電信能力

詞語解釋

電信能力是指電信設(shè)備或系統(tǒng)的能力，它可以提供數(shù)據(jù)傳輸、語音傳輸和視頻傳輸?shù)裙δ�，使用戶可以進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)訪問和視頻會(huì)議等活動(dòng)。電信能力在通信中有著重要的作用，它可以實(shí)現(xiàn)多種多樣的通信功能，滿足不同用戶的需求。它可以提供數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，使用戶可以在網(wǎng)絡(luò)上傳輸文件、音樂、視頻等數(shù)據(jù)，也可以提供語音傳輸服務(wù)，使用戶可以進(jìn)行電話通話，也可以提供視頻傳輸服務(wù)，使用戶可以進(jìn)行視頻會(huì)議。此外，電信能力還可以提供網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)，使用戶可以訪問互聯(lián)網(wǎng)，獲取最新的信息和資源，也可以提供多媒體服務(wù)，使用戶可以收聽廣播、觀看電視節(jié)目等。電信能力的應(yīng)用非常廣泛，它不僅可以滿足用戶的通信需求，還可以滿足用戶的娛樂需求，使用戶可以在家中輕松獲取信息和娛樂資源。電信能力還可以提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，使用戶可以保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)安全，防止被黑客入侵。總之，電信能力是一種重要的通信技術(shù)，它可以提供數(shù)據(jù)傳輸、語音傳輸和視頻傳輸?shù)确⻊?wù)，使用戶可以輕松實(shí)現(xiàn)通信、娛樂和網(wǎng)絡(luò)安全等功能。

電信能力針對手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者優(yōu)先開放，同時(shí)對其他第三方能力進(jìn)行支撐介紹服務(wù)，供開發(fā)者查詢和上傳各類API及mashup; 手機(jī)開發(fā)者可以以此開發(fā)出應(yīng)用，并上傳自己的應(yīng)用。
　　能力是什么
　　總的來說，能力是對底層復(fù)雜的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了抽象，對外提供一個(gè)開發(fā)和執(zhí)行環(huán)境。通過對快速引入新的應(yīng)用和服務(wù)提供支持，以更低的平均運(yùn)作成本來高效、可靠地創(chuàng)建和管理豐富多樣的融合業(yè)務(wù)。
　　在以往開發(fā)者開發(fā)出來的能力往往具有較大的范圍限制，基本上屬于一個(gè)封閉模式，。隨著能力開發(fā)者對自身業(yè)務(wù)思路的拓展耗盡，這些獨(dú)立的孤能力便再也沒有其它的新應(yīng)用能夠引進(jìn)。
　　基于電信通訊能力，以更開放、更靈活的，自行開發(fā)配置的方式向用戶提供通信服務(wù)的設(shè)想，讓用戶、開發(fā)者，運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)真正意義上的共贏，就是能力開放平臺(tái)的宗旨。它將是實(shí)現(xiàn)以上夢想的一個(gè)重要的基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)，為AP和SI提供統(tǒng)一的能力調(diào)用接口。
　　在用戶需求中，能力開發(fā)者利用自身能力實(shí)現(xiàn)的用戶需求只占一小部分(如：單純的通話、短信之類)。更多業(yè)務(wù)方面的需求，對于用戶來說是綜合性的，并非某個(gè)獨(dú)立的能力就可滿足，實(shí)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)需求需要將多種能力進(jìn)行結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)。
　　能力平臺(tái)是什么
　　能力開放平臺(tái)在整合和利用現(xiàn)有電信IMS、ISAG核心網(wǎng)資源的基礎(chǔ)上，采用統(tǒng)一的多層級的開放接口來開放電信能力，聚集互聯(lián)網(wǎng)上有潛力、有創(chuàng)造力的開發(fā)者，讓開發(fā)者能利用這些能力不斷地創(chuàng)造出更好的商業(yè)應(yīng)用和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)開發(fā)者的無限的創(chuàng)造能力，形成一大批新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及服務(wù)。
電信API有哪些能力開發(fā):
　　IVR
　　IVR，(Interactive Voice Response)交互語音應(yīng)答系統(tǒng)，您只須用電話即可進(jìn)入服務(wù)中心，根據(jù)操作提示收聽手機(jī)娛樂產(chǎn)品�？梢愿鶕�(jù)用戶輸入的內(nèi)容播放有關(guān)的信息。
