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【移動通信網訊】針對近日媒體報道“聯通、電信涉嫌違法經營”，中國聯通向通信產業(yè)網發(fā)來關于網上營業(yè)廳(www.10010.com)和手機營業(yè)廳(mob.10010.com和wap.10010.com)經營合法性情況的說明。全文如下：
12月26日，個別媒體報道“聯通、電信涉嫌違法經營”，報道中指中國聯通網上營業(yè)廳未獲得經營許可證，此報道 與實際情況存在出入�，F就有關問題澄清如下：
中國聯通是國內從事基礎電信服務和增值電信服務的主要電信運營商之一，長期以來堅持依法經營，堅持社會效益和經濟效益并重，嚴格按照政府監(jiān)管部門的經營許可向消費者提供包括固定通信、移動通信、互聯網信息服務等各類電信服務。
隨著互聯網的廣泛普及和3G移動技術的快速發(fā)展，廣大消費者普遍要求電信企業(yè)提供更快捷方便的服務。為滿足用戶需求，在大力推進傳統(tǒng)銷售服務渠道建設的同時，中國聯通專門建設了網上營業(yè)廳(www.10010.com)、手機營業(yè)廳(mob.10010.com和wap.10010.com)等各類電子渠道，直接向用戶提供包括話費查詢、交費充值、購買充值卡、選號入網、積分兌換、寬帶固定電話新裝、增值業(yè)務辦理等在內的一攬子服務。
新一輪電信重組完成后，工業(yè)和信息化部為新組建的中國聯通換發(fā)了新的經營許可證。經工業(yè)和信息化部批準，中國聯通已于2009年4月9日獲得了中華人民共和國增值電信業(yè)務經營許可證(經營許可證編號：A2.B1.B2-20090003)。需要指出的是，根據《互聯網信息服務管理辦法》第四條，國家對經營性互聯網信息服務實行許可證制度，對非經營性互聯網信息服務實行備案制度。許可證制度是比備案制度更為嚴格的一種管理制度。
中國聯通獲得的中華人民共和國增值電信業(yè)務經營許可證A2.B1.B2-20090003明確許可經營：“第二類增值電信業(yè)務中的語言信箱業(yè)務、傳真存儲轉發(fā)業(yè)務、X.400電子郵件業(yè)務、呼叫中心業(yè)務、因特網接入服務業(yè)務和信息服務業(yè)務(含固定網電話信息服務業(yè)務、互聯網信息服務業(yè)務和移動網信息服務業(yè)務)”。中國聯通網上營業(yè)廳(www.10010.com)、手機營業(yè)廳(mob.10010.com和wap.10010.com)作為經營性網站，依此許可獲準合法經營。
但遺憾的是，中國聯通在2009年4月9日至12月25日期間，未能及時在上述三個經營性網站明示上述經營許可證信息，引發(fā)了個別媒體的誤解。為此，中國聯通于2009年12月26日糾正了上述疏漏，已在上述三個經營性網站明示公司持有經營許可證的信息。對此工作程序上的瑕疵造成的不良影響，我們向公眾表示歉意、也將引以為戒。
中國聯通鄭重承諾，公司將嚴格遵守國家有關法律法規(guī)、遵守行業(yè)主管部門的監(jiān)管要求，向消費者提供更好的服務，為建設和諧社會貢獻自己的力量，切實履行國有特大型企業(yè)的社會責任。中國聯通正處于成長階段，因此，我們誠摯歡迎社會各界對公司的工作提出寶貴意見和建議，從而不斷提高自己的經營水平和服務質量。
