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本報(bào)記者 杜峰
經(jīng)過兩年的大浪淘沙，國內(nèi)團(tuán)購市場面臨著行業(yè)洗牌升級。在團(tuán)購網(wǎng)站集體轉(zhuǎn)型圖存之時(shí)，移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展似乎為它們的浴火重生帶來新曙光，用戶團(tuán)購的交易平臺開始從PC端向移動端遷移。然而不得不正視的現(xiàn)狀是，手機(jī)團(tuán)購的發(fā)展仍然只占極小的比例。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，9月份國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量共計(jì)2919家，其中擁有手機(jī)客戶端并支持手機(jī)購買的團(tuán)購網(wǎng)站只有10家左右，占總體團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量不到0.3%。
近年來，移動設(shè)備及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及速度令人驚訝，隨之也帶來了全新的用戶習(xí)慣和消費(fèi)模式。移動化團(tuán)購的前景不可限量，但就目前來講，惟有產(chǎn)業(yè)鏈各方通力合作才可開創(chuàng)新局面，而各團(tuán)購商家也只有提升自身的吸引力才能應(yīng)對團(tuán)購網(wǎng)站的“嚴(yán)冬”，轉(zhuǎn)而出現(xiàn)新生機(jī)。
我國團(tuán)購市場一半海水一半火焰
隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和居民消費(fèi)能力的增強(qiáng)，我國電子商務(wù)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。據(jù)工信部通信發(fā)展司司長張峰日前透露，截至9月底，電子商務(wù)整體市場規(guī)模超過了5萬億元，同比增長13.7%。借助這股東風(fēng)，我國的團(tuán)購規(guī)模也在不斷攀升。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，第三季度全國團(tuán)購總成交額達(dá)59.1億元，創(chuàng)下歷史新高，同比去年第三季度增長近72%。團(tuán)購站每個月發(fā)起的團(tuán)購活動數(shù)量增速明顯，全國9月團(tuán)單數(shù)量相當(dāng)于去年同期的4.1倍，而2012年前三季度累計(jì)的149.94萬個團(tuán)單也將近是去年全年的2.8倍。
然而在團(tuán)購總額光鮮數(shù)字的掩蓋下，卻是團(tuán)購網(wǎng)站的一片慘淡。截至九月，團(tuán)購的月度購買人次已經(jīng)連續(xù)4個月徘徊在4000萬人左右不前，更為嚴(yán)重的是國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的步履維艱。最新數(shù)據(jù)顯示，截至目前，團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量縮減至2919家，比去年同期減少42%，相當(dāng)于平均每天有5.9個團(tuán)購網(wǎng)站消失或轉(zhuǎn)型。即使幸存下來的團(tuán)購網(wǎng)站也在苦苦支撐，過去一年，拉手網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)生了較為激烈的裁員、轉(zhuǎn)向、創(chuàng)始人與資方關(guān)系惡化等風(fēng)波。就在日前，曾位居團(tuán)購網(wǎng)站前十名的24券日前祭出“殺招”——在網(wǎng)站上發(fā)布聲明，暫停網(wǎng)站的一切日常運(yùn)營，安排員工帶薪休假。
實(shí)際上，國內(nèi)團(tuán)購業(yè)在2011年上半年前曾有過一段黃金期。由于參與門檻低，以及預(yù)付費(fèi)資金模式的優(yōu)越性，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站從2010年3月的兩三家，很快發(fā)展成2010年底時(shí)的4000多家，到2011年6月，該數(shù)字已接近6000家。如今經(jīng)過近三年的起落，從發(fā)展火爆到形勢蕭條，團(tuán)購網(wǎng)站從萬千寵愛的昔日榮光跌回了“一地雞毛”的殘酷現(xiàn)實(shí)。在市場規(guī)模既定的情況下，我國團(tuán)購網(wǎng)站至少要減少90%，才能走上正常的競爭發(fā)展軌道。
團(tuán)購網(wǎng)站突圍移動互聯(lián)網(wǎng)迎合消費(fèi)
