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問題已開啟
(普通問題)
移動手機(jī)拖網(wǎng)
在一區(qū)域大片出現(xiàn)不同型號、不同號段的移動客戶投訴在空閑時，手機(jī)脫網(wǎng)，在關(guān)機(jī)重啟手機(jī)后，信號才正常，但過段時間會再次拖網(wǎng)，通話狀況下無問題。投訴組人員反饋蘋果機(jī)的脫網(wǎng)幾率最大。經(jīng)查小區(qū)參數(shù)設(shè)置正常，小區(qū)指標(biāo)無異常。核心網(wǎng)、交換、無線側(cè)排查，均沒有頭緒。
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移動手機(jī)
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問題答案
( 6 )
哎哎~~貌似平果的接受能力確實比較差，一進(jìn)屋子信號就大受影響啊。
回答者：
exloding99
回答時間：2012-09-13 19:26
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蘋果的信號不好？不會吧，沒遇到過這種問題。
回答者：
wudu
回答時間：2012-09-13 20:29
17
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蘋果手機(jī)接收信號功能較差，現(xiàn)實上是存在這個問題，投訴處理過該問題。
回答者：
guiye2011
回答時間：2012-09-14 00:31
27
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這貌似 不能簡單判斷是手機(jī)問題，我判斷是重選問題，建議核查下重選參數(shù)，現(xiàn)場測試下信號電平，MAPINFOR上看看是不不是LAC去一類的，最后判斷是某種品牌手機(jī)問題
有處理結(jié)果分享下
有處理結(jié)果分享下
回答者：
feirennw
回答時間：2012-09-14 03:47
24
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應(yīng)該是信號覆蓋問題，不太穩(wěn)定，是不是附近有干擾，導(dǎo)致的切換重選等等！
回答者：
bjld04
回答時間：2012-09-14 08:55
20
23
3..
回答者：
喬斌
回答時間：2012-09-14 20:35
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