn)的移動(dòng)性和分散性的特點(diǎn)。

由于ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中和供應(yīng)鏈的管理，這就要求ERP系統(tǒng)必須在高度的安全下穩(wěn)定地運(yùn)行。SSL—VPN提供的只是應(yīng)用層的互連.每個(gè)使用者只能訪問(wèn)授權(quán)給他的應(yīng)用，除此之外的其他任何資源都無(wú)法訪問(wèn)，確保了系統(tǒng)資源的安全性。在最重要的安全性方面，SSL—VPN能夠提供ERP全程安全保證。首先，SSL—VPN可以實(shí)現(xiàn)128位數(shù)據(jù)加密，保證數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被竊取。確保ERP數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩�性。其�?多種認(rèn)證和授權(quán)方式的使用能夠只讓。正確”的用戶訪問(wèn)ERP系統(tǒng)。從而確保ERP訪問(wèn)的安全性。再次。SSL—VPN支持多層安全控制機(jī)制，能夠保證ERP后臺(tái)服務(wù)器的安全性。在管理維護(hù)和操作性方面，SSL—VPN方案可以做到基于應(yīng)用的精細(xì)控制，基于用戶和組賦予不同的應(yīng)用訪問(wèn)權(quán)限，并對(duì)相關(guān)訪問(wèn)操作進(jìn)行審計(jì)。此外.SSL—VPN還提高了ERP平臺(tái)的靈活性，方便擴(kuò)展應(yīng)用和增強(qiáng)性能。尤其是在降低使用成本、最有效地保護(hù)用戶投資這一敏感話題上，SSL—VPN贏得了用戶最終的好感。

集中管理模式成為ERP遠(yuǎn)程接入的主要手段

“數(shù)據(jù)大集中”的管理變革開(kāi)始于20世紀(jì)90年代，是從幾大跨國(guó)銀行開(kāi)始實(shí)現(xiàn)的。在國(guó)內(nèi)。銀行、電信業(yè)的全國(guó)性數(shù)據(jù)整合在2000年就已經(jīng)開(kāi)始了，目前很多行業(yè)用戶都已經(jīng)在整合的信息架構(gòu)基礎(chǔ)上運(yùn)營(yíng)新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。沃爾瑪擁有全球最大的數(shù)據(jù)庫(kù)，全球5000多家連鎖店的信息都集中在數(shù)據(jù)中心。從而保證了這家超級(jí)企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(一)集中管理模式

集中管理模式是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)面向未來(lái)的管理模式，強(qiáng)調(diào)一體化的業(yè)務(wù)過(guò)程以及知識(shí)和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中管理。集中管理模式不僅是數(shù)據(jù)管理的集中，更是在數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源和業(yè)務(wù)的集中管理和監(jiān)控，業(yè)務(wù)集中處理可以減少管理層次和重復(fù)建設(shè)、充分共享企業(yè)計(jì)算資源、規(guī)范業(yè)務(wù)操作及流程。這一模式代表了當(dāng)今世界最先進(jìn)的管理模式和發(fā)展趨勢(shì)。集中管理模式有利于整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)集中管理、調(diào)度和監(jiān)控。為企業(yè)決策者提供實(shí)時(shí)、全面的決策信息;同時(shí)加強(qiáng)了企業(yè)敏感數(shù)據(jù)的安全集中管理，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部之間的有效溝通和交流，提高工作效率。這種技術(shù)也大大提高了ERP遠(yuǎn)程接入的訪問(wèn)速度，縮短ERP項(xiàng)目實(shí)施周期，降低TCO(綜合擁有成本)。

(二)集中管理模式是ERP發(fā)展的必然選擇

IT技術(shù)發(fā)展日新月異，企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)也越來(lái)越大：企業(yè)的lT架構(gòu)缺乏統(tǒng)一的基礎(chǔ)，會(huì)使IT環(huán)境復(fù)雜和失控;另外越來(lái)越分散的企業(yè)計(jì)算平臺(tái)讓企業(yè)信息管理者難于管理，因管理乏力而導(dǎo)致的安全性、穩(wěn)定性差以及管理復(fù)雜、維護(hù)不便、升級(jí)困難等一系列問(wèn)題;企業(yè)的IT總體擁有成本卻累年增加。

