“再一次,改變一切?”
這是蘋果公司給iPhone4的廣告語。
去美國出差的張先生深有體會(huì)。為了給朋友們帶足6臺(tái)iPhone4他奔赴了紐約和波士頓兩座城市,跑遍了6家店。
位于紐約的蘋果旗艦店拒絕銷售給張先生,理由是這里出售的機(jī)器必須與電信運(yùn)營商AT&T綁定,而張先生去美國只是出差,不可能成為這家美國電信運(yùn)營商的長期客戶。在百思買,店員對(duì)他說,“不綁定也可以,不過一個(gè)人一天在一家店只能買一個(gè)!钡陠T還給他出了個(gè)主意,“要想買兩臺(tái),你多跑一家店就可以了!
張先生的經(jīng)歷讓中國的蘋果迷們心有戚戚焉。
現(xiàn)在,iPhone4在中國的最新購買須知是:每位顧客每天限購一臺(tái)iPhone4,須在線預(yù)訂才能到零售店購買。
據(jù)蘋果公司在中國直營店的員工稱,這樣做的理由是為了打擊“黃!薄
停售
iPhone4在中國開售以來,位于北京三里屯的蘋果直營店門口總是出現(xiàn)百人以上的長隊(duì)。
9月30日,店員們發(fā)現(xiàn),在每天排隊(duì)的人群中,有的面孔反復(fù)出現(xiàn),口氣還很猖狂。據(jù)一位店員介紹,在排隊(duì)的人群中,當(dāng)天上午有人開始尋釁鬧事。警察來了。尋釁者在混亂中滿地打滾耍賴。店員們判斷,這些頻繁出現(xiàn)的面孔是“黃!。
直到這一天的中午,店門還遲遲不開,一位外國顧客生氣地喧鬧,“為什么不放我進(jìn)去?”店長放他進(jìn)來解釋說,“因?yàn)橥饷嬗泻芏帱S牛,所以才不肯開門!
“黃牛”在中國是一種頗為形象的特定稱謂,這一人群長期以來出現(xiàn)在火車站、醫(yī)院等地拍賣排隊(duì)號(hào)。
事實(shí)上,外面滋事的人群,令店長憤怒,這位在蘋果公司工作超過10年的店長,生氣地宣布:停售。
從10月1日到7日,蘋果公司在中國的四家直營店都采取了“停售”。蘋果公司重新發(fā)表聲明,“iPhone4購買須知:每位顧客每天限購一臺(tái)iPhone4,須在線預(yù)訂才能到零售店購買。來購買預(yù)訂的iPhone時(shí)須出示中華人民共和國居民身份證或護(hù)照以證明預(yù)訂人姓名和購買人姓名相符。由于預(yù)訂數(shù)量很大,我們只能在你預(yù)訂時(shí)確認(rèn)的時(shí)間幫助你購買。”
“限制每份訂單只能購買一部手機(jī),可能有助于打擊在蘋果上海和北京零售店前高價(jià)出售i-Phone手機(jī)的‘黃!。”蘋果公司公開表示。
為了進(jìn)一步限制“黃!钡募尤,除了出臺(tái)限購令以外,蘋果公司還要求員工對(duì)每臺(tái)機(jī)器當(dāng)場(chǎng)拆封條。
這些規(guī)定讓王博為難了,這位蘋果的員工受朋友之托,購買3臺(tái)iPhone4。而按照新規(guī)定,他一個(gè)人顯然沒辦法做到。
王博有些抱怨,他搞不清楚店里的貨很充足,為什么一定要限制呢?
暗流
其實(shí),現(xiàn)在只要在朝陽門的百腦匯走一圈,就隨時(shí)可以買到行貨的iPhone4,但是價(jià)格在5700到5800元左右(以16G的為例)。在蘋果直營店,這種機(jī)器的價(jià)格是4990元。
多數(shù)店家表示,百腦匯這些店的行貨iPhone4,都是來自百腦匯地下一層的一家店。這家店店面不到5平方,顯然不是做針對(duì)單個(gè)消費(fèi)者銷售的。店主稱i-Phone4有,價(jià)格每天都不一樣,需要先說明訂貨量再報(bào)價(jià),價(jià)格大概比正價(jià)貴三四百元,每天都可供應(yīng)幾十臺(tái)。當(dāng)問到貨源時(shí),店方確切地稱:“都是北京貨,三里屯的蘋果店買的。”
記者來到三里屯蘋果直營店,還未進(jìn)去,就被一個(gè)“黃!苯凶。焕脚赃叺慕锹。他手里拿著一部iPhone4說,“這是今天剛剛到手的,5800元。”記者表示遲疑,他說,“iphone4現(xiàn)在很難買,目前北京的很多貨都被倒賣到二級(jí)城市,可以賣到6000以上!
這時(shí),一位剛剛購買了正價(jià)產(chǎn)品的消費(fèi)者從蘋果店出來,就被另外一位“黃!崩∠氤龈邇r(jià)買下。
顯而易見,蘋果公司采取限售措施后,中國的消費(fèi)者依然可以很容易買到,并不需要像在美國一樣跑去兩個(gè)城市。與美國不同的是,在真正的蘋果迷和蘋果直營店之間,產(chǎn)生了一個(gè)清晰的中間地帶——黃牛。
蘋果的限售,造成了市場(chǎng)的饑渴,也使黃牛有機(jī)可乘。
iPhone4供貨情況到底如何?蘋果公司公關(guān)部沒有回答。易觀國際分析師透露,“目前LGD(LGDisplay)公司的IPS液晶顯示屏供應(yīng)不足。因?yàn)閕Phone4的銷量增長很快,而IPS的良率又難以滿足iPhone4市場(chǎng)需求,所以才出現(xiàn)了iPhone4暫時(shí)的供不應(yīng)求的情況!
蘋果公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到中國市場(chǎng)的巨大潛力,需要對(duì)后者重新定位并夯實(shí)。從iPhone4的銷售來看,中國市場(chǎng)就比美國市場(chǎng)遲到了半年。2010年,蘋果在中國的直營店也從2家增加到4家。對(duì)蘋果來說,它正在為進(jìn)一步打開中國市場(chǎng)努力,畢竟一個(gè)擁有數(shù)億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的市場(chǎng)對(duì)任何一家終端廠商都具有不可抗拒的吸引力。
在大踏步進(jìn)入中國市場(chǎng)之時(shí),產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)走高是終端商理想的狀態(tài)。而有多少產(chǎn)品流入了黃牛手中,又以怎樣的高價(jià)流向二線市場(chǎng),他們并不關(guān)心。
王博的朋友們有時(shí)會(huì)和他開玩笑,說他正在見證如何將容易貶值的電子產(chǎn)品升級(jí)為極具稀缺性的奢侈品。