三門峽移動

   



   三門峽移動公司于1999年7月16日根據(jù)國務(wù)院關(guān)于郵電改革重組方案，實(shí)行資產(chǎn)剝離重組后進(jìn)入市場獨(dú)立運(yùn)營，隸屬于河南移動通信有限責(zé)任公司，是國家主體通信企業(yè)。同年10月28日在紐約、香港成功注冊上市,屬外資企業(yè)。下轄義馬、澠池、陜縣、盧氏、靈寶、市區(qū)六個營業(yè)部，擁有自建營業(yè)廳12個、農(nóng)村營業(yè)廳60個、社區(qū)店4個，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到99%。

獨(dú)立運(yùn)營6年來，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為契機(jī)，遵循“溝通從心開始”的服務(wù)理念，推進(jìn)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略，務(wù)求以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、全面的業(yè)務(wù)服務(wù)、滿意的

客戶服務(wù)，為客戶、為社會竭誠奉獻(xiàn)，不斷開拓進(jìn)取，向世界一流通信企業(yè)邁進(jìn)。與獨(dú)立運(yùn)營之初相比，公司的運(yùn)營收入翻了一番，客戶規(guī)模增長了近7倍，總量達(dá)到40萬戶，累計上繳國家及地方稅金近億元，綜合實(shí)力、經(jīng)濟(jì)效益、管理水平等均有較大提高，以成為三門峽主導(dǎo)通信企業(yè)。先后獲得河南省“文明單位”、“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”、“五一勞動獎狀”三門峽市“抗擊非典先進(jìn)單位”“十佳誠信單位”等榮譽(yù)稱號。

進(jìn)入市場化經(jīng)營后，公司充分激發(fā)專業(yè)經(jīng)營的優(yōu)勢和潛力，以技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為支撐點(diǎn)，不斷開拓市場，積極推行集團(tuán)公司“業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，為三門峽的信息化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌，“139、138、137、136、135”的網(wǎng)號家喻戶曉�，F(xiàn)已開通移動夢網(wǎng)、移動秘書、彩鈴、GPRS、WAP、手機(jī)呼等幾十種新業(yè)務(wù)。并主動與各級政府和企事業(yè)單位合作,積極推進(jìn)社會的信息化建設(shè)，與使用單位聯(lián)合開發(fā)了移動警務(wù)、移動POS、環(huán)保遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)等十多種行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)。始終遵循“追求客戶滿意服務(wù)”的企業(yè)宗旨，1860客戶服務(wù)中心可24小時提供業(yè)務(wù)咨詢、話費(fèi)查詢、投訴、部分業(yè)務(wù)辦理等全方位服務(wù)；與銀行聯(lián)合，建立遍布城鄉(xiāng)的銀行代收移動電話費(fèi)業(yè)務(wù)，方便用戶就近繳費(fèi)，同郵政部門聯(lián)合，開通了為客戶免費(fèi)寄送帳單服務(wù)，保證為每一位客戶隨時提供及時周到的服務(wù)。

現(xiàn)在，三門峽移動公司的手機(jī)客戶可在全國380多個地市、2000多個縣（市）及主要旅游景點(diǎn)進(jìn)行自動漫游。并和世界上176個國家和地區(qū)的240多家運(yùn)營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手、走遍全球；一機(jī)在手，信步神州”的夢想。

公司樹立“做世界一流通信企業(yè)的”的宏偉愿景和“創(chuàng)無線通信世界，做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，弘揚(yáng)“改革創(chuàng)新 只爭朝夕 艱苦創(chuàng)業(yè) 團(tuán)隊合作”的企業(yè)精神，堅持“尊重、堅韌、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的核心價值觀，貫徹 “追求客戶滿意服務(wù)”的企業(yè)宗旨，遵循“溝通從新開始”的服務(wù)理念，持續(xù)為社會創(chuàng)造更大價值。
   

• 通信詞典解釋