　　IVR業(yè)務(wù)：意即無線語音業(yè)務(wù)增值服務(wù)，和目前大家熟知的固定電話聲訊服務(wù)類似。手機(jī)用戶撥打指定號碼，獲得所需信息或者參與互動(dòng)式的服務(wù)。
　　最常見的業(yè)務(wù)有：
　　1 語音點(diǎn)歌
　　2 語音聊天交友
　　3 手機(jī)雜志
　　4 電子賀卡
　　IVR，即語音增值業(yè)務(wù)，是移動(dòng)運(yùn)營商由2002年開始啟動(dòng)的業(yè)務(wù)。移動(dòng)的IVR分為兩大品牌：音信互動(dòng)和娛音在線，聯(lián)通的IVR品牌為聯(lián)通音。
　　目前運(yùn)營IVR業(yè)務(wù)的SP包括雷霆無極、騰訊、鴻聯(lián)九五、新浪。其中，TOM旗下的雷霆無極占有國內(nèi)市場70%的份額。據(jù)中移動(dòng)預(yù)計(jì)，2004年國內(nèi)IVR業(yè)務(wù)的市場規(guī)模將達(dá)到25億人民幣左右，當(dāng)然，這一數(shù)據(jù)相對樂觀。但是不可否認(rèn)，IVR也必將成為無線增值服務(wù)中的重量級業(yè)務(wù)之一。
　　現(xiàn)有的IVR業(yè)務(wù)包括彩鈴(移動(dòng)自己運(yùn)營)、在線點(diǎn)歌、語音信息服務(wù)、語音游戲、多方會(huì)議、背景音樂通話以及聊天交友等等。實(shí)質(zhì)上，IVR業(yè)務(wù)主要是復(fù)制以前聲訊臺(tái)的業(yè)務(wù)模式，同時(shí)也提供了虛擬身份的主題聊天和點(diǎn)對點(diǎn)聊天業(yè)務(wù)。
　　現(xiàn)階段，IVR業(yè)務(wù)的進(jìn)入門檻主要體現(xiàn)在IVR業(yè)務(wù)資質(zhì)申請的難度上。
　　IVR業(yè)務(wù)的技術(shù)門檻其實(shí)相當(dāng)?shù)汀P向運(yùn)營商申請接入號碼資源，購買相應(yīng)的語音平臺(tái)設(shè)備與運(yùn)營商的語音網(wǎng)關(guān)進(jìn)行信令/話務(wù)中繼的連接，搭建自己的服務(wù)系統(tǒng)(硬軟方案十分成熟)，創(chuàng)建自己的語音業(yè)務(wù)流程后，即可開展IVR業(yè)務(wù)了。
　　IVR另一重要應(yīng)用是在呼叫中心中，分為前置和后置，前置IVR是語音先進(jìn)入IVR處理，在無法解決客戶問題的情況下才轉(zhuǎn)入人工座席。后置IVR是指IVR與人工座席處在平衡的位置，人工無法滿足客戶入話時(shí)轉(zhuǎn)IVR，主要是為了拖延時(shí)間或增值服務(wù)。
　　點(diǎn)擊撥號
　　點(diǎn)擊撥號是由第三方實(shí)現(xiàn)通話的發(fā)起、結(jié)束等通話信令控制。通過該功能開發(fā)者可隨時(shí)發(fā)起呼叫請求，使用先進(jìn)的混音處理功能，至多可讓6方同時(shí)通話。
　　短信發(fā)送
　　短信 short message service,簡稱SMS 是用戶通過手機(jī)或其他電信終端直接發(fā)送或接收的文字或數(shù)字信息，用戶每次能接收和發(fā)送短信的字符數(shù)，是160個(gè)英文或數(shù)字字符，或者70個(gè)中文字符。
　　短信是伴隨數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)而產(chǎn)生的一種電信業(yè)務(wù)，通過移動(dòng)通信系統(tǒng)的信令信道和信令網(wǎng)，傳送文字或數(shù)字短信息，屬于一種非實(shí)時(shí)的、非語音的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)。
　　短信可以由移動(dòng)通信終端(手機(jī))始發(fā)，也可由移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的短信平臺(tái)服務(wù)器始發(fā)，還可由與移動(dòng)運(yùn)營商短信平臺(tái)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)提供商SP(包括ICP、ISP等)始發(fā)。
　　從實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)功能的技術(shù)手段而言，通過手機(jī)終端發(fā)送和接收點(diǎn)對點(diǎn)消息雖然占據(jù)主流地位，但并非唯一形式，固定電話、小靈通以及互聯(lián)網(wǎng)正在成為新的工具和載體。
