北京商報訊(記者 曲忠芳)中國聯通日前宣布,自去年12月開展“凈網行動”以來,垃圾短信治理取得明顯成效,截至上月底,中國聯通累計關停端口1.6萬個,用戶月度舉報率相比去年同期下降了72%。
中國聯通相關負責人稱,垃圾短信不僅困擾用戶,給運營商同樣帶來了危害,首先,垃圾短信造成用戶感知差、投訴上升、用戶離網給企業(yè)品牌價值造成惡劣影響。其次,產生的棄卡欠費、高額網間結算支出帶來經濟損失。此外,運營商每年還要投入大量的資金、人力、物力進行治理。
中國聯通建立了覆蓋一整套治理體系,并將垃圾短信治理納入了公司KPI(關鍵績效指標),考核導向嚴厲,當超過基準值后,實行每條罰款6000元的重罰。不過,垃圾短信杜絕還面臨著較大困難,目前最大的阻礙便是偽基站。偽基站是在網絡側最末梢劫持用戶手機信號發(fā)送短信,運營商較難監(jiān)控和攔截。