面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊,智能管道已成為傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商自我救贖的重要轉(zhuǎn)型路徑。在此大背景下,由廣東聯(lián)通WO+木棉會(huì)主辦的“珠江論道”沙龍于上周六在廣州成功召開(kāi),聯(lián)通、華為、愛(ài)立信、艾媒咨詢(xún)、新浪、優(yōu)酷土豆、多米音樂(lè)、九天、蝦米網(wǎng)、PPTV、音悅臺(tái)等眾多企業(yè)代表和業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)智能管道發(fā)展之路進(jìn)行了探討。
在智能管道發(fā)展方向上,業(yè)內(nèi)已逐步由戰(zhàn)略層面走向試點(diǎn)實(shí)施層面,如何合理有效的實(shí)現(xiàn)流量經(jīng)營(yíng),運(yùn)營(yíng)商與OTT企業(yè)如何更好的建立合作以及如何滿(mǎn)足用戶(hù)日漸多元化的需求成為此次沙龍討論的熱點(diǎn)。
在此次沙龍上,木棉會(huì)還公布了廣東聯(lián)通第一批智能管道戰(zhàn)略合作伙伴,包括優(yōu)酷土豆、愛(ài)奇藝、PPTV、多米音樂(lè)、音悅臺(tái)等視頻及音樂(lè)行業(yè)企業(yè)。
智能管道成運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型重要方向
“智能管道”概念被提出至今,已成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的重要方向。運(yùn)營(yíng)商為什么要做智能管道,為什么要做流量經(jīng)營(yíng)?廣東聯(lián)通產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理李韓在沙龍上透露,整個(gè)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)已全面進(jìn)入了流量時(shí)代,連續(xù)五年流量收入同比增長(zhǎng)超過(guò)50%,已成為大網(wǎng)增收的核心力量,同時(shí)3G網(wǎng)絡(luò)上面流量用戶(hù)占比穩(wěn)定每個(gè)月超過(guò)90%,而2G網(wǎng)絡(luò)中也有70%的比例在用流量,超過(guò)了短信的60%。iPhone流量每個(gè)月已超過(guò)600M。
李韓指出,流量的爆發(fā)增長(zhǎng)已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)。他認(rèn)為,流量的增收、收益增長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)商如何依托流量做好自己的經(jīng)營(yíng)以及跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如何在流量及業(yè)務(wù)等方面合作,將成為運(yùn)營(yíng)商下一階段發(fā)展的主流,這也是運(yùn)營(yíng)商目前要做智能管道的根本目的。
流量經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)商須存兩大轉(zhuǎn)型思路
如何提高盈利能力應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),是運(yùn)營(yíng)商一直在思考的問(wèn)題。華為流量經(jīng)營(yíng)資深專(zhuān)家溫瑜認(rèn)為,所謂流量經(jīng)營(yíng)最主要的一個(gè)目的是提升智能管道里面客戶(hù)的價(jià)值,使運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商從客戶(hù)身上收到更多的錢(qián)。
溫瑜指出,這涉及到運(yùn)營(yíng)商的兩個(gè)比較大的轉(zhuǎn)型,一是以話(huà)音為核心的運(yùn)營(yíng)思路到帶寬為核心的運(yùn)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)型,二是以網(wǎng)絡(luò)資源為核心,以運(yùn)營(yíng)商能夠提供什么,轉(zhuǎn)化為以客戶(hù)需求為核心的導(dǎo)向。
據(jù)溫瑜介紹,華為把流量經(jīng)營(yíng)分為了六個(gè)要素,分別叫資源可視、交易閉環(huán)、用戶(hù)洞察、運(yùn)營(yíng)高效、體驗(yàn)最佳、成本最佳。流量經(jīng)營(yíng)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。溫瑜表示,這需要IT、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)部門(mén)協(xié)作,從了解到設(shè)計(jì)到實(shí)施、優(yōu)化再了解、再設(shè)計(jì)、實(shí)施,不斷螺旋的過(guò)程才能最終達(dá)到流量經(jīng)營(yíng)目的。
運(yùn)營(yíng)商與OTT博弈下的合作探尋
智能管道趨勢(shì)下,運(yùn)營(yíng)商和OTT之間可以產(chǎn)生怎樣的合作模式也成為熱議的話(huà)題。愛(ài)立信技術(shù)專(zhuān)家付安華表示,兩者的合作模式有很多空間可以去思考探討。他預(yù)計(jì),從2G到3G再到LTE,編碼整個(gè)效率有了很大的效率,將來(lái)LTE可以達(dá)到1G的下載速度。
從智能管道這兩年,討論比較多的就是運(yùn)營(yíng)商怎么跟服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商分成的問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)商的心態(tài)很重要。通信世界網(wǎng)總編輯劉啟誠(chéng)表示,最近炒的比較激烈的是微信話(huà)題、OTT應(yīng)用,智能管道對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)怎么提供更多的能力或者是開(kāi)放的服務(wù),然后讓更多的應(yīng)用在上面跑,給客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn),這才可以創(chuàng)造共贏的局面。
劉啟誠(chéng)指出,不論是微信、微博,或是音悅臺(tái)、蝦米等網(wǎng)站,已經(jīng)過(guò)了當(dāng)年SP的時(shí)代,因?yàn)樗鼈冇凶约旱挠脩?hù),不像SP需要仰仗運(yùn)營(yíng)商給提供更好的入口,現(xiàn)在是和運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造更好的共贏局面,也是智能管道最好的格局。