德陽、綿陽4G大調(diào)查:4G手機(jī)銷售僅差數(shù)百部

　　從成都出發(fā)一路向北，120公里的高速公路串起了四川省內(nèi)成都、德陽、綿陽三大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，而德陽和綿陽自新中國成立以來就屬于兄弟城市，兩座城市都由軍工高科技或重工業(yè)集中的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，就是在各種論壇上也能看得到關(guān)于德陽和綿陽兩座城市在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上相互較勁的言論。同樣在4G通信的發(fā)展方面兩個(gè)兄弟城市也在較勁，角逐省內(nèi)4G發(fā)展亞軍的地位，5月9日記者走進(jìn)德陽、綿陽兩座城市，進(jìn)行了長達(dá)12小時(shí)的4G大調(diào)查，作為本次全川十城4G大調(diào)查的收官之站。

　　網(wǎng)絡(luò)比拼：覆蓋深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)

　　德陽和綿陽相距僅54公里，兩座川內(nèi)大型城市相隔如此近的情況并不多見，而且兩個(gè)城市均有大型制造、研發(fā)性企業(yè)、同時(shí)涉足煙草、酒類等多產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為兩座城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)了不少力量。這兩座城市的4G發(fā)展也在各自進(jìn)行比拼，德陽距離成都較近，記者首先來到了德陽，和其他采訪城市一樣，剛剛下高速公路還未進(jìn)入市區(qū)就能收到移動(dòng)的4G信號(hào)，同一區(qū)域其他運(yùn)營商4G信號(hào)未能通過終端捕捉到，我們測試了德陽城郊的移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)速度，下載速度達(dá)到64.68M每秒，上傳速度達(dá)到4.8M每秒。而在綿陽城郊同樣只檢測到移動(dòng)4G信號(hào)沒有其他運(yùn)營商4G信號(hào)，通過速度測試，綿陽城郊的移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)下載速度達(dá)到63.04M每秒，上傳速度達(dá)到2.7 3M 每秒。兩次測速均為及時(shí)單次測試，可以看出兩座城市的4G網(wǎng)絡(luò)仍然以移動(dòng)4G為主，且速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過有線寬帶。

　　記者通過德陽移動(dòng)的工作人員了解到，德陽全市目前已經(jīng)開通4G基站近1000個(gè)，“去年12月啟動(dòng)建設(shè)，1月8日開始4G商用，目前已更換4G手機(jī)卡11萬張。”同時(shí)記者從德陽移動(dòng)了解到，目前德陽6個(gè)區(qū)市縣已經(jīng)全線覆蓋4G網(wǎng)絡(luò)，包括50多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也已經(jīng)開通了4G基站，余下鄉(xiāng)鎮(zhèn)將于6月全部開通。

　　而在綿陽，移動(dòng)4G的發(fā)展情況也出乎人意料，綿陽移動(dòng)的工作人員告訴記者：“綿陽全市已經(jīng)開通4G基站1486個(gè)，全面覆蓋綿陽城區(qū)、江油、三臺(tái)、鹽亭、梓潼、北川、平武和安縣城區(qū)及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中區(qū)域市場全覆蓋4G網(wǎng)絡(luò)達(dá)12所重點(diǎn)高校、516個(gè)集團(tuán)公司�！苯刂�5月7日，綿陽發(fā)展4G資費(fèi)客戶數(shù)量達(dá)到163215戶，排名全省第一。全市4G手機(jī)卡更換數(shù)量達(dá)到163077張，排名全省第三。

　　各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，德陽、綿陽兩座城市的移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、4G用戶發(fā)展、4G手機(jī)銷售三個(gè)方面進(jìn)行比拼，各有特色。其他運(yùn)營商則僅僅少量的4G品牌宣傳，在網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)方面的投入明顯不足移動(dòng)，僅少數(shù)賣場有4G樣機(jī)展示，沒有相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理。

　　終端比拼：兩城4G手機(jī)銷售僅差數(shù)百部

　　被譽(yù)為“通信一條街”的德陽市長江西路上，各種手機(jī)專賣店、運(yùn)營商營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)齊聚，即使是在午間12點(diǎn)也有不少用戶在這條街上挑選心儀的手機(jī)和辦理各種運(yùn)營商業(yè)務(wù)。和成都太升路一樣這里充斥著三家運(yùn)營商的4G宣傳，所不同的是移動(dòng)在4G宣傳上著重強(qiáng)調(diào)終端豐富、產(chǎn)品應(yīng)用、用戶回饋、服務(wù)升級(jí)，而其他運(yùn)營商或含糊其辭張貼4G品牌形象海報(bào)、或僅有少量終端展示，沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。同時(shí)記者在不少手機(jī)賣場還發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)4G不僅宣傳速度快，還投入大量物料宣傳移動(dòng)4G手機(jī)的豐富性，推出移動(dòng)4G手機(jī)低至699元的促銷活動(dòng)，吸引了不少用戶的圍觀。前來購機(jī)的張先生一家就是趁著午休時(shí)間專程前來更換4G手機(jī)的，“我剛剛從廣州回來，之前在那邊打工時(shí)已經(jīng)了解移動(dòng)4G開通了，因?yàn)槲逶乱�回德陽工作了，所以在廣州忍住了沒換4G。今天來不僅準(zhǔn)備要給自己買一部4G手機(jī)，還要給愛人也換一部，才699元就可以換4G手機(jī)了，值得。”

