詞語(yǔ)解釋
SLA(服務(wù)級(jí)別協(xié)議)是指企業(yè)與服務(wù)提供商之間簽訂的一份協(xié)議,它定義了服務(wù)提供商提供的服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。SLA是一種定義服務(wù)質(zhì)量的機(jī)制,可以幫助企業(yè)更好地管理和控制服務(wù)質(zhì)量,并確保企業(yè)能夠獲得高質(zhì)量的服務(wù)。 SLA在通信中的應(yīng)用主要包括: 1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:SLA定義了企業(yè)對(duì)服務(wù)提供商提供的服務(wù)的期望響應(yīng)時(shí)間,以確保企業(yè)能夠獲得及時(shí)的服務(wù)。 2、服務(wù)可用性:SLA定義了服務(wù)提供商提供的服務(wù)的可用性,以確保企業(yè)能夠獲得高質(zhì)量的服務(wù)。 3、服務(wù)故障恢復(fù):SLA定義了服務(wù)提供商在發(fā)生故障時(shí)應(yīng)該采取的措施,以確保企業(yè)能夠盡快恢復(fù)服務(wù)。 4、服務(wù)維護(hù):SLA定義了服務(wù)提供商應(yīng)該提供的服務(wù)維護(hù)服務(wù),以確保企業(yè)能夠獲得高質(zhì)量的服務(wù)。 SLA在通信中的應(yīng)用還包括安全性、可靠性、性能等,它可以幫助企業(yè)更好地管理和控制服務(wù)質(zhì)量,以確保企業(yè)能夠獲得高質(zhì)量的服務(wù)。SLA是一種定義服務(wù)質(zhì)量的機(jī)制,它可以幫助企業(yè)更好地管理和控制服務(wù)質(zhì)量,以確保企業(yè)能夠獲得高質(zhì)量的服務(wù)。 SLA Service Level Agreement 服務(wù)水平協(xié)議SLA Site Level Aggregator 位置層集合器 英文縮寫: SLA (Service-Level Agreement) 中文譯名: 服務(wù)品質(zhì)協(xié)議 分 類: IP與多媒體 解 釋: 是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(NSP)與客戶之間簽署的關(guān)于某項(xiàng)服務(wù)所應(yīng)達(dá)到水準(zhǔn)的協(xié)議,在該協(xié)議框架下,NSP有必要向客戶提供相應(yīng)的服務(wù)水平,否則將向客戶做出經(jīng)濟(jì)賠償。
SLA Service Level Agreement 服務(wù)水平協(xié)議SLA Site Level Aggregator 位置層集合器
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