SP業(yè)務(wù)

詞語解釋

SP業(yè)務(wù)（Service Provider）是指以服務(wù)提供商的身份，提供給客戶某種特定的服務(wù)的一種業(yè)務(wù)模式。SP業(yè)務(wù)是指通信服務(wù)提供商為客戶提供的服務(wù)，是客戶和服務(wù)提供商之間的一種合作關(guān)系。 SP業(yè)務(wù)主要是以服務(wù)提供商的身份，為客戶提供特定的服務(wù)，這些服務(wù)可以是技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等等。SP業(yè)務(wù)的應(yīng)用涉及到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、信息服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、軟件服務(wù)等。 SP業(yè)務(wù)的應(yīng)用主要包括： 1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：服務(wù)提供商為客戶提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，可以是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、虛擬專用網(wǎng)服務(wù)、數(shù)據(jù)中心服務(wù)等，可以滿足客戶的網(wǎng)絡(luò)需求； 2、信息服務(wù)：服務(wù)提供商為客戶提供的信息服務(wù)，可以是信息檢索服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)等，可以滿足客戶的信息需求； 3、數(shù)據(jù)服務(wù)：服務(wù)提供商為客戶提供的數(shù)據(jù)服務(wù)，可以是數(shù)據(jù)收集服務(wù)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)等，可以滿足客戶的數(shù)據(jù)需求； 4、軟件服務(wù)：服務(wù)提供商為客戶提供的軟件服務(wù)，可以是軟件開發(fā)服務(wù)、軟件定制服務(wù)、軟件維護(hù)服務(wù)等，可以滿足客戶的軟件需求。 SP業(yè)務(wù)的應(yīng)用涉及到多個(gè)領(lǐng)域，可以滿足客戶的不同需求，是客戶和服務(wù)提供商之間的一種合作關(guān)系，為客戶提供更加專業(yè)、更加便捷的服務(wù)。

　　sp業(yè)務(wù)整體介紹
　　一、 Sp業(yè)務(wù)是什么？
　　是通過移動(dòng)通信網(wǎng)和定位技術(shù)獲取移動(dòng)終端（手機(jī)）的位置信息（經(jīng)緯度坐標(biāo)數(shù)據(jù)），開展一系列應(yīng)用服務(wù)的新型移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，它將成為我們將來舒適生活中密不可分的一部分。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的演進(jìn)，位置服務(wù)的應(yīng)用也越來越豐富，為用戶提供更有價(jià)值的多媒體應(yīng)用。
　　在2G環(huán)境主要是基于文本的位置服務(wù)信息；
　　2.5G可以提供基于圖形的位置信息；
　　在3G環(huán)境下可以提供基于多媒體的位置信息，未來的3G時(shí)代將提供許多新的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)。
　　二、大環(huán)境是怎樣的？
　　1．行業(yè)政策
　　按照《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定，增值電信業(yè)務(wù)包括以下9項(xiàng)：電子郵件；語音信箱；在線信息庫存儲(chǔ)和檢索；電子數(shù)據(jù)交換；在線數(shù)據(jù)處理與交易處理；增值傳真；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；可視電話會(huì)議服務(wù)。
　　目前SP業(yè)務(wù)主要集中在電子郵件、語音信箱、電子數(shù)據(jù)交換、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理等幾項(xiàng)，而在線信息庫存儲(chǔ)和檢索、可視電話會(huì)議服務(wù)等業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿θ院艽�。雖然目前條例中沒有專門提及IVR，但隨著IVR業(yè)務(wù)的發(fā)展，這一法規(guī)也有可能做相應(yīng)調(diào)整。
　　信息產(chǎn)業(yè)部2004年4月20日對(duì)短信息服務(wù)收費(fèi)行為進(jìn)行了明確規(guī)范，對(duì)那些消費(fèi)者意見比較大的比如資費(fèi)不透明、退訂難等情況都做出了相應(yīng)的規(guī)定。這對(duì)規(guī)范sp市場(chǎng)，推動(dòng)競爭良性發(fā)展起到重要的作用。
　　另外，2000年以來，國際上的3G呼聲非常高漲，而sp業(yè)務(wù)的一些高端應(yīng)用正有賴于3G技術(shù)的成熟。信息產(chǎn)業(yè)部在分析了國內(nèi)外的各個(gè)形勢(shì)之后果斷地提出了對(duì)3G的4句話，積極跟蹤、先行實(shí)驗(yàn)、培育市場(chǎng)、支持發(fā)展。這也為推動(dòng)各種SP業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　2．經(jīng)濟(jì)
　　過去十多年當(dāng)中，通信產(chǎn)業(yè)得到了快速的發(fā)展，已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)。。。。。。
　　SP(service provider)
　　SP指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的直接提供者，負(fù)責(zé)根據(jù)用戶的要求開發(fā)和提供適合手機(jī)用戶使用的服務(wù)。從企業(yè)業(yè)務(wù)開展的角度來看，目前 SP可以分成三大類
　　1、門戶型門戶型SP就是由門戶網(wǎng)站提供的短信服務(wù)。主要有搜狐、新浪、網(wǎng)易、中華網(wǎng)、Tom等幾家。其短信服務(wù)的內(nèi)容主要有鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲等，這些需要不斷補(bǔ)充素材的服務(wù)是這些門戶型 SP的專長；
　　2、專業(yè)型專業(yè)型SP以短信作為主業(yè)的公司。從提供的服務(wù)品種來看，專業(yè)型SP和門戶型 SP幾乎完全重合。但從具體的業(yè)務(wù)來看，專業(yè)型SP的優(yōu)勢(shì)在于需要不斷創(chuàng)新的技術(shù)性、創(chuàng)意性服務(wù)；
　　3、專項(xiàng)型專項(xiàng)型SP代表是騰訊公司。騰訊和其他的短信服務(wù)商不同，沒有常見的圖片、鈴聲、游戲等業(yè)務(wù)，只專注于自己具有壟斷優(yōu)勢(shì)的 QQ衍生短信服務(wù)。

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