SLA

英文縮寫: SLA (Service-Level Agreement)
中文譯名: 服務品質協(xié)議
分　　類: IP與多媒體
解　　釋: 是網(wǎng)絡服務提供商（NSP）與客戶之間簽署的關于某項服務所應達到水準的協(xié)議，在該協(xié)議框架下，NSP有必要向客戶提供相應的服務水平，否則將向客戶做出經濟賠償。

• 通信詞典解釋