電信移動(dòng)開打4G戰(zhàn)
“天翼4 G,更快更好”,12月10日凌晨,廣東電信大廈、深圳京基10 0大廈等樓體L E D全面點(diǎn)亮 中國(guó)電信 4 G移動(dòng)品牌———“天翼4 G”,與其3 G移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌“天翼”一脈相承。
隨著“天翼4G”品牌亮相,昨日中國(guó)電信正式開啟4省7市的政企用戶招募,包括廣東在內(nèi)的4省、廣州在內(nèi)的7市將推出TD -LTE制式的數(shù)據(jù)卡、MIFI無線網(wǎng)關(guān)等適合政企客戶的產(chǎn)品。電信內(nèi)部人士更向南都透露,最快明年年初,中國(guó)電信將在全國(guó)60個(gè)城市招募公眾市場(chǎng)友好用戶,快速啟動(dòng)電信向公眾市場(chǎng)的“試商用”。
早在廣東電信緊鑼密鼓沖刺4G之前,中國(guó)移動(dòng)今年6月已率先在北京、上海、廣州等地啟動(dòng)4G友好用戶招募。南都記者獲悉,中國(guó)移動(dòng)還將于下周12月18日發(fā)布其4G新品牌“和”及4G終端策略。電信、移動(dòng)在4G時(shí)代的戰(zhàn)爭(zhēng)已然打響。
電信4G 政企用戶先行
中國(guó)電信4G新品牌“天翼4G”昨日高調(diào)亮相。以廣東電信為例,廣州、深圳全城報(bào)紙頭版都被電信包下,“更快更好 天翼4G即將開啟”的廣告鋪天蓋地,廣東電信還推出中國(guó)電信“天翼4G”飛艇,從廣州大學(xué)城起飛,途經(jīng)珠江琶堤、獵德大橋、廣州天河、天河體育中心等地,為“天翼4G”造勢(shì)。
消息人士向南都透露,從昨日開始,中國(guó)電信正式開啟4省7市的政企用戶招募,向政企用戶推出4G服務(wù)預(yù)約,包括高清視頻等多項(xiàng)4G業(yè)務(wù)均在積極籌備中。
此外,面向普通用戶的4G友好體驗(yàn)也在醞釀之中。電信內(nèi)部人士透露,目前,包括三星、H T C、華為、中興、酷派等多款電信4G終端正在內(nèi)測(cè)中,“但由于FD D牌照還未發(fā)放,具體放號(hào)時(shí)間還需等待工信部FD D牌照發(fā)放時(shí)間表,最快會(huì)在明年的1-2月份”。
南都獲悉,根據(jù)廣東電信規(guī)劃,其4G初期將覆蓋全省各地市的主城區(qū)、風(fēng)景區(qū)、地鐵等重要區(qū)域。電信4G業(yè)務(wù)正式開放后,用戶可通過營(yíng)業(yè)廳、10000號(hào)、網(wǎng)廳以及易信平臺(tái)等多種渠道辦理4G業(yè)務(wù),辦理天翼4G業(yè)務(wù)時(shí)無須更換號(hào)碼,但需要更換4G手機(jī)和手機(jī)卡(U SIM卡)。
所有4G手機(jī)都將支持近場(chǎng)通信技術(shù)(N FC)功能,可使用“天翼手機(jī)錢包”業(yè)務(wù),用戶可以在乘坐公交、加油站加油、餐廳就餐、商場(chǎng)購(gòu)物等各種場(chǎng)合實(shí)現(xiàn)刷手機(jī)付費(fèi)。此外,廣東電信還將推出高清視頻點(diǎn)播、高清路況監(jiān)控、在線游戲、遠(yuǎn)程教育、無線視頻會(huì)議等富媒體應(yīng)用,為用戶帶來更加卓越的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
另悉,目前在售的電信版iP hone 5s/5c和港版iPhone5s/5c事實(shí)上已經(jīng)支持4G網(wǎng)絡(luò),中國(guó)電信4G網(wǎng)絡(luò)正式商用后,用戶可到營(yíng)業(yè)廳開通4G業(yè)務(wù)。
下載2G大小電影不到5分鐘
4G最高理論下載速度可達(dá)100M bps,是3G的10倍以上,也就是說,下載一部高清電影,只需要兩三分鐘時(shí)間。
南都記者日前拿到中國(guó)電信測(cè)試機(jī),該手機(jī)型號(hào)為三星N ote3,用該手機(jī)看高清視頻極其流暢,沒有“卡殼”情況,即點(diǎn)即看無需等待;隨意拖動(dòng)也不會(huì)有3G時(shí)的遲延現(xiàn)象。下載一部2G大小的電影,只需不到5分鐘時(shí)間。
電信人士透露,他們的4G終端將主推手機(jī)、上網(wǎng)卡、M IFI、C PE等多種產(chǎn)品,其中對(duì)4G M IFI要求同時(shí)兼容T D -LT E、FD D -LT E、C D M A 2000;對(duì)4G上網(wǎng)卡要求同時(shí)兼容T D -LT E、FD D -LT E、C D M A 2000,對(duì)4G手機(jī)的要求是同時(shí)兼容FD D -LT E、CD M A 2000、G SM。這意味著,在4G時(shí)代,中國(guó)電信的4G終端將能兼容T D /FD D -LT E、CD M A 2000和G SM。
此外,中國(guó)電信要求LT E終端應(yīng)支持自動(dòng)搜網(wǎng)和接入,即如果某一制式(LT E、CD M A、G SM )網(wǎng)絡(luò)搜網(wǎng)接入不成功,原則上終端應(yīng)自動(dòng)切換到另一制式進(jìn)行搜網(wǎng)接入,并根據(jù)策略依次循環(huán)。
這種方式正好解決2G、3G、4G的平滑接軌,而廠商對(duì)這種需求也表示需求明確并將熱情參與。有廠商透露, 高通 基于電信需求的全模全頻芯片去年已經(jīng)在一些大型展會(huì)上亮相,“只要芯片技術(shù)成熟,手機(jī)廠商量產(chǎn)電信4G終端只需要三個(gè)月時(shí)間,甚至更短。”
