詞語(yǔ)解釋
“10000”在通信中是一個(gè)特殊的信號(hào),它可以用來(lái)表示一種指令,它可以用來(lái)表示一種特殊的操作,比如停止、暫停、重啟等操作。 在通信中,“10000”可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制,它可以用來(lái)控制各種設(shè)備,比如機(jī)器人、自動(dòng)機(jī)械設(shè)備、智能家居等。例如,在工廠自動(dòng)化生產(chǎn)線中,可以通過(guò)“10000”信號(hào)來(lái)控制機(jī)器人的運(yùn)行,以及其他各種設(shè)備的運(yùn)行。 此外,“10000”信號(hào)還可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,比如在空中航行的飛機(jī),可以通過(guò)“10000”信號(hào)來(lái)控制飛機(jī)的運(yùn)行,以及其他各種設(shè)備的運(yùn)行。 另外,“10000”信號(hào)還可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)智能控制,比如智能家居,可以通過(guò)“10000”信號(hào)來(lái)控制各種智能設(shè)備,比如智能燈、智能空調(diào)、智能電視等,從而實(shí)現(xiàn)家庭智能化管理。 總之,“10000”信號(hào)是一種特殊的信號(hào),它可以用來(lái)控制各種設(shè)備,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制、遠(yuǎn)程控制和智能控制,從而提高生產(chǎn)效率和提升生活質(zhì)量。 一、業(yè)務(wù)描述 中國(guó)電信10000號(hào)客戶服務(wù)熱線,通過(guò)人工和自動(dòng)語(yǔ)音方式,全天候?yàn)槟峁I(yè)務(wù)咨詢與受理、費(fèi)用查詢、障礙申告、投訴及建議服務(wù)。 中國(guó)電信10001號(hào)客戶自助服務(wù)熱線,根據(jù)語(yǔ)音提示,您可以7*24小時(shí)自助查詢電信費(fèi)用、積分信息;自助辦理電信業(yè)務(wù)、障礙申告;了解電信各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)以及電信相關(guān)業(yè)務(wù)介紹。 二、業(yè)務(wù)特征 1、一號(hào)接入、一站購(gòu)齊。 2、最具個(gè)性化的服務(wù)。 3、兼具業(yè)務(wù)受理與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的雙重功能。 4、服務(wù)及時(shí)性、周到性、細(xì)致性的全面體現(xiàn)。 5、高度智能化服務(wù)平臺(tái),優(yōu)良的業(yè)務(wù)生成環(huán)境適應(yīng)多種業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的需要。 三、業(yè)務(wù)定位 1、服務(wù)定位:中國(guó)電信綜合性服務(wù)窗口,電信企業(yè)與用戶間進(jìn)行信息交流與溝通的重要渠道。 2、業(yè)務(wù)定位:以電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的服務(wù)為主,積極開(kāi)發(fā)新型增值業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的多元化發(fā)展。 3、市場(chǎng)定位:面向廣大客戶群體的品牌服務(wù)熱線,致力于建設(shè)為具有國(guó)際水平的客戶服務(wù)中心。 四、業(yè)務(wù)品牌包裝 客戶服務(wù)熱線10000號(hào)和客戶自助服務(wù)熱線10001號(hào)。 五、業(yè)務(wù)使用 采用全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼--10000和10001,下設(shè)各級(jí)業(yè)務(wù)類別子菜單,用戶使用任何一種通訊工具,撥叫10000號(hào)或10001號(hào)(撥叫外地該項(xiàng)服務(wù):被叫地區(qū)代碼+10000或10001)均可接入中國(guó)電信客戶服務(wù)中心,享受始終優(yōu)質(zhì)如一的服務(wù)。 當(dāng)前與10000號(hào)并存的電信服務(wù)類特服接入碼: 170話費(fèi)查詢 180用戶投訴 189電信業(yè)務(wù)受理 112電話障礙申告 六、資費(fèi) 業(yè)務(wù)查詢、咨詢、受理按照普通固定電話的通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,業(yè)務(wù)投訴、話費(fèi)查詢、電話繳費(fèi)等服務(wù)項(xiàng)目免收費(fèi)。
一、業(yè)務(wù)描述 中國(guó)電信10000號(hào)客戶服務(wù)熱線,通過(guò)人工和自動(dòng)語(yǔ)音方式,全天候?yàn)槟峁I(yè)務(wù)咨詢與受理、費(fèi)用查詢、障礙申告、投訴及建議服務(wù)。 中國(guó)電信10001號(hào)客戶自助服務(wù)熱線,根據(jù)語(yǔ)音提示,您可以7*24小時(shí)自助查詢電信費(fèi)用、積分信息;自助辦理電信業(yè)務(wù)、障礙申告;了解電信各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)以及電信相關(guān)業(yè)務(wù)介紹。 二、業(yè)務(wù)特征 1、一號(hào)接入、一站購(gòu)齊。 2、最具個(gè)性化的服務(wù)。 3、兼具業(yè)務(wù)受理與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的雙重功能。 4、服務(wù)及時(shí)性、周到性、細(xì)致性的全面體現(xiàn)。 5、高度智能化服務(wù)平臺(tái),優(yōu)良的業(yè)務(wù)生成環(huán)境適應(yīng)多種業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的需要。 三、業(yè)務(wù)定位 1、服務(wù)定位:中國(guó)電信綜合性服務(wù)窗口,電信企業(yè)與用戶間進(jìn)行信息交流與溝通的重要渠道。 2、業(yè)務(wù)定位:以電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的服務(wù)為主,積極開(kāi)發(fā)新型增值業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的多元化發(fā)展。 3、市場(chǎng)定位:面向廣大客戶群體的品牌服務(wù)熱線,致力于建設(shè)為具有國(guó)際水平的客戶服務(wù)中心。 四、業(yè)務(wù)品牌包裝 客戶服務(wù)熱線10000號(hào)和客戶自助服務(wù)熱線10001號(hào)。 五、業(yè)務(wù)使用 采用全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼--10000和10001,下設(shè)各級(jí)業(yè)務(wù)類別子菜單,用戶使用任何一種通訊工具,撥叫10000號(hào)或10001號(hào)(撥叫外地該項(xiàng)服務(wù):被叫地區(qū)代碼+10000或10001)均可接入中國(guó)電信客戶服務(wù)中心,享受始終優(yōu)質(zhì)如一的服務(wù)。 當(dāng)前與10000號(hào)并存的電信服務(wù)類特服接入碼: 170話費(fèi)查詢 180用戶投訴 189電信業(yè)務(wù)受理 112電話障礙申告 六、資費(fèi) 業(yè)務(wù)查詢、咨詢、受理按照普通固定電話的通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,業(yè)務(wù)投訴、話費(fèi)查詢、電話繳費(fèi)等服務(wù)項(xiàng)目免收費(fèi)。
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