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信息時(shí)報(bào)訊 (記者 朱宏 通訊員 陳燕舒) 昨日，廣東聯(lián)通副總經(jīng)理孫達(dá)上線廣東電臺(tái)午間節(jié)目“民聲熱線”時(shí)表示，針對(duì)有用戶反映的廣州部分地區(qū)聯(lián)通3G信號(hào)不是很好，存在“盲點(diǎn)”情況。對(duì)此，廣東聯(lián)通副總經(jīng)理孫達(dá)回應(yīng)，目前全市3G信號(hào)的室內(nèi)覆蓋率已接近94%，剩余沒有覆蓋的6%不是一個(gè)集中區(qū)域的，多發(fā)生在電梯、停車場(chǎng)、城中村等密集的室內(nèi)，只能零零碎碎地進(jìn)行補(bǔ)充覆蓋。
3G信號(hào)部分地方存在盲點(diǎn)
節(jié)目中，有聯(lián)通用戶打入熱線電話反映，市區(qū)內(nèi)有些地方聯(lián)通3G信號(hào)并不是很好，存在“盲點(diǎn)”情況。對(duì)此，廣東聯(lián)通副總經(jīng)理孫達(dá)回應(yīng)，目前全省共有3.8萬個(gè)基站，廣州聯(lián)通在3G開網(wǎng)三年來全市建設(shè)了5300個(gè)基站，同步建設(shè)了接近6000套室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)來提升室內(nèi)信號(hào)，3G信號(hào)的室內(nèi)覆蓋率已接近94%。2013年廣州聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)的投資仍會(huì)保持大投入，建設(shè)規(guī)模會(huì)比2012年增加30%以上。剩余沒有覆蓋的6%不是一個(gè)集中區(qū)域的，多發(fā)生在電梯、停車場(chǎng)、城中村等密集的室內(nèi)，只能零零碎碎地進(jìn)行補(bǔ)充覆蓋，并且在規(guī)劃建設(shè)中遇到了一些客觀難題。
孫達(dá)表示，廣州聯(lián)通歡迎廣大客戶反饋網(wǎng)絡(luò)存在的不足，以便廣州聯(lián)通更準(zhǔn)確、更完善地建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)每一位客戶的網(wǎng)絡(luò)投訴，廣州聯(lián)通都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試核實(shí)網(wǎng)絡(luò)問題，部分也會(huì)與客戶一起測(cè)試。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門會(huì)將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)先順序重要級(jí)別與投訴情況掛鉤，及早解決客戶投訴。
城中村設(shè)備被偷時(shí)常發(fā)生
廣州聯(lián)通公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心經(jīng)理鄧雄偉直言，廣州聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線纜被破壞被中斷的情況時(shí)有發(fā)生。前不久，就在天河上社村內(nèi)接連發(fā)生了幾起電纜被偷案件。類似情況，在城中村內(nèi)多有發(fā)生，往往是破壞了再恢復(fù)然后又被破壞，反反復(fù)復(fù)信號(hào)時(shí)好時(shí)壞。全市138條城中村都有不同程度類似的情況，每月都會(huì)有被盜線纜或者彈性輻射破壞的情況。
電梯、停車場(chǎng)等地下或密閉空間原則上都要通過建設(shè)室內(nèi)覆蓋信號(hào)來解決，廣州市15層以上樓宇有幾萬棟，必須按進(jìn)度一棟棟來排查建設(shè)。過程中需要協(xié)調(diào)物業(yè)公司施工準(zhǔn)入以及施工安排，需要業(yè)主們理解并支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。也建議政府規(guī)劃部門將通信實(shí)施作為基礎(chǔ)建設(shè)的一部分納入規(guī)劃。
市民都希望自己居住周邊的通信信號(hào)強(qiáng)，但是要在自己家附近建設(shè)基站，心里都擔(dān)心“基站的輻射太大，會(huì)影響身體”。對(duì)此，廣東聯(lián)通副總經(jīng)理孫達(dá)表示，基站不會(huì)對(duì)人體有輻射，大部分人對(duì)這方面有誤解，基站對(duì)人體的輻射跟電視的輻射是同等概念，其實(shí)基站的功率和電視的功率是一樣的。
