詞語(yǔ)解釋
“B2B”在通信中是指“Business to Business”,即企業(yè)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)交流。它是一種以企業(yè)為主體的交流模式,是企業(yè)之間的直接交流,而不是企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流。 B2B的應(yīng)用涵蓋了企業(yè)之間的多種業(yè)務(wù)交流,包括營(yíng)銷、采購(gòu)、技術(shù)咨詢、商業(yè)合作、商務(wù)洽談等等。B2B通信主要是以網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行,如網(wǎng)站、社交媒體、電子郵件、即時(shí)通訊等。 B2B的應(yīng)用可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),比如,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站和社交媒體更好地宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),從而獲得更多的客戶;企業(yè)可以通過(guò)電子郵件和即時(shí)通訊等方式快速地與其他企業(yè)聯(lián)系,從而更好地洽談業(yè)務(wù);企業(yè)也可以通過(guò)B2B網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)原材料,以節(jié)省成本;企業(yè)也可以利用B2B技術(shù)來(lái)提高業(yè)務(wù)效率,比如,利用ERP系統(tǒng)來(lái)管理訂單和庫(kù)存,以及利用CRM系統(tǒng)來(lái)更好地管理客戶關(guān)系。 總之,B2B通信是一種以企業(yè)為主體的交流模式,它可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。 B2B Business to Business 企業(yè)到企業(yè)(電子商務(wù)) B2B(Business To Business,在英文中2(two)的發(fā)音同to一樣。)是指一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域。Marketing Domains中的一種,是指企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系。而電子商務(wù)只是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。 就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),除了在線交易和產(chǎn)品展示,B2B的業(yè)務(wù)更重要的意義在于,將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。 目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛,據(jù)最新的統(tǒng)計(jì),在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)B2C的交易額。2006年全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了5.8萬(wàn)億美元,預(yù)計(jì)未來(lái)幾年全球B2B的年增長(zhǎng)率將會(huì)保持在45%左右,2010年全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到26萬(wàn)億美元。
B2B Business to Business 企業(yè)到企業(yè)(電子商務(wù))
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