移動總機

詞語解釋

“移動總機”是一種常用的通信技術，可以將多個電話線路連接在一起，以提供全面的通信服務。它可以將一個或多個電話線路連接到一個統(tǒng)一的系統(tǒng)，使用戶可以在多個線路之間進行通信。移動總機的應用很廣泛，可以用于企業(yè)的內部通信，也可以用于客戶服務，以提供更好的服務。它可以提供自動分配電話號碼的功能，可以讓客戶在不同的電話號碼之間進行切換，以滿足客戶的需求。此外，移動總機還可以提供自動回撥功能，可以讓客戶在任何時間撥打電話，而不用擔心撥號失敗。另外，移動總機還可以提供自動轉接功能，可以讓客戶在不同的線路之間進行切換，以滿足客戶的需求。此外，移動總機還可以提供自動錄音功能，可以讓客戶記錄通話內容，以便以后查看。移動總機的應用非常廣泛，它可以提供更高效的通信服務，可以滿足不同用戶的需求，可以提高企業(yè)的效率，提升客戶的滿意度，為企業(yè)提供更好的服務。

移動總機除了利用11位中國移動號碼實現總機功能外，還具有移動分

機、語音識別呼叫、總臺秘書服務、客戶信息管理、客戶聯(lián)絡管理、通信

費用管理、通訊錄管理、黑名單管理、電話會議、電子傳真、語音留言、

短信群發(fā)等多種功能，是企業(yè)真正的移動通信門戶。

使用對象

有以下需求的企、事業(yè)客戶：

集團客戶中的個人客戶：包括全省全球通、動感地帶、神州行(含原

神州大眾卡)客戶。

降低、控制通信費用(國際、國內、本地、傳真)需求

掌控客戶資源需求

提高辦公效率需求(語音呼叫、電子傳真、電話會議、短信群發(fā))統(tǒng)一

企業(yè)形象(多個分支機構可共用一個移動總機號碼)

功能特點

開通方便：·企業(yè)無需投入交換機等設備，無需布線、維護，且分機數不限。

超低資費：接聽免費，撥打市話0．12、國內0。21、港美0．49、澳臺0．99(元／分鐘

全包)，其他國際長途更便宜。

移動分機：手機做分機，隨時隨地接聽總機轉接的來電，不再錯過任何溝通機會。

客戶在非集團彩鈴播放時間可使用個人彩鈴業(yè)務。

分機費用控制：每個分機都可靈活設置不同的外呼對象(客戶、市話、國內、國際)和

每月外呼時長。

語音識別呼叫：呼叫分機或客戶姓名即可實現轉接，從此無需再記憶同事、客戶號碼。

客戶信息管理：統(tǒng)籌客戶資源，避免因員工流失而導致的客戶流失。

電子傳真：互聯(lián)網收發(fā)傳真(可批量)，省事更省錢。

移動總機的辦理可以聯(lián)系移動代理商或直接到移動營業(yè)廳辦理。

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