　　在綿陽“通信一條街”的臨園路上，同樣有上百家通信門市扎堆，這里有綿陽最大的通信專業(yè)賣場王者通信的旗艦店，記者發(fā)現(xiàn)綿陽的通信賣場僅有移動(dòng)在進(jìn)行大面積的4G宣傳，除了網(wǎng)速快的宣傳以外，還突出移動(dòng)4G便宜、實(shí)惠，諸如“移動(dòng)4G 真心不貴”等海報(bào)處處可見，亮點(diǎn)在于海報(bào)上清楚地標(biāo)明“現(xiàn)在即可辦理”表明了移動(dòng)4G的資費(fèi)、手機(jī)均已經(jīng)完善，輔以3G升4G的各種促銷，同樣招攬了不少用戶集中更換4G手機(jī)和套餐。記者在王者通信采訪時(shí)遇到綿陽師院的周老師帶著愛人前來選購4G手機(jī)，在此之前周老師已經(jīng)通過四川移動(dòng)官方網(wǎng)站sc.10086.cn免費(fèi)預(yù)約了移動(dòng)4G手機(jī)卡，并完成了自助換卡、換4G套餐，“今天前來專程更換手機(jī)，愛人說我有拖延癥，換了4G手機(jī)卡都一個(gè)月了還沒換4G手機(jī)。我覺得移動(dòng)在4G上做的鋪墊很多，首先是官方網(wǎng)站就可以自助搭配選取最適合自己的4G套餐，然后還能夠直接預(yù)約4G手機(jī)卡免費(fèi)郵寄給我，第三是只需要發(fā)送三條短信就能完成自助換卡的形式非常新穎。服務(wù)都做到這份上了，我不換個(gè)移動(dòng)4G手機(jī)用用真對(duì)不起移動(dòng)的服務(wù)�！�

　　記者從德陽通信賣場銷售人員處了解到，從德陽正式商用移動(dòng)4G以來預(yù)估已經(jīng)有近兩萬部4G手機(jī)銷售的業(yè)績。而綿陽王者通信銷售人員透露綿陽全市銷售4G手機(jī)預(yù)估也差不多有兩萬部，兩個(gè)城市的4G手機(jī)銷售預(yù)估的數(shù)字相差也僅數(shù)百。在德陽，前期4G終端匱乏的時(shí)候 蘋果 4G手機(jī)的銷量一度達(dá)到整體4G手機(jī)銷量的90%，就算目前也穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)44%的份額，高端用戶扎堆；而在綿陽4G終端在售的達(dá)到55款，蘋果4G手機(jī)的銷量達(dá)到24%，酷派等千元4G手機(jī)占據(jù)主流。

　　推廣比拼：線上到線下的全方位覆蓋

　　眾所周知4G是一個(gè)全新的通信制式，用戶對(duì)新技術(shù)的接受需要過程，移動(dòng)4G顯然在用戶對(duì)4G的了解接受方面做了大量的工作，這一點(diǎn)對(duì)于其他運(yùn)營商來說未嘗不是好事，畢竟移動(dòng)已經(jīng)先行對(duì)用戶進(jìn)行了知識(shí)普及。在德陽和綿陽的4G大調(diào)查中，記者也注意到多個(gè)細(xì)節(jié)。

　　首先是不管德陽還是綿陽，只要有移動(dòng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的存在就100%有營業(yè)臺(tái)前4G業(yè)務(wù)推薦，全面提升用戶感知；其次是均將移動(dòng)4G終端專柜擺放在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門入口正對(duì)面，通過蘋果、三星、酷派、 索尼 等品牌終端產(chǎn)品集中擺放吸引顧客駐足；第三做好體驗(yàn)式營銷，不管是在德陽綿陽兩地的移動(dòng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還是在各種賣場，均設(shè)置有演示專區(qū)，為客戶演示4G終端，讓客戶暢享4G網(wǎng)絡(luò)；除此之外各種戶外、媒體、桌卡等宣傳也是鋪天蓋地，盡可能讓用戶盡快地接受移動(dòng)4G。

　　除了以上各項(xiàng)外，記者在綿陽移動(dòng)采訪時(shí)還注意到，為了讓用戶更快的接受4G、使用4G，綿陽移動(dòng)還定期舉辦“走進(jìn)4G”的體驗(yàn)參觀活動(dòng)，“從3月開始我們就啟動(dòng)了邀請(qǐng)各社區(qū)居民和用戶、網(wǎng)友代表人群參與4G體驗(yàn)參觀活動(dòng)，就用戶所關(guān)注的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、速度測試、終端檔次、套餐構(gòu)成、計(jì)費(fèi)方式等內(nèi)容進(jìn)行講解。每次邀請(qǐng)20名用戶代表，預(yù)計(jì)到年底共計(jì)參與人群將達(dá)到200多人次�！本d陽移動(dòng)的工作人員告訴記者。

　　可以說移動(dòng)在4G的推廣和網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面下了大力氣，德陽和綿陽兩座城市的移動(dòng)4G發(fā)展排名全省前三的業(yè)績也是有據(jù)可依，至于兩地其他運(yùn)營商的表現(xiàn)還需努力。

　　記者觀察：截至本期，記者已經(jīng)完成全川十城4G大調(diào)查的所有城市采訪，針對(duì)十個(gè)城市所表現(xiàn)出的不同4G發(fā)展特點(diǎn)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，有利用終端帶動(dòng)4G用戶發(fā)展的、有利用資費(fèi)吸引用戶辦理的、有服務(wù)倒推先行幫助用戶換卡換套餐的、還有搶占網(wǎng)絡(luò)覆蓋制高點(diǎn)以提升用戶滿意度的。十個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)形態(tài)各不相同，但總體4G發(fā)展規(guī)模和情況移動(dòng)4G已經(jīng)搶占了先機(jī)。成都商報(bào)記者 王化