“中國(guó)電信的全模全頻4G終端策略,可直接讓用戶享受全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的通信漫游!彪娦湃耸肯蚰隙急硎尽
視頻應(yīng)用打開空間
4G的發(fā)展將會(huì)影響用戶消費(fèi)習(xí)慣。在3G時(shí)代,Youtube、 優(yōu)酷 這些重量級(jí)的產(chǎn)品,在移動(dòng)端的流量達(dá)到了40%-50%的比重;新聞客戶端、公眾賬號(hào)的閱讀更是超過了PC端;微博的手機(jī)側(cè)流量超過70%;移動(dòng)側(cè)游戲迅速超過網(wǎng)頁(yè)游戲。4G的發(fā)展會(huì)大大加速這種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程。
其次,以視頻為核心的各類應(yīng)用可能打開想象空間。比如,公司級(jí)的視頻會(huì)議,以前都需要專門的會(huì)議室、網(wǎng)真類的視頻設(shè)備等等,成本巨大,未來通過運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò),完全可以借助個(gè)人的終端和云端服務(wù)低成本解決;而很多家庭幼兒的監(jiān)護(hù),也完全可能通過手機(jī)和A PP實(shí)現(xiàn)。
可以預(yù)見,4G時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更趨激烈。在電信4G高舉高打之際,業(yè)內(nèi)消息稱,中國(guó)移動(dòng)將在12月12日開啟移動(dòng)4G版iPhone5S/5C的預(yù)售活動(dòng),并于12月18日正式出貨。屆時(shí),中國(guó)移動(dòng)將正式發(fā)布其4G新品牌“和”及4G終端策略,T D-LT E4G網(wǎng)絡(luò)也在當(dāng)天正式商用。
為搶占先機(jī), 廣東移動(dòng) 日前對(duì)4G資費(fèi)再次進(jìn)行了下調(diào)。以原全球通128元上網(wǎng)套餐用戶辦理4G為例,用戶可選擇自購(gòu)機(jī)前往服務(wù)廳,將128元上網(wǎng)套餐平移至4G,月費(fèi)不變的情況下,共計(jì)包含2 .4G流量,原語音內(nèi)容不變,還連續(xù)12個(gè)月每月贈(zèng)送套餐外15元話費(fèi);如果客戶希望月費(fèi)門檻降低,可前往服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買4G手機(jī),平移128元套餐后含1 .4G流量,還可獲話費(fèi)返還,實(shí)際月費(fèi)降至64元。采寫:南都記者 汪小星
[記者觀察]
“更快更好”不敵一次扣費(fèi)
昨天,中國(guó)電信廣告鋪天蓋地狂轟濫炸,報(bào)紙、戶外LED大屏、“天翼4G”飛艇上,“天翼4G,更快更好”的標(biāo)語一天之內(nèi)全城皆知,和中國(guó)移動(dòng)“4G快人一步”的口號(hào)相映成趣。
什么是更快?首先當(dāng)然是更快的網(wǎng)速,4G最高理論下載速度可達(dá)100M bps,是3G的10倍以上,上傳、下載速度更快,是電信4G網(wǎng)絡(luò)要練好的“基本功”;其次是更快的響應(yīng)速度。我曾有過連續(xù)撥打10多次某運(yùn)營(yíng)商客服熱線而無一次接通的慘痛教訓(xùn),以至于后來,如果三次撥打就能聽到客服人員的聲音,我便以為今天走了大運(yùn)。4G初期,無論哪家運(yùn)營(yíng)商,其網(wǎng)絡(luò)、終端都不可避免有不成熟之處,不找借口,快速響應(yīng),盡可能給客戶以合理、滿意的解決方案,是4G贏得口碑的重要一環(huán)。再進(jìn)一步,則是在思慮成熟后,更快突破“啞管道”的瓶頸,提升網(wǎng)絡(luò)管控能力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,唯快不破。
什么是更好?和更快的網(wǎng)速相對(duì)應(yīng),4G理所當(dāng)然要有更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),更豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;然后是更好的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和更有誠(chéng)意的服務(wù)態(tài)度———我老媽最近停掉了用了8年的某運(yùn)營(yíng)商手機(jī)號(hào),原因很簡(jiǎn)單,她連續(xù)三個(gè)月被莫名其妙扣了10多塊錢,客戶人員只說是“SP扣費(fèi)”,至于這莫名的扣費(fèi)問題怎么解決,下來怎么不繼續(xù)做“冤大頭”,全無解決方案?蓱z老媽永遠(yuǎn)只用短信和通話兩項(xiàng)功能,面對(duì)客服人員的無誠(chéng)意,只能選擇用腳投票,棄暗投明。
由此不難看出,網(wǎng)速提升帶來的100次的快感,也敵不過一次莫名其妙的扣費(fèi)和一個(gè)無誠(chéng)意客服引發(fā)的憤怒,這是三家運(yùn)營(yíng)商都要謹(jǐn)記的“100-1=0”法則。