　　在短信業(yè)務(wù)發(fā)展之初，短信的發(fā)送和接收是手機(jī)開始，最終到手機(jī)，中間經(jīng)過GSM網(wǎng)/CDMA網(wǎng)、短信中心等網(wǎng)絡(luò)要素;隨著短信點(diǎn)播及定制業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)站、短信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以互相發(fā)送短信，互聯(lián)網(wǎng)站和短信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)成為新的網(wǎng)絡(luò)要素，GSM/CDMA網(wǎng)、短信中心仍保持著短信網(wǎng)絡(luò)核心地位;隨著以固定電話網(wǎng)為基礎(chǔ)的“小靈通”手機(jī)在中國出現(xiàn)，短信業(yè)務(wù)擴(kuò)展到固定網(wǎng)，終端不再局限于手機(jī)，小靈通手機(jī)或特殊固定終端都可以成為短信的發(fā)送和接收方，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)也不再局限于GSM/CDMA網(wǎng)等數(shù)字移動(dòng)網(wǎng)，固定網(wǎng)也可以成為短信的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，短信網(wǎng)絡(luò)要素發(fā)生了顯著變化。
　　伴隨著短信從手機(jī)擴(kuò)展到小靈通及固定終端、從數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)擴(kuò)展到固定電話網(wǎng)，人們對短信的認(rèn)識(shí)也不再僅看作是數(shù)字手機(jī)的“專利”，業(yè)務(wù)形態(tài)在改變、網(wǎng)絡(luò)要素在變化、信息內(nèi)容在豐富，這一過程中始終不變的只有兩點(diǎn):
　　一是短信的信息長度，始終是不超過160個(gè)英文或數(shù)字字符，或70個(gè)漢字，這與短信基于通信系統(tǒng)的信令網(wǎng)傳送內(nèi)容的機(jī)制密切相關(guān)。二是短信傳遞的方式——存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，當(dāng)用戶無法接收時(shí)，短信不會(huì)丟失，暫時(shí)存放在短信中心，當(dāng)用戶重新登錄進(jìn)網(wǎng)的時(shí)候，短信會(huì)迅速遞交到用戶手機(jī)上。
　　這些與生俱來的特點(diǎn)，使短信具備了傳遞準(zhǔn)確可靠、迅速及時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，使短信具備了影響人們的習(xí)慣的基本條件!
　　短信作為手機(jī)上的一種業(yè)務(wù)，讓本來具有語言傳遞功能的手機(jī)變成了電報(bào)式的解讀工具，讓耳朵閑置，讓文字彰顯更大的作用;短信作為用文字傳遞信息和溝通的一種方式，讓拇指靈敏發(fā)達(dá)起來，讓嘴巴休息，現(xiàn)代電信的業(yè)務(wù)具有了技術(shù)和文化的雙重色彩。
　　彩信發(fā)送
　　彩信的英文名是MMS，它是Multimedia Messaging Service的縮寫，意為多媒體信息服務(wù)，通常又稱為彩信。它最大的特色就是支持多媒體功能，能夠傳遞功能全面的內(nèi)容和信息，這些信息包括文字、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等各種多媒體格式的信息。
　　彩信在技術(shù)上實(shí)際并不是一種短信，而是在GPRS網(wǎng)絡(luò)的支持下，以WAP無線應(yīng)用協(xié)議為載體傳送圖片、聲音和文字等信息。彩信業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)即時(shí)的手機(jī)端到端、手機(jī)終端到互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)到手機(jī)終端的多媒體信息傳送。
　　除基本的文字信息以外，更配有豐富的彩色圖片、聲音、動(dòng)畫、震動(dòng)等多媒體的內(nèi)容，圖文并貌，生動(dòng)直觀。
　　彩信廣告是一種全新的媒體傳播形式，時(shí)尚新穎，客戶新鮮感強(qiáng)。
　　容量為100K的彩信，相當(dāng)于10幅精美圖片或5萬1千2百個(gè)漢字（字符），這是原本只有70個(gè)漢字的普通短信無法比擬的。
　　全新直投式廣告媒體彌補(bǔ)傳統(tǒng)四大媒體的空白。彩信廣告對客戶而言，是一種富于創(chuàng)意的全新直投式廣告形式；和普通短信一樣，彩信廣告的發(fā)布時(shí)間可以自由控制,不受傳統(tǒng)廣告制作、發(fā)行周期的影響，直接投放，且資費(fèi)便宜。
　　制作精美的彩信廣告用戶更是會(huì)保存甚至轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)有需要的親朋好友查閱，能起到長遠(yuǎn)的社會(huì)效益。
　　TTS
