百科解釋
“一號(hào)通”業(yè)務(wù)又稱“多號(hào)一號(hào)通”、“商務(wù)電話”,運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)之后,用戶可以將自己常用的各種通信號(hào)碼(手機(jī)、尋呼機(jī)、辦公電話、語(yǔ)音信箱、住宅電話)統(tǒng)一為一個(gè)新電話號(hào)碼,以后任何人只需撥打該號(hào)碼就能找到用戶。 而使用此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),用戶可上網(wǎng)設(shè)置、通過(guò)任何固定電話或者手機(jī)根據(jù)語(yǔ)音提示隨時(shí)調(diào)整通話情景模式(在家、辦公室、外出),也可設(shè)定時(shí)間段、節(jié)假日模式,自由設(shè)定每種來(lái)電的轉(zhuǎn)接順序和接聽(tīng)方式,在任何住宅或者公司固定電話上接通設(shè)置號(hào)碼免收通話費(fèi),因此,“一號(hào)通”用戶可省去接聽(tīng)電話時(shí)產(chǎn)生的諸多不便。 一號(hào)通是一個(gè)普通的電話號(hào)碼,例如“61177303”,它是虛擬的,無(wú)需電話線,由電信商(中國(guó)鐵通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信)提供號(hào)碼資源,號(hào)碼和固定號(hào)碼一樣,,在這個(gè)號(hào)碼下可以綁定您的手機(jī)、辦公電話、住宅電話等任意您指定的3個(gè)電話號(hào)碼(企業(yè)版一號(hào)通可轉(zhuǎn)向20條線).當(dāng)有人撥打這個(gè)號(hào)碼時(shí),系統(tǒng)直接在機(jī)房跳轉(zhuǎn)呼叫您預(yù)先設(shè)置好的電話, 接通您的移動(dòng)電話、辦公室固定電話或家里固定電話,占線和無(wú)人接聽(tīng)自動(dòng)轉(zhuǎn)接下一個(gè)號(hào)碼。 功能特點(diǎn): 1、同振/共振方式可以選擇 2、被叫忙時(shí)可前轉(zhuǎn)(遇忙前轉(zhuǎn)) 3、轉(zhuǎn)接時(shí)間間隔可設(shè)定 4、可以屏蔽移動(dòng)語(yǔ)音 5、手機(jī)掐線轉(zhuǎn)移 6、多號(hào)碼連選(同時(shí)使用)功能 7、轉(zhuǎn)移模式選擇功能 8、隨身通號(hào)碼篩選功能 9、按星期和時(shí)間號(hào)碼轉(zhuǎn)移表 10、管理密碼限定功能 使用方法: 1、營(yíng)業(yè)廳受理方式:客戶攜帶證件到附近網(wǎng)通公司營(yíng)業(yè)廳辦理一號(hào)通開(kāi)戶手續(xù)。 2、通過(guò)撥打10060,根據(jù)自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航,通過(guò)密碼認(rèn)證后,可以辦理一號(hào)通業(yè)務(wù)開(kāi)戶;蜣D(zhuǎn)人工坐席,由話務(wù)員進(jìn)行客戶密碼認(rèn)證后進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。 3、通過(guò)登陸我公司的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,通過(guò)密碼認(rèn)證后,進(jìn)行業(yè)務(wù)自助受理。 注意事項(xiàng): 1、根據(jù)客戶自己的習(xí)慣,可設(shè)定不超過(guò)4個(gè)用于實(shí)際轉(zhuǎn)接的電話號(hào)碼,包括3個(gè)轉(zhuǎn)接號(hào)碼和1個(gè)S(super)碼,3個(gè)轉(zhuǎn)接號(hào)碼可以是本地/異地手機(jī)或本地/異地固定電話號(hào)碼、小靈通。接續(xù)時(shí),S碼就是支付一號(hào)通業(yè)務(wù)費(fèi)用的電話號(hào)碼,并且S碼始終是第一接續(xù)號(hào)碼,為本地本網(wǎng)號(hào)碼及小靈通,不允許修改。 2、在進(jìn)行號(hào)碼轉(zhuǎn)接時(shí),系統(tǒng)將播放回玲音。不論順振/同振方式,如客戶終端都辦理了彩鈴業(yè)務(wù),播放S碼彩鈴,可以屏蔽移動(dòng)聯(lián)通的彩鈴音。 3、在最后一個(gè)轉(zhuǎn)接號(hào)碼或只有一個(gè)轉(zhuǎn)接號(hào)碼的情況下,如果未接通,系統(tǒng)將根據(jù)無(wú)應(yīng)答、被叫忙或接續(xù)失敗等情況,向主叫客戶播放提示語(yǔ)音“對(duì)不起,您撥的客戶現(xiàn)在不方便接聽(tīng)您的電話”。
移動(dòng)通信網(wǎng) | 通信人才網(wǎng) | 更新日志 | 團(tuán)隊(duì)博客 | 免責(zé)聲明 | 關(guān)于詞典 | 幫助