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移動手機(jī)上網(wǎng),周邊用戶正常,但是其客戶的手機(jī)經(jīng)常性掉線,這是什么問題?有高手知道不?謝謝
如題
提問者: wangdf11  提問時間: 2012-07-16    
 
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問題答案 ( 5 )

兩總可能 1fd3s1fd知1fK:JFD()$#_*(本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
1移動終端
2SIM卡問題3a21fd3s1fK:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
分開測試,確定是哪個出了問題,給出不同建議


回答者: czxrush     回答時間:2012-07-16 13:11    

26        19        


1樓所言有理:fjouierpoK:JFD()$#本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
我)$#@3221K:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
如果周邊同網(wǎng)客戶使用正常的話,一般網(wǎng)絡(luò)是正常的;這個可以實(shí)地測試看看是否該用戶所處位置的信號問題;或者叫用戶更換一下使用位置看看是否好轉(zhuǎn);1354afd5K:JFD()$本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
排除網(wǎng)絡(luò)問題的話就是終端或者sim問題;這個可以拿其他正常終端來判斷是否SIM卡問題還是終端問題。j道h$#$#&)K:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有


回答者: exloding99     回答時間:2012-07-16 13:33    

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肯定是手機(jī) 和SIM卡的問 先換手機(jī)在換 卡a21fd3s1fdK:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: wangligang     回答時間:2012-07-16 13:45    

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對用戶所在位置進(jìn)行測試,如果信號正常、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上傳下載也正常,可排除網(wǎng)絡(luò)問題;更換手機(jī)上網(wǎng),如果正常則基本可認(rèn)為是用戶手機(jī)問題引起。
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回答者: Huangjiesong     回答時間:2012-07-16 16:33    

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看看是不是這個用戶使用了3G服務(wù),信號不好會導(dǎo)致經(jīng)常掉線;在手機(jī)上設(shè)置為只選2G試下4afd5a4K:JFD()本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
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回答者: 行者孫     回答時間:2012-07-16 17:23    

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