　　TTS即語音合成，能將任意文字信息實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)流暢的語音朗讀出來。TTS技術(shù)（又稱文語轉(zhuǎn)換技術(shù)）隸屬于語音合成，它是將計(jì)算機(jī)自己產(chǎn)生的、或外部輸入的文字信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢月牭枚�、流利的漢語口語輸出的技術(shù)。
　　TTS可以幫助有視覺障礙的人閱讀手機(jī)上的信息，或者只是單純的用來增加文本文檔的可讀性。
能力開放平臺(tái)的價(jià)值:
　　(1)豐富現(xiàn)有業(yè)務(wù)，服務(wù)用戶，提升客戶感知;
　　(2)培養(yǎng)開發(fā)者群體，幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)價(jià)值;
　　(3)充分挖掘電信網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)潛力，帶動(dòng)對網(wǎng)絡(luò)及帶寬的需求;
　　(4)樹立電信品牌優(yōu)勢。
　　開發(fā)者可以做哪些業(yè)務(wù)
　　短信類：短信通知/資訊、防偽驗(yàn)證、短信交互游戲、交友等
　　呼叫發(fā)起：客服熱線、多方會(huì)議、魔音通話、防偽驗(yàn)證、交友等
　　交互語音：個(gè)人呼叫中心、語音游戲、交友等
　　定位：周邊設(shè)施查詢、導(dǎo)航、交友等
　　通訊行業(yè)：直接調(diào)用我們的語言和短信能力開發(fā)如多方通話應(yīng)用、節(jié)日短信和秘書服務(wù)等。
　　游戲行業(yè)：可以調(diào)用我們的GPSone能力在沒有GPS的手機(jī)上實(shí)現(xiàn)諸多如，真實(shí)小區(qū)交友、同城尋寶和實(shí)時(shí)路況等應(yīng)用。
　　金融行業(yè)：利用短信能力可以在自己成熟的理財(cái)軟件上面增加如金額報(bào)警，每日短信報(bào)表讓老板即使不上網(wǎng)在室外也能及時(shí)了解公司運(yùn)營狀況。
　　服務(wù)行業(yè)：利用IVR和語言能力，讓客服人員不用坐在電腦面前，不用在辦公室就能接通客戶電話，并且還能隱藏自己的電話號碼。并且結(jié)合IVR還能實(shí)現(xiàn)來電及時(shí)在電腦屏幕上顯示來電號碼，省去了電話盒子的成本等
　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：結(jié)合語言能力，開發(fā)客戶通之類的軟件或者66call一類的網(wǎng)絡(luò)電話，讓網(wǎng)民直接獲得優(yōu)惠便捷的通話。
　　物流行業(yè)：結(jié)合及時(shí)的短信能力和RFID等應(yīng)用，讓貨主能及時(shí)查詢自己的貨到什么地方，也能讓顧客通過短信查詢出購買的東西出自何處。
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　　當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)走向IP化、融合化、開放化，電信、互聯(lián)網(wǎng)、軟件等領(lǐng)域出現(xiàn)了SDP、開放API、Web服務(wù)、REST風(fēng)格、SNS、Web2.0、SOA/SOC(面向服務(wù)的架構(gòu)與計(jì)算技術(shù))、云計(jì)算等各種概念和技術(shù)，新的網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)的不斷創(chuàng)新給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
　　通過中國電信旗下各類業(yè)務(wù)發(fā)展所遇到的問題，中國電信越來越意識(shí)到為用戶提供一站式信息化服務(wù)十分需要合作伙伴的介入。中國電信在這個(gè)市場中更重要的是發(fā)揮既有的通信能力和服務(wù)支撐能力，而信息服務(wù)的個(gè)性化、創(chuàng)造性工作可以交由各類AP/SI完成，兩者通過這種結(jié)合達(dá)到為用戶全面服務(wù)的目的，從而支撐并形成一大批帶有“中國電信Inside”標(biāo)志的信息化產(chǎn)品(業(yè)務(wù))，這也是一種全新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。
　　基于電信通訊能力，以更開放、更靈活的，自行開發(fā)配置的方式向用戶提供通信服務(wù)的設(shè)想，讓用戶、開發(fā)者，運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)真正意義上的共贏，就是能力開放平臺(tái)的宗旨。它將是實(shí)現(xiàn)以上夢想的一個(gè)重要的基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)，為AP和SI提供統(tǒng)一的能力調(diào)用接口。

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