團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展得跌宕起伏，消費(fèi)者團(tuán)購習(xí)慣也悄然發(fā)生了改變，從計(jì)劃型購買轉(zhuǎn)為“按需團(tuán)購”，這導(dǎo)致團(tuán)購網(wǎng)站和商戶也順應(yīng)需求在團(tuán)購的售賣產(chǎn)品和方式上發(fā)生了許多微妙轉(zhuǎn)變，一部分商戶推出多種團(tuán)購產(chǎn)品組合并放在多個網(wǎng)站上同時(shí)售賣，使得在整體品類和選擇上更為豐富，以期消費(fèi)者更方便和有機(jī)會選擇團(tuán)購。同時(shí)，團(tuán)購網(wǎng)站正嘗試在移動互聯(lián)網(wǎng)上突圍，通過手機(jī)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)快捷支付以刺激更多團(tuán)購消費(fèi)機(jī)會的產(chǎn)生。用戶購買團(tuán)購的交易平臺也從PC端遷移到移動端。
目前，不少涉足團(tuán)購業(yè)務(wù)的網(wǎng)站已開拓移動端的新領(lǐng)域，推出了獨(dú)立的手機(jī)團(tuán)購應(yīng)用。從聚劃算到近日上線的大眾點(diǎn)評團(tuán)購，從糯米網(wǎng)到拉手網(wǎng)，如今消費(fèi)者在手機(jī)上也能享受到與PC端同樣優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購服務(wù)，而且還能隨時(shí)隨地查看和購買。來自大眾點(diǎn)評的消息顯示，自推出移動客戶端后，通過手機(jī)下單的團(tuán)購成交量在總團(tuán)購銷售額中的占比正在逐漸走高。糯米網(wǎng)從2011年就推出了覆蓋iOS和Android兩大主流移動平臺的客戶端產(chǎn)品。據(jù)糯米網(wǎng)營銷副總裁孫海蒂透露，來自糯米網(wǎng)移動客戶端的訂單數(shù)量最高時(shí)已經(jīng)接近總訂單數(shù)的20%。
數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年手機(jī)網(wǎng)購用戶半年增長59.7%，通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物越來越受到用戶的青睞。不過整體而言，手機(jī)團(tuán)購還是停留在初級水平。目前，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量共計(jì)2919家，但擁有手機(jī)客戶端并支持手機(jī)購買的團(tuán)購網(wǎng)站只有10家左右，占總體團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量不到0.3%。
手機(jī)團(tuán)購提升體驗(yàn)尚需產(chǎn)業(yè)鏈各方聯(lián)手布局
移動電子商務(wù)即時(shí)性強(qiáng)，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅可以即時(shí)推送信息，還能讓消費(fèi)者訂購、購買，更有即興、沖動的可能性。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2011年中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模為156.7億元，同比增長609.0%；預(yù)計(jì)2012年中國移動電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到251.5億元，到2015年將超過1000億元，達(dá)到1046.7億元。由此看來，移動化的手機(jī)團(tuán)購有著廣闊的市場前景，但是手機(jī)平臺交易費(fèi)率過高，成為團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)的重要阻力。對此，O2O消費(fèi)專家胡琛認(rèn)為，手機(jī)支付功能往往需要借助用戶信賴的第三方支付平臺，在手機(jī)平臺上的交易費(fèi)率遠(yuǎn)高于PC平臺，這使得毛利營收已經(jīng)屈指可數(shù)的團(tuán)購網(wǎng)站難以主動去承擔(dān)這筆額外的開支，因此需要產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)攜手推動方有希望破局。
值得欣喜的是，各方正在為此做著努力。今年的6月15日，國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)5大巨頭美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、窩窩團(tuán)、糯米網(wǎng)以及滿座網(wǎng)，均支持使用支付寶“安全支付”在手機(jī)上支付，與支付寶聯(lián)合推出手機(jī)團(tuán)購活動。用戶在這5家團(tuán)購網(wǎng)站的手機(jī)客戶端下單，全部可以使用支付寶支付，并獲得集分寶等獎品。團(tuán)購網(wǎng)站與支付寶的聯(lián)手，將幫助用戶過上更簡單便捷的移動團(tuán)購生活。
據(jù)Group SJR和Liz Claiborne Inc的調(diào)查報(bào)告顯示：47%的智能機(jī)和56%的平板電腦用戶計(jì)劃利用他們的移動終端購買更多物品。由此我們相信，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與日常生活的日益融入，手機(jī)電子支付將越做越好，這會給手機(jī)團(tuán)購帶來更大的商機(jī)，也會為消費(fèi)者提供更多的生活便利。