集中管理模式可建設(shè)企業(yè)高效安全的計(jì)算環(huán)境，從根本上解決統(tǒng)一管理問(wèn)題，降低TCO。國(guó)內(nèi)主流管理軟件廠商提供的ERP軟件基本上是從財(cái)務(wù)管理軟件發(fā)展起來(lái)的，因而從產(chǎn)品的架構(gòu)上講是存在一定的缺陷。從部門級(jí)應(yīng)用到企業(yè)級(jí)應(yīng)用不僅是數(shù)據(jù)要實(shí)現(xiàn)集中，更重要的是在應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)集中管理。隨著國(guó)內(nèi)主流管理軟件廠商的成熟和快速發(fā)展，廠商們紛紛推出各自的集中管理解決方案。新一代產(chǎn)品的架構(gòu)均能支持多工廠、多地點(diǎn)和跨區(qū)域運(yùn)作的企業(yè)模式，適應(yīng)多層次跨行業(yè)的制造方式和多層次的財(cái)務(wù)體系結(jié)構(gòu)。

由于遠(yuǎn)程接入和訪問(wèn)的速度問(wèn)題，國(guó)內(nèi)軟件廠商目前仍以提供分布式解決方案為主.各地分別建立數(shù)據(jù)服務(wù)器.然后把數(shù)據(jù)上傳.總部再進(jìn)行匯總。雖然產(chǎn)品中也實(shí)現(xiàn)了部分功能的web版應(yīng)用。但因?yàn)樗俣鹊膯?wèn)題卻無(wú)法滿足企業(yè)實(shí)際處理業(yè)務(wù)的需要。主要是進(jìn)行一些遠(yuǎn)程查詢，所以web版的產(chǎn)品并沒(méi)有多少客戶。分布式解決方案不但讓企業(yè)總體擁有成本全面上升，同時(shí)也無(wú)法滿足企業(yè)實(shí)時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)集中管理的需要。集中管理模式讓企業(yè)的ERP投資價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化，而ERP也讓企業(yè)進(jìn)行集中管理成為可能。

(三)基于服務(wù)器計(jì)算技術(shù)將成為ERP遠(yuǎn)程接入的主流

現(xiàn)在大型的企業(yè)ERP應(yīng)用系統(tǒng)基本上采用三層C/S和B/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)。由于不同結(jié)構(gòu)導(dǎo)致特點(diǎn)不同。B/S結(jié)構(gòu)還很難替代C/S結(jié)構(gòu)。目前國(guó)內(nèi)主流的成熟ERP產(chǎn)品都采用混合體系結(jié)構(gòu)，遠(yuǎn)程應(yīng)用主要是進(jìn)行數(shù)據(jù)瀏覽和查詢。對(duì)于ERP軟件而言，采用100%的B/S方式將造成系統(tǒng)響應(yīng)速度慢、服務(wù)器開(kāi)銷大、通信帶寬要求高、安全性差、總投資增加等一系列問(wèn)題。金蝶和用友原來(lái)都曾有打算將U8和K/3遷移到.net平臺(tái)上的計(jì)劃，但后來(lái)又都放棄了.即使是國(guó)際管理軟件巨頭SAP的產(chǎn)品也仍然以混合模式為主。

當(dāng)前實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的傳統(tǒng)解決方案是DDN專線和VPN，但這些傳統(tǒng)訪問(wèn)機(jī)制存在很多局限性。DDN專線主要是存在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有限、建設(shè)成本高等問(wèn)題;VPN存在服務(wù)器暴露不安全、客戶端管理負(fù)擔(dān)大和傳輸帶寬要求高的問(wèn)題，同時(shí)部署和管理復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)兼容性差。VPN可以解決遠(yuǎn)程接入安全方面的問(wèn)題，但卻無(wú)法滿足用戶對(duì)速度和集中管理維護(hù)的要求。

服務(wù)器計(jì)算模式是一種在服務(wù)器上100%地安裝、管理、支持和執(zhí)行應(yīng)用程序的計(jì)算模式，所有的計(jì)算都是在服務(wù)器端完成，在網(wǎng)絡(luò)上只傳輸鍵盤信息、鼠標(biāo)點(diǎn)擊和屏幕更新信息。應(yīng)用性能與網(wǎng)絡(luò)的帶寬無(wú)關(guān)。客戶端也不需要安裝任何程序，不需要任何計(jì)算能力，更不需要進(jìn)行任何維護(hù)。基于服務(wù)器計(jì)算模式可以保證企業(yè)的應(yīng)用能夠從局域網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)平滑延展，而不需要企業(yè)進(jìn)行任何的變動(dòng)。